X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 gestion de la relation crm diagramme de processus


Clients des stratégies de gestion de la relationDeuxième partie: Création de votre stratégie
système de CRM peut augmenter vos profits et de fidéliser la clientèle en rationalisant vos processus et d'offrir de meilleurs produits et services de qualité

gestion de la relation crm diagramme de processus  des stratégies de gestion de la relation Deuxième partie: Création de votre stratégie Présentation gestion de la relation client est une stratégie globale de l'entreprise et, par conséquent, une bonne planification est essentielle. Une fois que vous avez communiqué et mis en place un soutien pour votre initiative, décrit les étapes de votre entreprise doit prendre pour la mise en œuvre, et marqué vos paramètres de réussite et d'échec, vous pouvez alors créer votre stratégie de mise

Pour en savoir plus


Explorez nos modèles d'appels d'offres (AO)

Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

Explorez nos modèles dès maintenant
Comparez les solutions logicielles

Comparez les principales solutions en explorant des milliers de caractéristiques et de fonctionnalités. Les rapports de comparaison de TEC vous fournissent une multitude de détails que vous ne trouverez pas ailleurs.

Comparez dès maintenant

PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

Start Now

Documents connexes » gestion de la relation crm diagramme de processus

Façons de trouver des éditeurs de logiciels: Le Pro et Con


Donc, vous cherchez un logiciel pour soutenir les fonctions essentielles de votre entreprise. Malheureusement, vous ne pouvez pas aller à vos Software'R'Us locales. Cet article traite de plusieurs sources et méthodes pour identifier les fournisseurs de logiciels potentiels. Il examine également les avantages et les inconvénients de chaque méthode.

gestion de la relation crm diagramme de processus   Pour en savoir plus

Sécurité de l'externalisation Partie 3: Sélection d'un fournisseur de services de sécurité gérés


Comme le dernier article d'une série en trois volets sur la sécurité sous-traitance, l'article suivant fournit des directives pour la sélection d'un fournisseur de services de sécurité gérée fiable.

gestion de la relation crm diagramme de processus   Pour en savoir plus

Si votre processus de sélection de logiciels ont une preuve de concept? Première partie: structures et processus de sélection


Cet article explore la façon dont la preuve de concept (POC) s'inscrit dans le processus de sélection du logiciel, quand un POC doit être entrepris, les variables structurelles, ainsi que les avantages et les inconvénients de la CEP du client et la valeur ajoutée revendeur points de vue.

gestion de la relation crm diagramme de processus   Pour en savoir plus

Maintenant Andersen, demain Accenture, ils ont beaucoup de vente à faire


En conformité avec le rapport de l'arbitre Août sur le conflit entre Arthur Andersen et Andersen Consulting, le cabinet de conseil a annoncé son nouveau nom comme Accenture. Il veut cette nouvelle identité de marque entièrement dans le marché, une tâche que nous pensons sera plus difficile que Accenture avoue.

gestion de la relation crm diagramme de processus   Pour en savoir plus

À la demande de livraison oblige un fournisseur de gestion de la rémunération


Le paradigme de la demande sur le marché de la gestion d'incitation de l'entreprise semblent avoir mis en place une section transversale viable dans la mesure où, à l'avenir, certains joueurs se sentent suffisamment à l'aise d'opter uniquement pour un service software-as-, modèle de prestation abonnement.

gestion de la relation crm diagramme de processus   Pour en savoir plus

Correction de bugs de Windows 2000 Posted


Presque six mois après la sortie de Windows 2000 pour le public, Microsoft Corp a publié sa première série de corrections de bugs, officiellement connu sous le nom Service Pack 1.

gestion de la relation crm diagramme de processus   Pour en savoir plus

JD Edwards - Création OneWorld de taille moyenne utilisateurs de l'ERP


Comme commencé IBM de-soulignant ses systèmes de milieu de gamme, JD Edwards, après trois années de développement, publié en 1996, un multi-plateforme produit ERP orienté objet appelé OneWorld, qui est considéré comme l'un des produits ERP technologiquement plus avancés. .. Alors que le renversement de PeopleSoft 3ème position de la part de marché de l'ERP n'est pas un scénario probable au sein de 1999, il est réalisable dans les 2 prochaines années ...

gestion de la relation crm diagramme de processus   Pour en savoir plus

Est fourniture de logiciels de gestion de la chaîne de sens que dans la distribution en gros?


Ce document examine le service segment central en acier de l'industrie de la distribution en gros comme un exemple des défis auxquels sont confrontés les distributeurs et les secours offerts par les logiciels de la chaîne d'approvisionnement.

gestion de la relation crm diagramme de processus   Pour en savoir plus

QAD offre une meilleure Applications E-commerce avec plus de souplesse et de possibilités de personnalisation


Le 30 Décembre, QAD, un développeur leader de solutions e-business spécifiques à l'industrie pour les fabricants et les distributeurs, a annoncé la disponibilité de versions améliorées de ses applications de commerce électronique B2B et B2C pour sa solution d'entreprise de base, MFG / PRO. Ces applications s'étendent sécurisée, évolutive achat et la vente de fonctionnalité sur le Web et fournissent également une plus grande flexibilité et des capacités de personnalisation.

gestion de la relation crm diagramme de processus   Pour en savoir plus

Aperçu des solutions de gestion de contenu offertes par EMC Documentum pour l'année 2012


La gamme de produits d'EMC Documentum comprend un éventail d'applications de gestion de contenu, de gestion de cas et de gestion de la gouvernance. Le présent rapport donne un aperçu de la direction vers laquelle EMC Documentum oriente tel ou tel produit ou service. Il évalue également dans quelle mesure cette direction est liée aux exigences que les utilisateurs peuvent avoir, pour ce qui est de leurs projets de gestion de contenu.

gestion de la relation crm diagramme de processus   Pour en savoir plus