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Évaluer les déterminants de la performance des ventes
Mesures dépassées sont utilisés pour élaborer des stratégies de marketing et allouer les ressources. Existant, allez aux modèles du marché ne parviennent pas

gerer des programmes de fidelisation de la clientele  performance future. Comprendre et gérer les facteurs de performance des ventes pourrait transformer la position concurrentielle d'une entreprise et sa rentabilité. Avec un tel enjeu, pourquoi les organisations continuent de travailler dans cette même manière? C'est parce que les ventes et le marketing sont supposés être une forme d'art, et lorsqu'il est sollicité en tant que tels, ces actions défient évaluation objective. Cependant, quand on commence avec la prémisse que les ventes et le

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Service à la clientèle et facturation pour l'industrie des télécommunications

Customer care and billing (CC&B) solutions for telecommunications providers typically provide mediation; provisioning; retail rating and billing; reporting; financial systems; packages, discounts, and promotions characteristics; and billing for voice, data, content, and utility services.  

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