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 fidelisation de la clientele kpi


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Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services. 

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Des exemples de la façon dont certains fournisseurs à mi-marché pourrait rester dans les trois futures (Dozen)?


Alors que la frénésie de consolidation en cours est loin d'être la fin des petits vendeurs, le nombre de survivants sera certainement que quelques dizaines. Au milieu de ces tremblements de consolidation sismiques en cours, les fournisseurs d'applications plus petites se retrouvent avec peu de choix: aller privé sous une aile du bailleur riche qui est également engagé à investir dans la technologie acquise, ou arrachant quelques joueurs mid-market de premier plan au sein de son segment de marché.

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la sécurité alimentaire, les réglementations gouvernementales, et de la protection de la marque


De nombreuses entreprises alimentaires investissent des sommes importantes dans la sensibilisation de leurs marques sur le marché, ce qui peut payer largement dans des marchés concurrentiels des produits de base. Un rappel très médiatisé, cependant, peut transformer un atout de marque établie en responsabilité.

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Avancées dans l'art de la tarification à la science


Les entreprises à la recherche d'une méthode meilleure et plus précise pour déterminer les meilleurs prix pour leurs produits et répondre à leurs marges, devraient mettre la science statistique pour analyser les transactions et les algorithmes d'optimisation associés à maximiser les revenus et les profits.

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Du local au Hosted: L'histoire de la migration d'une compagnie d'ERP à la demande


Voici l'histoire à l'intérieur sur la façon dont un fabricant international avec une planification des ressources d'entreprise traditionnelle locale (ERP) de la solution a changé de tactique pour finir avec une sur-demande, le système ERP hébergée à distance. Ce n'était pas le changement de l'entreprise prévu à l'origine, mais les avantages était trop écrasante pour résister.

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La plate-forme Shrinking incroyable - et le prix!


Le passage à une nouvelle vague de marché de la technologie de la chaîne d'approvisionnement est déjà en cours. Voilà de bonnes nouvelles pour certains et mauvaise pour d'autres. Cet article décrit la prochaine vague - SmallSmartFast - et son impact sur les utilisateurs finaux et les fournisseurs.

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Le visage changeant de la période des Fêtes


Il semble que le Père Noël aura besoin de délocaliser en Chine! Lorsque vous voyagez à l'étranger (à l'exception des pays à bas salaires), il est de plus en plus difficile de trouver des articles fabriqués en fait localement dans la région que vous visitez. Quelles sont les implications pour les marques, les entreprises et les consommateurs?

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Résurrection, la vitalité et la persévérance de 'Goners' ancien ERP Quatrième partie: Défis


Où les défis de ces vendeurs prennent plus de pistes individuelles seraient l'état des lieux de l'harmonisation de leur base installée d'utilisateurs à travers un certain nombre contrôlable de versions de logiciels actifs. Il, cependant, pourrait en effet être un génie pour comprendre comment intégrer pleinement la structure organisationnelle où les employés sont mieux intégrés, offre de services mieux coordonnés et les opportunités de cross-selling mieux suivis et poursuivis.

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Un grand cabinet de consultants a récemment dévoilé un outil de sélection E-Procurement qui aide ses clients à choisir les technologies qui permettent à leurs objectifs d'affaires. L'outil combine la connaissance de la société de conseil de diverses solutions d'approvisionnement électronique avec les technologies d'aide à la décision développé par TEC.

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Cognos dévoile la solution CRM


Cognos, un des plus importants de business intelligence et vendeurs de traitement analytique en ligne, a annoncé une initiative de gestion de la relation client agressif pour alimenter le vaste reporting interactif, l'analyse et la fonctionnalité de tableaux de bord nécessaires pour exploiter les données fournies par des produits comme Clarifier et Siebel. Cognos considère un système de CRM efficace pour être une application dans le clic d'aujourd'hui et de l'économie de mortier 'must-have'. En outre, ils ont rejoint l'Alliance Siebel comme un partenaire privilégié.

fidelisation de la clientele kpi  créer         une plus grande fidélisation des clients et l'acquisition de clients plus facile. Joanne         K. Masingill, vice-président senior du marketing Cognos a déclaré que          Un système de CRM efficace n'est plus un« nice-to-have »mais un must-have         exigence de concurrence et de gagner dans l'économie Internet. Cognos         permet aux organisations de consolider les données, à travers l'inventaire des ventes et         info Pour en savoir plus

Est-ce que la récente acquisition Catalyser la stratégie de Catalyst? Première partie: Résumé des événements


Pendant des années, Catalyst internationale était un WMS / SCE vendeur du secteur public de premier plan avant de faux pas de son équipe de direction précédente causé de graves problèmes dans la stratégie et l'exécution. Au cours des dernières années, la stratégie de redressement de Catalyst est de retour à la croissance et la rentabilité. En conséquence, il a été récemment acquise par ComVest, une société d'investissement privée riches. Ce développement peut indiquer l'intérêt renouvelé des investisseurs privés sur ce marché et pourrait valider la stratégie de redressement de l'entreprise qui a commencé à la fin de 2001. Pourtant, la question demeure de savoir si la perfusion prévue du capital de ComVest permettra Catalyst pour devenir un consolidateur et de rejoindre ses concurrents directs plus puissantes dans l'échelon supérieur de l'industrie.

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La récupération SoftBrands adoucit le coup de la faillite AremisSoft


SoftBrands croit qu'il a finalement repositionné pour la croissance à l'avenir en misant sur la réputation de Fourth Shift, venir à une entente avec SAP Business One, et l'introduction de versions plus fiable de ses produits logiciels d'accueil.

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Identifier le ROI d'un logiciel pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement Partie 4: Just Give Us The Bottom Line


Les gestionnaires pesant un investissement dans les logiciels pour la chaîne d'approvisionnement face à la pression d'avoir raison. Vous cherchez un calcul précis du retour sur investissement se traduit souvent par prendre une décision mal informés. La quatrième partie traite de la difficulté à prédire l'avenir.

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Le programme PLM Une approche progressive de la valeur stratégique de PLM


Les entreprises qui ont une approche des premiers à adopter au PLM commencent à montrer des réductions significatives de nouveaux délais d'introduction de produits et de bénéficier d'économies de coûts significatives en exécutant une série de projets de retour ciblées, de hauts

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Défaut rencontre la performance - Gestion de l'infrastructure globale Partie 2: La solution


L'intégration transparente de la détection des problèmes en temps réel et l'analyse des tendances historiques, aide les entreprises à maintenir leurs infrastructures informatiques offrant des performances de pointe.

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