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L'anatomie du processus d'approvisionnement au détail
Les détaillants les plus réussies sont celles qui se concentrent sur la conduite continuellement les meilleures performances de chacun de leurs fournisseurs, et

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Gestion du contenu Web

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Une note du produit: Attensity et la voix du client


Attensity a trouvé un moyen de capturer vraiment la voix du client avec sa nouvelle génération de solutions de gestion de l'expérience client (CEM). TEC analyste Jorge García se penche sur la façon dont les produits de CEM de Attensity peuvent aider les organisations à analyser les conversations des clients à travers des canaux multiples, extraire des données décisionnelles et des idées, et des parcours de conversations pour une réponse rapide et efficace, en améliorant l'expérience et la fidélité de leurs clients.

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