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 initiatives de crm echouent


Lawson Software-IPO et plusieurs acquisitions postérieuresDeuxième partie: Initiatives de détail et des services professionnels
Lawson s'en tient à sa focalisation sur les marchés verticaux sélectionnés, mais aller de l'avant les principes de ce point seront probablement plus finement

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Systèmes de devis à la commande (Q2O)

Les solutions de devis-commande (Quote-to-Order en anglais ou Q2O) permettent aux fabricants de mobiliser leurs initiatives de personnalisation de masse. Ces systèmes simplifient les processus de devis et de commandes qui prennent beaucoup de temps, réduisent les coûts par unité et diminuent les coûts des ventes. Les suites de Q2O peuvent aider les entreprises à augmenter l'efficacité de leurs ventes dans tous les circuits de distribution. Ces solutions aident les compagnies qui vendent des produits et des services complexes à mettre l'accent sur la résolution de problèmes de service et de vente directement avec le client. 

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