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 gestion des systemes d information articles 2012


Service d'assistance (help desk) pour l'industrie des soins de santé
Help Desk is an application for assisting and managing calls for support from computer users. It also includes computer and software inventory tracking along

gestion des systemes d information articles 2012  d'assistance (help desk) pour l'industrie des soins de santé Help Desk is an application for assisting and managing calls for support from computer users. It also includes computer and software inventory tracking along with technical support knowledge bases.

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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PeopleSoft finalise l'acquisition de Vantive; applications CRM Vantive Intégration avec PeopleSoft et d'autres systèmes ERP


Le 3 Janvier, 2000 PeopleSoft Inc. a annoncé qu'elle avait finalisé l'acquisition de la Société Vantive, le deuxième plus grand fournisseur indépendant au monde de solutions de gestion de la relation client (CRM). La transaction a été mené à terme 31 Décembre 1999, avec l'émission d'environ 28 millions d'actions ordinaires et d'options d'achat d'actions ordinaires, et devrait être comptabilisée comme une mise en commun d'intérêts. L'acquisition de PeopleSoft Vantive fait la seule entreprise de logiciels d'entreprise offrant une gamme complète de produits CRM qui s'intègrent parfaitement aux autres grandes applications de back-office et PeopleSoft.

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Dossiers médicaux électroniques pour l'industrie des soins de santé


Electronic Medical Records (EMR) assists physicians and other clinicians document patient care for current visits and provides access to patient clinical history. Sometimes may be referred to as computerized patient records (CPR).

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Gestion de l'apprentissage


These are tools for managing, creating, scheduling training or learning in your organization. The terminology varies from vendor to vendor. Learning management systems (LMS) typically help to manage both classroom and on-line learning. They do not normally include content creation or management tools but may in some cases. Some LMSs may manage just classroom or just e-learning rather than both. Some LMSs may also include content authoring and managment and virtual classrooms. Learning content management systems (LCMS) emphasize the management of content for courses/training/learning. In most cases, they include content authoring tools. In some cases, they may also include some of the features of LMSs. Content authoring tools are often provided as part of an LCMS. They may also be stand-alone products. Virtual classrooms (web conferencing tools) normally are separate third party offerings but may be included as part of a suite of tools. Suites of tools include features of at least two or more of the above categories. While some companies offer just LMS or LCMS systems others offer suites of products, which provide all or most of the features of the other tools. Suites combine several capabilities of learning management--usually two or more of the following: learning management, classroom training management, e-learning management, custom content creation, learning content management, learning object repositories, or virtual classrooms.

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Suggestion d'un flux de travail pour compléter des systèmes de gestion des problèmes


L’appel ou le courriel d’un client signalant à un conseiller au service à la clientèle (CSC) le dysfonctionnement d’un logiciel représente typiquement la première interaction avec un système de gestion des problèmes. Ce conseiller ouvre un cas et plusieurs autres qui peuvent demeurer en état de latence. Comment y remédier? Peut-être par un flux de travail efficace venant en complément du système.

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Gestion financière (en anglais) rapport d'évaluation du solutions


This financial software Software Evaluation Report anticipates as many factors as possible to establish your selection criteria for general ledger, accounts payable and receivable, reporting, and other bookkeeping requirements. This Software Evaluation Report in particular, offers a view on enterprise financial packages, which can complement an existing ERP system.

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Recommandations pour les utilisateurs d'acquis des systèmes de planification des ressources d'entreprise


La valeur ajoutée de deux SSA Global et Infor est que les utilisateurs existants de relativement petites et douteuse produits ERP devraient maintenant profiter des avantages de développements logiciels synergiques d'autres frères et sœurs ERP.

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Gestion des risques, la gestion des mesures: Méthodes d'aide à la décision en entreprise Partie 1: Lignes directrices


Les mauvaises méthodes de mesure peuvent décoller millions ou plus de lignes de fond, et de contribuer au moins en partie à l'échec des projets, des inefficacités d'entreprise et pauvres sélections de technologie. Industrie large, ils ont contribué à des dizaines de milliards de dollars de dépenses inutiles. Comment pouvez-vous éviter ces erreurs coûteuses?

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L'importance des systèmes au niveau des usines


La technologie de l'information (TI) de l'environnement dans le secteur manufacturier est confronté à un changement radical. Les systèmes traditionnels doivent évoluer afin de soutenir près temps, les modèles d'affaires de collaboration réels. Cela est particulièrement prudent au niveau de l'usine.

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Vision Software apporte une solution de gestion des processus d'affaires solide à la table


Le marché de la gestion des processus métier évolue, et plus de joueurs entrent sur le marché. Plusieurs organisations plus petites, comme les logiciels de vision, apportent un regard neuf et un bon produit sur le marché, et devraient certainement être pris en compte.

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Systèmes robustes sont construites à partir de la Bottom Up


infrastructure de technologie de l'information prend une banquette arrière aux applications investissements pour absence d'une méthode de justification des coûts. Cependant, les systèmes d'infrastructures s'effondrent en public, apportant une grande attention à une question qui a été mis de côté depuis trop longtemps.

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