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Processus ERP moderne derrière Scotch Whisky historique
L'industrie du whisky est un exemple de l'industrie de transformation où il est impossible de prévoir avec précision la demande pour le produit final

fermeture e mail  qui a entraîné la fermeture de nombreuses distilleries fines. que le whisky arrive à maturité, sa valeur augmente en raison du vieillissement et les coûts encourus dans le stockage découlant elle-principalement des fûts et un espace d'entrepôt. Le gouvernement reconnaît que le stockage à long terme est un coût unique de l'entreprise de whisky, de sorte distilleries sont autorisés à courir stockage, le loyer et les frais de transport contre chaque parcelle de whisky, réduisant ainsi l'impact

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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