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A SaaS Start-up Cautionary Tale: The Experience Makana (Ou: Comment vous pouvez créer un excellent produit et Hit Toujours le mur)
D'excellents produits et une clientèle de plus en plus ne sont pas assez pour réussir dans l'ICM marché SaaS. Découvrez pourquoi Makana, un fournisseur SaaS de

experience seve  Start-up Cautionary Tale: The Experience Makana (Ou: Comment vous pouvez créer un excellent produit et Hit Toujours le mur) Cet article a connu plusieurs rebondissements: il a été initialement conçu comme un examen de la Makana gamme de produits au début de 2009. J'ai changé de tactique sur l'acquisition de Makana par Salary.com au cours de la seconde moitié de cette année. Le dernier tour de la parcelle dans la saga Makana est un e-mail récemment j'ai reçu d'un représentant Salary.com, la

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La gestion de l'expérience du consommateur de Dassault, Virtuellement vôtre


Product Lifecycle Management (PLM) pour les marchandises emballées de détail et de la consommation (CPG) est généralement considéré comme une version allégée de systèmes plus complexes utilisés par les entreprises de fabrication de concevoir des produits industriels sophistiqués. Dassault Systèmes est l'un des rares fournisseurs à proposer des solutions PLM qui traitent spécifiquement de l'expérience client dans le détail. Dans cet article, analyste TEC Gabriel Gheorghiu vous montre comment les détaillants peuvent utiliser la solution de Dassault Systèmes pour l'expérience client.

experience seve  d'affichage optimales. 3DVIA magasin Experience est généralement utilisé pour examiner les plans de merchandising qui ont été définis précédemment. Son principal avantage est qu'il fournit un moyen visuel de collaborer sur ces plans avec les autres utilisateurs, mais il permet également aux utilisateurs de simuler une expérience de magasinage. Vous pouvez voir comment les concepts que vous définissez seront vus à travers les yeux du client. Cette vidéo vous montre ce qu'est une simulation va Pour en savoir plus

Dassault Systèmes-expansion du développement du produit et l'expérience 3D


La vision de Dassault Systèmes est de permettre à tout le monde, de concepteurs de produits, ingénieurs et fournisseurs aux utilisateurs finaux et leurs communautés pour respectives créer, partager et expérimenter le monde virtuel en trois dimensions, maximisant ainsi la valeur de leur propriété intellectuelle et des actifs numériques . Dans cet article, TEC analyste principal PJ Jakovljevic rapports sur les outils de conception 3D, il a vu récemment fait une démo, comment ils permettent une collaboration, et leur application à la fabrication et d'autres secteurs.

experience seve  collaboration plus efficace. 3D Experience Platform-delà PLM Avec un oeil vers l'avenir, Dassault Systèmes a mis en place des applications logicielles qui font maintenant partie de ce qu'il qualifie de «service universel.« Le rôle de ces services est de permettre aux clients de réutiliser et exploiter le contenu numérique créé avec des solutions logiciels de CAO PLM de Dassault Systèmes et et d'autres logiciels. Tel que défini, ces applications peuvent être déployées et utilisées par un Pour en savoir plus

Une note du produit: Attensity et la voix du client


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experience seve  nouvelle race de Customer Experience Management (CEM ) solutions. La société est basée à Palo Alto, en Californie, avec des bureaux à travers les États-Unis, l'Allemagne et le Royaume-Uni. Conversations des clients peut être utilisé pour améliorer les produits et services d'une organisation, Attensity a développé une pile de produits destinés à améliorer le processus de travail avec des volumes croissants de données sous la forme d'analyse de la clientèle. Le logiciel de Attensity aide Pour en savoir plus

L'Interview: Avoir une expérience avec Joe Pine


Le climat des affaires d'aujourd'hui est tout au sujet de la concurrence - nous sommes maigre, nous sommes entendons, mais concurrence sur les prix n'est pas là où il est. Comment voulez-vous créer une identité durable et la relation avec votre client à travers vos processus de marketing, des ventes et de la chaîne d'approvisionnement pour les fidéliser? Une discussion passionnante avec l'auteur de "personnalisation de masse" et "The Experience Economy".

experience seve  des ans pour The Experience Economy .   Comment est-ce arrivé? Joe :   Dans les discours, des ateliers et des sessions de formation pour dirigeants, j'avais souvent dit à quel point   masse personnalisation d'un bon allumé automatiquement en un service. Si vous regardez   les distinctions économiques classiques, les produits sont standardisés, tandis que les services   sont personnalisés - fait juste pour une personne en particulier. Les biens sont inventoriés   après la production, Pour en savoir plus

IFS poursuit sa réinvention par élagage Troisième partie: Impact sur le marché et Recommandations utilisateur


En vendant des applications de paie CAD et, IFS peuvent non seulement contrôler les dommages potentiels, mais aussi «tuer deux oiseaux avec une pierre" 1) en tirant parti de Bentley et de l'engagement de Personec à un véritable partenariat et l'intégration de produits pour stimuler les ventes de licences des deux parties, tout en rationalisant son propres opérations, et 2) l'obtention d'une certaine équité, si peu, d'améliorer son bilan.

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Made2Manage Systems Un an après »: revitalisé et croissance Troisième partie: Impact sur le marché


Une partie de Made2Manage stratégie d'acquisition de systèmes comprend la prise d'une présence plus globale grâce à l'acquisition de sociétés non américaines qui offrent des logiciels, des services et un soutien, en particulier les entreprises qui vendent directement dans les pays non-américains, mais pas limité à cela. Sa croissance indiqué dans la stratégie qu'elle entend croître organiquement par les ventes de nouveaux systèmes, des ventes à la clientèle et la fidélisation des clients, ainsi que la croissance par acquisition.

experience seve  Total Ownership Experience (TOE) (dont le sort est maintenant douteuse au regard Oracle ) ou S Lawson Software / strong> Manifeste 1000 des Journées . Sur l'extrémité inférieure du marché, WorkWise serait une autre affaire objet de consolider la base installée (voir Un utilisateur Centric WorkWise Customer Conference ). Une des décisions les plus importantes de la nouvelle équipe de gestion de Made2Manage de produits a depuis fait est d'arrêter de passer du temps et d'efforts à «course à Pour en savoir plus

RedPrairie: Activation des chaînes d'approvisionnement de bout en bout (du fabricant au plateau de détail)


RedPrairie fournit l'exécution best-of-breed chaîne d'approvisionnement, l'effectif et tous les canaux de vente au détail des solutions visant à simplifier et d'accélérer la circulation des marchandises, des matières premières dans les mains du consommateur. Dans cet article, TEC analyste senior PJ Jakovljevic décrit comment l'entreprise s'est positionnée grâce à ses acquisitions, les perspectives et les initiatives d'intégration pour être en mesure de remplir son "Acheter Anywhere Réalisez n'importe où" la philosophie.

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