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Service a la clientèle et facturation

Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services. 

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Great Plains tape le Web pour offrir un soutien de produit


Great Plains a élargi eSupport, son service de support technique en ligne. Le nouveau service promet de fournir aux clients et partenaires avec des niveaux élevés de service tout en augmentant l'efficacité opérationnelle Great Plains. Voici comment Great Plains utilise le Web pour augmenter ses services d'assistance technique.

ibn service  Plains tape le Web pour offrir un soutien de produit société de la chaîne d''approvisionnement,programme de la chaîne d''approvisionnement,Supply Chain Software solutions,logiciels de gestion de la chaîne d''approvisionnement,solutions ERP,Cours de gestion de projet en ligne,Modèles charte de projet,gestion de projet formation en ligne Great Plains tape le Web pour offrir un soutien de produit L.         Talarico          - Décembre         5 2000 événement Pour en savoir plus

Microsoft Office 2000 SR-1 ajoute la dysfonction de la famille Windows


Il était une fois, les produits Microsoft ne pouvaient être utilisés après le premier service pack a été libéré. Avec Microsoft Office 2000 SR-1, Redmond vise à prouver que le second service pack est le charme, maintenant.

ibn service  Office 2000 SR-1 ajoute la dysfonction de la famille Windows événement         Résumé         [TechWeb         - Le 23 Mars 2000] Microsoft Corp [NASDAQ: MSFT] a déployé service         Release 1 (SR-1) pour Office 2000, qui combine déjà disponible         mises à jour avec des améliorations axées sur la clientèle. SR-1 offres de plus de 500 correctifs         et les améliorations apportées aux différentes composantes de la suite Pour en savoir plus

Est poisson de quelque chose arrive à votre site Web?


Logiciel d'eau douce offre des solutions puissantes pour la surveillance du site. Il ya un produit ou un service pour chaque budget et chaque type de site, et le service à la clientèle derrière elle rend tout cela une entreprise unique.

ibn service  poisson de quelque chose arrive à votre site Web? Surveillance de serveur distant,Serveur distant produit         Contexte         Logiciel d''eau douce se spécialise dans le site Web et la surveillance de serveur web.         Ils offrent un produit, un service et un service hébergé, chacun d''entre eux est         configurable aux besoins spécifiques de l''utilisateur. Les trois offres sont les suivants: SiteSeer .         Ce service assure la surveillance Pour en savoir plus

Les entreprises peuvent être Surplombant profits de service après-vente


Si les pièces de rechange et la gestion du personnel de service sont bien gérées, les fabricants peuvent améliorer considérablement leurs bénéfices provenant de l'exploitation du service. Cela conduira à son tour à des marges bénéficiaires globales significatives.

ibn service  entreprises peuvent être Surplombant profits de service après-vente après-vente,pièces détachées gestion,entreprise de gestion des services,pièces service,Coût des services rendus de parties,Service modèle de tarification des pièces,alimentation gestion de la chaîne,SMC,industrie manufacturière,accroissement des recettes,optimisation parties,réduction des coûts d''inventaire /> Présentation sources traditionnelles de marges bénéficiaires des fabricants des ventes de produits sont en Pour en savoir plus

Intégration de Customer Relationship Management et Gestion de la Résolution du service


L'analyse de rentabilisation pour l'intégration de la gestion du centre de résolution de service d'appel dans la gestion de la relation client devient de plus en plus évident, car les entreprises ont besoin de s'appuyer davantage sur les entrants (client généré) appelle à des efforts de télémarketing.

ibn service  de Customer Relationship Management et Gestion de la Résolution du service Une gestion de la relation client (CRM) qui accueille des processus client-face complexe requiert quatre facteurs clés pour donner au système un avantage concurrentiel. Le premier facteur clé réside dans la capacité de l''application à développer un profil de client complète qui prend en charge plusieurs unités d''affaires et des produits. Les organisations de services ont besoin d''un large éventail de données Pour en savoir plus

Pourquoi les questions de service: solutions d'entreprise, la différenciation du marché, et IQMS


Alors que SIGQ ressemble à beaucoup de ses pairs de l'extrémité inférieure du marché des applications d'entreprise, IQMS peuvent vanter sa livraison complète une source et des services et de la méthodologie de mise en œuvre de son trait de différenciation.

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Lucrative, mais "risqué" Aftermarket Business-Service et Pièces de rechange SCM


La pression croissante pour améliorer la réactivité du client et les profits a récemment modifié le rôle traditionnel de gestion de la chaîne logistique (SCM) de pièces de rechange et de remplacement.

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Service à la clientèle et facturation pour l'industrie des télécommunications


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Parcelles de remédier à une des cours aux capacités de frais et déplacements professionnels


Remède étend encore les capacités de son application e-procurement self-service avec le voyage de Neco et produit des frais de divertissement.

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La version 3 d'ITIL Prescription pour la transition des services


Transition des services informatiques est difficile à gérer. Mais avec le document d'orientation actualisé trouvé dans ITIL Version 3, les organisations informatiques peuvent planifier une transition plus réussie, avec une nouvelle perspective sur toutes les phases de transition, y compris la planification, la configuration et la gestion du changement.

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Étude de cas : service-public.fr




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