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Clients des stratégies de gestion de la relationDeuxième partie: Création de votre stratégie
système de CRM peut augmenter vos profits et de fidéliser la clientèle en rationalisant vos processus et d'offrir de meilleurs produits et services de qualité

exemple de test opq  normaliser vos données. Par exemple, toutes les instances de «rue» est abrégé en Saint ou vice versa. Outils de validation des données permettent de vérifier vos données. Est l'adresse de la rue de votre client vous une adresse valide fournie? Les codes postaux sont corrects? Si vous faites business-to-business commerce (B2B), vous voudrez peut-être vérifier vos données avec la base de données Dun and Bradstreet ou toute autre source de données B2B. Une fois que vos données sont suffisamme

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Logiciels de test

 Il existe des outils de test pour chaque phase des projets de développement de logiciels. Certains éditeurs offrent des suites intégrées prenant en charge les tests et le développement tout au long du projet ; c.-à-d. depuis la définition des spécifications jusqu’au support post-mise en ligne. D’autres, par contre, se spécialisent sur une partie donnée du cycle de vie des projets. La base de données relative aux outils de test de logiciels fournit des critères fonctionnels que vous êtes en droit d'attendre d'un outil de test, l'infrastructure qui prend en charge l'outil et la position qu'occupe l'éditeur sur le marché.  

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