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Inforce ou la force d'Infor
Infor et salesforce.com ont joint leurs « forces » pour offrir plusieurs nouvelles applications collaboratives. Inforce, le premier produit offert conjointement par Infor et salesforce.com, relie les PGI d’Infor et les solutions de GRC de Salesforce. Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, passe en revue Inforce et le compare aux autres produits connexes d’Infor.

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Guide de sélection de logiciels d’entreprise


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PGI/ERP - Production non-linéaire
Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources h...
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Vue d'ensemble du produit Alfresco pour l'année 2013
Depuis l’introduction de sa plateforme de gestion de contenu d'entreprise (GCE) au milieu des années 2000, Alfresco Software offre des solutions à moindre coût et est reconnu pour son excellence en matière d’implémentation à grande échelle d’intranets, de services de partage de fichiers en entreprise et de collaboration pour l’échange de documents.

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Gestion de l'information d'entreprise (EIM)
Pour résoudre leurs problèmes de gestion de l’information, la plupart des entreprises se tournent vers une solution EIM. Ce livre blanc dresse les lignes directrices en insistant sur l’importance de la définition de la stratégie EIM : répondre aux objectifs de l’entreprise tout en ayant la capacité et la souplesse nécessaires pour prendre en charge des départements aux caractéristiques et aux besoins très différents.

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SAP porte une attention particulière à un plus grand nombre de ses services et à son soutien à la c
SAP est connue pour ses solutions logicielles d’entreprise, mais elle se concentre depuis quelques années sur ses services professionnels qu’elle s’applique à offrir à partir d’une source unique, de façon à mieux répondre aux exigences de ses clients. Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, décrit en détail le vaste éventail d’offres et de niveaux de services de SAP.

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Services de gestion du cycle de vie de l’architecture logicielle (GCVAL)
Pour qu’une grande entreprise garde le cap, elle doit avoir une image claire de son infrastructure TI. Mais, pour plusieurs grandes organisations, cette tâche est plus facile à dire qu’à faire. Des années de mise à niveau, d’entretien, de modification et de systèmes hérités provenant de regroupements d’entreprises, peuvent vous amener à vous demander quels sont les systèmes qui font fonctionner votre entreprise et lesquels vous ralentissent. Avec une initiative de gestion du cycle de vie de l’architecture logicielle (GCVAL) de TEC, vous pourrez créer un plan structuré qui explique en détail votre combinaison de logiciels; un élément clé de votre infrastructure TI.

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Un autre échec d’implémentation, une autre occasion d’apprentissage ratée
Lisez cet article pour comprendre le rôle que jouent les clients et les éditeurs dans la réussite ou l’échec de l’implémentation d’un logiciel ainsi que les leçons à tirer d’un échec.

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Une meilleure gestion du rendement pour les prestataires de services
Adapter les théories de l’évaluation du rendement des services pour refléter la réalité des prestataires de services est un défi ardu en raison des critères quantitatifs et qualitatifs que l’on doit considérer pour comparer précisément ses services.

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Les services de soutien de SAP : d’une approche réactive à une approche proactive
SAP adopte une nouvelle stratégie pour passer d’un soutien à la clientèle réactif à un soutien à la clientèle proactif. Ted Rohm, analyste de recherche chez TEC, donne un aperçu des services de soutien actuellement offerts par la compagnie et des options de soutien à la clientèle prévisionnel qu’elle pourrait être en mesure d’offrir à l’avenir.

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e-Management et optimisation du système de Management de la Qualité d une entreprise certifiée ISO
Polychimie est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits chimiques destinés à diverses industries. Elle a un ERP, SAARI (SAGE) qui lui permet de gérer ses ventes, ses achats et la comptabilité. L'entreprise était confrontée à une lourdeur de son système de management qui devait alors intégrer les exigences de la norme ISO 9001.

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La solution QlikView de QlikTech, un éditeur novateur en matière de veille économique, est désormai
La solution d’analyse de données QlikView de QlikTech fait désormais partie de la famille des produits d’applications en veille économique certifiés par TEC. Jorge García, analyste chez TEC pour la veille économique et la gestion de données, a fait l’essai de plus de 100 caractéristiques et fonctionnalités du produit.

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