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Preactor: prévoir et à affronter dans l'atelier
Beaucoup de planification et d'ordonnancement vendeurs best-of-breed avancées (APS) se sont succédé depuis la fin des années 90, lorsque l'APS a été vanté comme

india s top 5 des societes it  en 2008), Preactor Software India à Bangalore (2005), et Preactor Amérique du Nord à Dallas, au Texas (États-Unis) (formé en 2010). Preactor est un leader mondial dans la planification de la production et du logiciel de planification utilisé par un large éventail d'entreprises. Il s'agit d'une société indépendante basée au Royaume-Uni, formé à la suite d'un rachat par la direction de son parent BTR (maintenant fusionné avec Siebe et rebaptisé Invensys depuis 1999 ) en 1993. Ses fondateurs,

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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