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GCVP/PLM - Production non linéaire
The Product Data Management (PDM) Knowledge Base covers the base foundation of PLM for the discrete manufacturing industries. It covers design and product-related aspects of PLM including managemen...
 

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Progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP) pour la production non-linéaire Modèle de RFI/RFP

Financials, Human Resources, Manufacturing Management, Inventory Management, Purchasing Management, Quality Management, Sales Management, Product Technology Get this template

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Documents connexes » field service technician

Le leadership de la Convergence des ERP et Field Services-One vendeur


L'expérience de Agresso avec People-Centric organisations de services a conduit le vendeur pour concevoir une solution qui répondent efficacement aux besoins de ces entreprises pour les services sur le terrain et gestion de la maintenance des actifs. La fusion des deux solutions, et de l'architecture sous-jacente de ce produit, le changement de support et des catégories de solutions de coupler étroitement d'Agresso.

field service technician  Convergence des ERP et Field Services-One vendeur Il existe des preuves que la poursuite des organismes de services centrées autour des secteurs public et privé sont sous pression croissante pour rationaliser leurs opérations et d''obtenir des économies de coûts. Pour certains secteurs, comme les services publics, l''énergie et la gestion immobilière, les besoins divergents de la gestion de grands actifs physiques et récurrentes besoins de services plus petits est un défi. Pour plus Pour en savoir plus

PGI/ERP - Prestataires de services


Typically, ERP systems designed for services industries offer modules that provide back-office support, customer relationship management, time management, expense management, resource management, and project management capabilities. Depending on the vertical market, additional industry-specific functionality may be included to address unique business requirements. Consequently, project-centric systems for accounting, architecture, construction, engineering, and professional services industries will support project management functionality; whereas health care, field service, distribution, and government systems will support functionality unique to those vertical markets.

field service technician  functionality; whereas health care, field service, distribution, and government systems will support functionality unique to those vertical markets. Pour en savoir plus

Gestion de la relation client (GRC/CRM)


Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, Web, or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.

field service technician  phone, mail, Web, or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, Pour en savoir plus

Gestion du service après-vente (FSM)


Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the FSM software solutions. Typically, FSM software is not used as a stand-alone solution, as it needs to integrate with Financials, ERP, CRM and EAM to ensure accurate data exchange. Even if its main purpose is to maintain and repair equipment, it can also be used to gather customer satisfaction and equipment performance feedback. To allocate human resources efficiently, workforce management is an integral part of an FSM system.

field service technician  du service après-vente (FSM) Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the Pour en savoir plus

eLoyalty améliore son service sur le terrain et les services logistiques


eLoyalty, une stratégie de CRM et de conseil de mise en œuvre, a récemment conclu un partenariat avec ServicePower pour améliorer son service sur le terrain et la pratique de la logistique. ServicePower est un petit fournisseur qui développe des logiciels d'optimisation envoi. eLoyalty va utiliser le logiciel de ServicePower d'intégrer l'optimisation de répartition et d'autres aspects de Champ Force Automation dans leurs services de CRM.

field service technician  doivent tenir compte de Field Service de eLoyalty et la pratique de la logistique         (Et ServicePower 2000) si leur personnel de service sur le terrain influe grandement client         satisfaction. Les avantages de l''amélioration du fonctionnement du service sur le terrain sont         réduction des coûts et l''augmentation de la satisfaction du client. Ressources et adaptation         sophistiqué envoi réduire le nombre de rendez-vous manqués, permettre Pour en savoir plus

Un éditeur d'ERP, avec son support de Parent Puissant, s'attaque Software as a Service


Glovia espère devenir une plate-forme de services de fabrication qui permettra de relier et d'intégrer les différents systèmes de gestion que les sociétés d'utilisateurs utilisent actuellement. L'offre Software-as-a-service du vendeur est l'une des voies qu'il envisage de prendre pour y arriver.

field service technician  Glovia international,Fujitsu Limited,Software-as-a-service solutions,SaaS,plateforme de services de fabrication,planification des ressources d''entreprise,ERP,technologies de l''information,IT,petites et moyennes entreprises,SMB,Business Intelligence,BI,gestion des actifs d''entreprise,EAM Pour en savoir plus

Interelate: Plus on Tap Than Apps


Interelate, un client renseignement ASP, a récemment annoncé des partenariats avec des fournisseurs de service infrastructure Loudcloud et CRM Analytics vendeur E.piphany. Ces partenariats viennent compléter l'expertise d'analyse de Interelate de fournir de nouvelles offres de services CRM analytique qui promettent de fournir plus de valeur aux organisations que de simplement les applications hébergées, ou «apps sur le robinet."

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Intégration de Customer Relationship Management et Gestion de la Résolution du service


L'analyse de rentabilisation pour l'intégration de la gestion du centre de résolution de service d'appel dans la gestion de la relation client devient de plus en plus évident, car les entreprises ont besoin de s'appuyer davantage sur les entrants (client généré) appelle à des efforts de télémarketing.

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Saucisse Packs de producteurs indiquant les bénéfices grâce à la technologie


Fierté du Tennessee Saucisse, Inc. Odom a voulu améliorer les opérations et le service à la clientèle. Leur ERP et la solution de technologie SMC ont abouti à un projet de quinze mois avec une période de récupération de trois ans.

field service technician  Fierté du Tennessee Saucisse de Odom Pour en savoir plus

SAP renforce ses capacités MDM de NetWeaver Première partie: Résumé des événements


La détermination de SAP pour devenir une architecture des applications orientées service (SOA) lingua franca évangéliste via SAP NetWeaver aurait été encore montré sa récente volonté d'acquérir catalogue et gestion de contenu produit (PCM) fournisseur A2i, connaissant sa propension à acquérir peu quand il s'agit pour les fournisseurs de technologie. Apparemment, il devrait y avoir une envie time-to-market convaincant pour ajouter de la valeur PCM dans le management (MDM) royaume de données maître.

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Service Strategies de la chaîne d'approvisionnement afin d'accroître la rentabilité des entreprises


Cet article décrit les défis uniques de la chaîne d'approvisionnement de services, fournit un cadre pour comprendre la hiérarchie de la décision de la direction du service, et souligne la proposition de valeur dramatique à la disposition des entreprises qui déploient des stratégies de service et des outils avancés aide à la décision pour relever ces défis. Brèves études de cas provenant du service de grandes organisations Cisco et KLA-Tencor montrent des exemples de déploiements réussis des stratégies de la chaîne d'approvisionnement de services.

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Followap lance iFollow - Bang Wiz Gee! Messagerie instantanée sans fil!


Nous recommandons aux utilisateurs sans fil tiennent hors d'établir un compte avec le service iFollow, jusqu'à ce que le service s'est avéré fiable interopérables. Si c'est le cas, sautez à bord!

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La version 3 d'ITIL Prescription pour la transition des services


Transition des services informatiques est difficile à gérer. Mais avec le document d'orientation actualisé trouvé dans ITIL Version 3, les organisations informatiques peuvent planifier une transition plus réussie, avec une nouvelle perspective sur toutes les phases de transition, y compris la planification, la configuration et la gestion du changement.

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Parcelles de remédier à une des cours aux capacités de frais et déplacements professionnels


Remède étend encore les capacités de son application e-procurement self-service avec le voyage de Neco et produit des frais de divertissement.

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