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Service a la clientèle et facturation

Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services. 

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Service à la clientèle et facturation pour l'industrie des télécommunications


Customer care and billing (CC&B) solutions for telecommunications providers typically provide mediation; provisioning; retail rating and billing; reporting; financial systems; packages, discounts, and promotions characteristics; and billing for voice, data, content, and utility services.

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Gestion du service après-vente (FSM)


Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the FSM software solutions. Typically, FSM software is not used as a stand-alone solution, as it needs to integrate with Financials, ERP, CRM and EAM to ensure accurate data exchange. Even if its main purpose is to maintain and repair equipment, it can also be used to gather customer satisfaction and equipment performance feedback. To allocate human resources efficiently, workforce management is an integral part of an FSM system.

ibn service  du service après-vente (FSM) Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component Pour en savoir plus

S'appuyant sur la technologie pour maintenir un avantage concurrentiel en période économique difficile - Un débat Analysé Sixième partie: Développement et fournisseur unique par rapport Multi-Vendor


Comme en composantes et les services Web matures, de logiciels sera moins rigide et plus facile d'ajuster les pratiques uniques - ainsi obtenir certains des avantages de l'approche personnalisée. Même si une entreprise peut générer de nombreux avantages de la normalisation, il peut également créer d'autres problèmes qui peuvent souvent entraîner des perturbations.

ibn service  Définir les services web,EAI services web,introduction aux services Web,mise en place des services web,Net Web Services,Exemple de services Web,recherche webservices,architecture orientée services < > services SOA,soa services web,savon services web,services web compréhension,en utilisant les services web,Web Service,Cadre services web,Intégration Web service Pour en savoir plus

Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : le nouveau rôle du service informatique dans le modèle cloud computing


Les stratégies en mode cloud gagnent en popularité chez les petites et moyennes industries (PMI), qui sont de plus en plus nombreuses à les adopter, indépendamment de leur secteur ou de la taille de leur entreprise. Rien de plus facile ainsi aujourd’hui de justifier l’adoption de cette technologie. Outre les économies réalisées et la réactivité qu’elles offrent, les solutions en mode cloud permettent aux services informatiques de jouer un rôle déterminant en devenant de véritables conseillers stratégiques de gestion.

ibn service  gagnantes pour la fabrication industrielle : le nouveau rôle du service informatique dans le modèle cloud computing Les stratégies en mode cloud gagnent en popularité chez les petites et moyennes industries (PMI), qui sont de plus en plus nombreuses à les adopter, indépendamment de leur secteur ou de la taille de leur entreprise. Rien de plus facile ainsi aujourd’hui de justifier l’adoption de cette technologie. Outre les économies réalisées et la réactivité qu’elles offrent, Pour en savoir plus

Service Lifecycle Management - Puiser dans la valeur de l'Aftermarket du produit


Product Lifecycle Management (PLM) couvrant la totalité du cycle de vie d'un produit. L'objectif de la plupart des solutions PLM actuels, cependant, ne pas tirer le meilleur parti de la valeur obtenue par les produits d'entretien après qu'ils ont été vendus. Service Lifecycle Management (SLM) promet des avantages commerciaux précieux après qu'un produit a été livré au client, puisant dans la valeur de l'après-vente du produit.

ibn service  Lifecycle Management - Puiser dans la valeur de l''Aftermarket du produit phase de mise en œuvre de logiciels,phases d''implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d''implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> C''est quoi le Service Lifecycle Management? service Lifecycle Management (SLM) est une initiative de l''entreprise axée sur l''entretien des produits d''une entreprise, et les clients qui les ont Pour en savoir plus

Pourquoi les questions de service: solutions d'entreprise, la différenciation du marché, et IQMS


Alors que SIGQ ressemble à beaucoup de ses pairs de l'extrémité inférieure du marché des applications d'entreprise, IQMS peuvent vanter sa livraison complète une source et des services et de la méthodologie de mise en œuvre de son trait de différenciation.

ibn service  les questions de service: solutions d''entreprise, la différenciation du marché, et IQMS la proposition de valeur,IQ Comptabilité et Gestion Financière,QI Sales & Distribution,IQ CRM,Achats IQ,IQ main-d''œuvre /> impact sur le marché SIGQ (http://www.iqms.com), une société privée située à Paso Robles, Californie (États-Unis), a connu une période de croissance au cours des dernières années, alors que d''autres entreprises ont connu un déclin. Son produit phare, EnterpriseIQ est l''un Pour en savoir plus

Extension de la portée de la qualité de gestion de la qualité dans la chaîne d'approvisionnement


La qualité ne démarre pas au quai de réception et se terminent au quai d'expédition. L'accent mis sur la chaîne d'approvisionnement exige que le service qualité est impliqué du début à la fin de la chaîne d'approvisionnement.

ibn service  de la portée de la qualité de gestion de la qualité dans la chaîne d''approvisionnement Présentation Le service qualité est au cœur d''un problème de fabrication. Le service qualité est chargé de veiller à ce que les produits d''une entreprise se réunissent régulièrement ses attentes en matière de qualité. La vitesse et la précision avec laquelle le département de la qualité peut s''acquitter de ses fonctions est un facteur déterminant de la rapidité avec laquelle les produits Pour en savoir plus

Service d'assistance (help desk) pour l'industrie des soins de santé


Help Desk is an application for assisting and managing calls for support from computer users. It also includes computer and software inventory tracking along with technical support knowledge bases.

