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Le Lexique de CRM - Partie 1: De A à I
C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. Ceci est une partie de l'article en trois parties de fournir des explications et de sens

i d centric  1: De A à I la force de vente CRM,logiciel callcenter,génération de leads,centres d'appels,virtuel centre d'appel,Programmes crm,CRM en ligne gratuit /> le lexique de CRM partie         1: De A à I R.         Garland          - Octobre         12 mai 2001 0         - A vue à 360 degrés du client - Un terme utilisé pour décrire la capacité         pour presque tout le monde dans l'entreprise de connaître quoi que ce soit sur le client

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BI – Rapport d’évaluation de logiciels de veille stratégique

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