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Way To Go, Ross Systems!
Bien que Ross Systems aujourd'hui n'est que l'ombre d'un fournisseur rentable une fois solide, sa gestion assiégé mérite des éloges pour sa ténacité et

go s inscrire no go  To Go, Ross Systems! chemin à parcourir, Ross Systems P.J.         Jakovljevic          - Octobre         23 2001 événement         Résumé         Le 17 Septembre, Ross Systems, Inc. (NASDAQ: ROSS), un fournisseur         d'ERP et de solutions e-business pour les industries de process mid-market,         a annoncé un bénéfice de 0,4 million de dollars pour son quatrième trimestre fiscal, qui         terminé le 30 Juin 2001. Les

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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