ibn service   Pour en savoir plus

Saucisse Packs de producteurs indiquant les bénéfices grâce à la technologie


Fierté du Tennessee Saucisse, Inc. Odom a voulu améliorer les opérations et le service à la clientèle. Leur ERP et la solution de technologie SMC ont abouti à un projet de quinze mois avec une période de récupération de trois ans.

ibn service  Packs de producteurs indiquant les bénéfices grâce à la technologie Société                  Tennessee Pride Sausage Odom, Inc. (http://www.tnpride.com),         basé à Madison, dans le Tennessee en dehors de Nashville, c''est toute une saucisse de porc         producteur de plantes à Little Rock, Arkansas, et Dickson, dans le Tennessee.         Douglas G. Odom, Sr. et son épouse Louise S. Odom fondée en 1943, et         il est encore une en Pour en savoir plus

Logistics.com devient le fournisseur de service de transport pour le commerce One


Capacités de transport de Logistics.com donnent Commerce One munitions contre i2 Technologies.

ibn service  com devient le fournisseur de service de transport pour le commerce One société de la chaîne d''approvisionnement,programme de la chaîne d''approvisionnement,Supply Chain Software solutions,logiciels de gestion de la chaîne d''approvisionnement,solutions ERP,Cours de gestion de projet en ligne,Modèles charte de projet,gestion de projet formation en ligne Logistics.com devient le fournisseur de service de transport pour le commerce One S.         McVey         - Octobre Pour en savoir plus

Microsoft Office 2000 SR-1 ajoute la dysfonction de la famille Windows


Il était une fois, les produits Microsoft ne pouvaient être utilisés après le premier service pack a été libéré. Avec Microsoft Office 2000 SR-1, Redmond vise à prouver que le second service pack est le charme, maintenant.

ibn service  Office 2000 SR-1 ajoute la dysfonction de la famille Windows événement         Résumé         [TechWeb         - Le 23 Mars 2000] Microsoft Corp [NASDAQ: MSFT] a déployé service         Release 1 (SR-1) pour Office 2000, qui combine déjà disponible         mises à jour avec des améliorations axées sur la clientèle. SR-1 offres de plus de 500 correctifs         et les améliorations apportées aux différentes composantes de la suite Pour en savoir plus

Est fourniture de logiciels de gestion de la chaîne de sens que dans la distribution en gros?


Ce document examine le service segment central en acier de l'industrie de la distribution en gros comme un exemple des défis auxquels sont confrontés les distributeurs et les secours offerts par les logiciels de la chaîne d'approvisionnement.

ibn service  fourniture de logiciels de gestion de la chaîne de sens que dans la distribution en gros? exécutif         Résumé         Des pressions concurrentielles croissantes obligent les stratégies et les tactiques qui donnent         efficience et l''efficacité au sein des chaînes d''approvisionnement virtuels. Cela est particulièrement         vrai pour les fournisseurs de niveau intermédiaire. Par exemple, les distributeurs constatent         qu''ils ont besoin Pour en savoir plus

Dell, IBM à $ 6B Services traiter


Dell Computer Corporation et IBM Corp a annoncé que IBM va fournir un service et un soutien pour les PC et les serveurs Dell.

ibn service  IBM à $ 6B Services traiter Dell,   IBM à $ 6B Services traiter R.A. Krause   - 6ème Octobre, 1999 événement   Résumé NEW YORK,   9/27/99-- Dell Computer Corporation et IBM Corp ont annoncé qu''ils avaient convenu d''un nouveau   6 milliards de dollars accord dans lequel IBM va devenir un fournisseur clé de services informatiques   à des entreprises clientes Dell. des marques Le deal   une extension de l''accord de 16 milliards de dollars annoncé en Mars 1999. En vertu de cette Pour en savoir plus

Lucrative, mais "risqué" Aftermarket Business-Service et Pièces de rechange SCM


La pression croissante pour améliorer la réactivité du client et les profits a récemment modifié le rôle traditionnel de gestion de la chaîne logistique (SCM) de pièces de rechange et de remplacement.

ibn service  mais risqué Aftermarket Business-Service et Pièces de rechange SCM Le défi des entreprises croissant d''améliorer la réactivité du client et les profits a récemment modifié le rôle traditionnel de la gestion du service des pièces de rechange et de remplacement. Alors que les pressions concurrentielles poussent plus de produits à un produit de type modèle d''affaires, de nombreuses entreprises de fabrication sont de plus en plus compte sur le service client de conserver ou d''établir Pour en savoir plus

Enterprise Resource Planning pour les services: A Software as a Service Devenez architecture orientée services pour les petites et moyennes entreprises?


Dans le passé, des initiatives de planification des ressources d'entreprise (ERP) étaient trop coûteux pour les petites organisations à considérer. Toutefois, une tendance a émergé récemment, où les fournisseurs de logiciels offrent maintenant que-Software-as-a Service des modèles d'affaires pour la mise en œuvre ERP pour les plus petites organisations.

ibn service  Resource Planning pour les services: A Software as a Service Devenez architecture orientée services pour les petites et moyennes entreprises? automatisation des services professionnels,PSA,sur demande,gestion de la relation client,CRM,langage de balisage extensible /> Initialement publié - le 14 Février, 2007 Dans un marché où les étiquettes définissent les fournisseurs de logiciels, la puissance de la planification des ressources d''entreprise (ERP) acronyme a imprégné le petit et Pour en savoir plus