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Quote-to-order Solutions et indicateurs clés de performance
Les fournisseurs de produits complexes, les systèmes et les services devraient voir systèmes devis-commande (Q2O) comme des facilitateurs qui peuvent améliorer

indicateurs kpi  référence (benchmark) sur ces indicateurs clés. Seulement après avoir obtenu cette mesure de base peut-on s'attendre à ce que les efforts d'amélioration de commencer à produire des résultats tangibles. Blind tests périodiques des processus Q2O sont également recommandés, puisque par se faire une idée personnelle de l'expérience client, les domaines d'amélioration sont encore mieux exposés, et KPI peuvent être vérifiées. les traduire en mesures réelles, par rapport à la valeur de

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