Accueil
 > search far

Documents connexes en vedette » icq client

Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières
Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether the...
Start evaluating software now
Pays:

 
   

 Security code
Already have a TEC account? Sign in here.
 
Don't have a TEC account? Register here.

Documents connexes » icq client


Customer Relationship Management: Evolution, pas une révolution
gestion de la relation client (CRM) peut être un outil de changement positif dans le fonctionnement des entreprises. Ou CRM peut-involontairement-causer une

icq client  Relationship Management: Evolution, pas une révolution choix d''une nouvelle gestion de la relation client solution (CRM) peut être onéreux pour quelqu''un aux prises avec cette tâche. Mais le processus de choix d''une solution n''a pas besoin d''être long et fastidieux. Il ne devrait pas provoquer de grands bouleversements dans les activités d''une entreprise, la création d''un inconvénient majeur pour les utilisateurs. La dernière chose que n''importe quel manager veut, c''est l''apathie, voire Pour en savoir plus
PeopleSoft sur le client / serveur et des questions de base de données
Pour répondre aux questions d''un client TEC, nous avons interviewé Michael Daniels de PeopleSoft. La conversation portait sur des questions dans les domaines de

icq client  sur le client / serveur et des questions de base de données événement   Résumé   Pour répondre aux questions d''une évaluation de la technologie client Center, une grande utilité   dans le nord-est des États-Unis, le TEC a interviewé Michael Daniels de PeopleSoft   sur la façon dont le produit PeopleSoft ERP effectue dans les domaines de l''architecture client / serveur   et la gestion de la base de données. Question:   PeopleSoft est conçu comme un environnement à Pour en savoir plus
Votre magasin est centrée sur le client?
La plupart des détaillants pourraient dire qu''ils sont centrée sur le client, mais qu''est-ce que cela signifie vraiment? Après tout, il ya une énorme différence

icq client  magasin est centrée sur le client? Présentation Est votre magasin «client-centrique»? Que signifie être centrée sur le client veut dire? Évidemment, la plupart des magasins de football ou la course diraient qu''ils ont été axées sur le client, et rappellent que sans clients, leur magasin n''existerait pas. Et ils ont raison. Cependant, simplement être là, l''ouverture du magasin, le stockage des chaussures et des équipements, et d''avoir du personnel pour recueillir de l''argent, ce n''est pas Pour en savoir plus
Intégration de Customer Relationship Management et Gestion de la Résolution du service
L''analyse de rentabilisation pour l''intégration de la gestion du centre de résolution de service d''appel dans la gestion de la relation client devient de plus

icq client  de Customer Relationship Management et Gestion de la Résolution du service Une gestion de la relation client (CRM) qui accueille des processus client-face complexe requiert quatre facteurs clés pour donner au système un avantage concurrentiel. Le premier facteur clé réside dans la capacité de l''application à développer un profil de client complète qui prend en charge plusieurs unités d''affaires et des produits. Les organisations de services ont besoin d''un large éventail de données Pour en savoir plus
Un autre échec d’implémentation, une autre occasion d’apprentissage ratée
Lisez cet article pour comprendre le rôle que jouent les clients et les éditeurs dans la réussite ou l’échec de l’implémentation d’un logiciel ainsi que les

icq client  autre échec d’implémentation, une autre occasion d’apprentissage ratée Au cours des derniers articles, nous avons appris que les échecs d’implémentation de logiciels d’entreprise sévissent et que le blâme est attribué entièrement à l’éditeur. Bien que des clients mécontents entament des poursuites contre les éditeurs de logiciels, peu d’hypothèses sont offertes pour expliquer l’échec de l’implémentation. Il y a donc peu d’information fournissant une perspective claire Pour en savoir plus
Un système de CRM besoin d''une stratégie de données
Un système de gestion de la relation client (CRM) est intrinsèquement précieux pour soutenir l''acquisition de clients et la rétention par la collecte de données

icq client  système de CRM besoin d''une stratégie de données BRAIN Automotive Solutions GmbH,BRAIN Industries Solutions GmbH,BRAIN Amérique du Nord,basé sur le Web de gestion de la Supply Chain,SMC marché /> Présentation                  Un management (CRM) de la relation client sous-utilisées - ou une         qui peut ne pas correspondre aux attentes de son propriétaire - sera une mauvaise image à la fois         le vendeur qui a vendu et le responsable informatique qui a Pour en savoir plus
Mirapoint Ajoute Web-Mail Client de ligne Appliance Messaging
Étant donné que la SP peut accueillir plus de 200.000 boîtes aux lettres, le coût de l''option Direct WebMail est réduite à environ 0,16 cents une boîte aux

icq client  Ajoute Web-Mail Client de ligne Appliance Messaging Mirapoint Ajoute Web-Mail Client de messagerie Appliance ligne P.         Hayes          - Juin         7 2000 événement         Résumé         Mirapoint a mis en place WebMail Direct, une extension basé sur un navigateur de         leur série de l''appareil boîte de messagerie. Le client Direct WebMail permet         à un utilisateur d''accéder à son courrier électronique depuis Pour en savoir plus
A New Framework Client Relationship Management: Vingt-et-unième siècle Nécessité ou Blowin ''in the Wind?
L''écosystème de l''entreprise a changé d''orientation de la Société à la clientèle, et l''emplacement de la valeur a changé avec elle. Lorsque la valeur avait été

