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HighJump se développe dans une période de faible croissance, notamment grâce aux produits, large de fonction
Avec environ 180 employés, HighJump Software est en mode de croissance et les recettes en hausse de 40% pour l'exercice 2002 et à l'année en cours sur la

grandes societes de negoce de matieres premieres  de taille moyenne aux grandes entreprises et aux divisions de la Fortune   1000, avec plus de 700 clients à ce stade. Voici des exemples de clients Verizon,   Honeywell, Sony, Georgia-Pacific, Toro, Fisher-Rosemount, PepsiCo, Starbucks   Coffee Company, Circuit City et NASA . En outre, plusieurs   de nouveaux clients internationaux ont été récemment ajoutés à la liste croissante de HighJump   des clients du monde entier. Ces entreprises couvrent les industries, y compris de détail, les

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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