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Software as a Service au-delà de Customer Relationship Management et des ventes
Les applications sont plus souvent externalisées de l'infrastructure, ce qui se fait de plus grâce à des logiciels en tant que service (SaaS). Fournisseurs tels

h a oracle  les services de voyages, h ressources uman (RH) (personnel, les avantages et la paie, des fournisseurs comme Taleo , Employease , Kronos , Ultimate Software , etc), la facturation et le traitement des paiements. Business to Consumer (B2C) e-commerce et catalogues de produits sont aussi offerts par le biais SaaS. Cela comprend des modèles dynamiques de prix, des groupes de fidélisation de la clientèle, la promotion des ventes ciblées, et d'autres tactiques de vente sophistiquées, ainsi que

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