icq client  New Framework Client Relationship Management: Vingt-et-unième siècle Nécessité ou Blowin ''in the Wind? Que pensez-vous quand vous pensez gestion de la relation client (CRM)? Mon pari est que vous pensez que c''est le marketing, les ventes et les fonctions support, ou d''une stratégie qui vise à recueillir des engagements envers les clients d''une certaine sorte, ou un Outlook et un ensemble de pratiques qui conduiront les comportements des clients quand il s''agit de produits ou services ventes et les Pour en savoir plus
Stratégie nord-américaine de ICICI-Infotech pour réussirDeuxième partie: orientation client et tarifaires innovantes
ICICI-Infotech commence à faire sentir sa présence en Amérique du Nord et soulever quelques sourcils ERP. Dans cette note de recherche, vous découvrirez

icq client  nord-américaine de ICICI-Infotech pour réussir Deuxième partie: orientation client et tarifaires innovantes Présentation ICICI-Infotech   a développé une réputation bien méritée et respecté dans la région Europe, Moyen-Orient,   et en Afrique (EMEA) du monde. Maintenant, il a jeté son dévolu carrément sur   le marché nord-américain. Pour atteindre cet objectif, ICICI-Infotech a développé   une stratégie intéressante pour attirer de nouveaux clients. Cette note de Pour en savoir plus
Renforcer le centre d''appel avec des processus de gestion de services de résolution
Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux

icq client  le centre d''appel avec des processus de gestion de services de résolution Envoyé - le 14 Décembre 2007 Pour accommoder la demande croissante de la clientèle pour la société et les informations produits et de résolution de problème rapide, les entreprises envisagent maintenant les avantages des systèmes de libre-service en ligne. La gestion des connaissances logiciel (KM) est la clé de ces systèmes, ainsi que pour intégrer la gestion de la relation client (CRM) et la gestion des Pour en savoir plus
Optimisation de la chaîne d''approvisionnement et accroître la satisfaction de la clientèle: une entrevue avec Robert Abate, de RCG Information Technology
Les fabricants doivent constamment répondre à la façon d''augmenter la satisfaction du client, d''identifier les problèmes d''approvisionnement de la chaîne avant

icq client  de la chaîne d''approvisionnement et accroître la satisfaction de la clientèle: une entrevue avec Robert Abate, de RCG Information Technology En balado d''aujourd''hui, d''entendre recherches TEC Lyndsay Wise analyste et Robert de RCG Information Technology Abate discuter de la façon dont les fabricants peuvent utiliser l''intelligence d''affaires (BI) afin d''optimiser leurs chaînes d''approvisionnement et d''accroître la satisfaction du client. Quelques questions clés discutées comprennent La Pour en savoir plus
Difficult Conversations: Positionnement du CEO dans une implémentation de CRMPremière partie: Sources d''idées fausses et les fausses hypothèses
Pour une gestion client mise en œuvre réussie de la relation client (CRM), le Chief Executive Officer (CEO) doit avoir un rôle permanent dans le processus. L

icq client  Conversations: Positionnement du CEO dans une implémentation de CRM Première partie: Sources d''idées fausses et les fausses hypothèses Peu de gestion de la relation client expérimenté professionnels (CRM) diront que le chef de la direction (CEO) doesn ''t jouer un rôle clé dans la réussite du déploiement d''un projet de CRM échelle de l''entreprise. Toutefois, le directeur général n''est pas souvent le paratonnerre pour une initiative de CRM et peut ne pas connaître son rôle actuel Pour en savoir plus
Enterprise Process Improvement (EPI) Logiciel:Client et des logiciels de collaboration du vendeur
Ayant tout juste terminé la mise en œuvre de votre logiciel échelle de l''entreprise, vous êtes de retour sur maigre, mettez vos pieds sur le bureau, et de

icq client  Process Improvement (EPI) Logiciel: Client et des logiciels de collaboration du vendeur Présentation donc   vous venez de terminer la mise en œuvre d''un planification des ressources d''entreprise   (ERP) progiciel et vous pensez que vous êtes prêt pour les cinq prochaines années et   J''ai un pont à Brooklyn que je tiens à vous vendre. Une fois par an (ou plus fréquemment   si vous avez vraiment mis en colère les dieux de logiciels), le vendeur délivre une nouvelle version. Pour en savoir plus
CRM: Qu''est-ce que c''est et pourquoi le faire?Première partie: Historique
Beaucoup de consultants, les fournisseurs et les analystes définissent aujourd''hui CRM en termes d''être une stratégie d''entreprise axée sur le client qui est

icq client  Qu''est-ce que c''est et pourquoi le faire? Première partie: Historique application de gestion de la relation client,du client,relation client article gestion,association de gestion de la relation client d'',gestion de la relation client à,avantages de la gestion de la relation client,gestion de la relation client meilleures pratiques,sociétés de gestion de la relation client,conseiller en gestion de la relation client,relation client conseil en gestion,client CRM gestion de la relation,Logiciel CRM d Pour en savoir plus
Perdre les Starry-Eyes, Analyser: Un client idéal pour INFIMACS pertinents
Ceci est un exemple, en utilisant des systèmes de gestion pertinents, de la façon dont vous pouvez utiliser l''outil WebTESS du TEC ERP Centre d''évaluation pour

icq client  les Starry-Eyes, Analyser: Un client idéal pour INFIMACS pertinents évaluer les solutions technologiques,Critères d''évaluation des fournisseurs stratégiques,Product Technology /> Présentation Il         est un client pour chaque solution ERP, mais comment pouvez-vous identifier le fournisseur         qui considère votre entreprise comme son candidat idéal? Différents fournisseurs         cibler les différentes industries, de marchés, et de se spécialiser dans Pour en savoir plus

Recherches récentes :
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others