Accueil
 > search far

Documents connexes en vedette » internet support technique


La solution de gestion de la relation client comme support de votre stratégie commerciale
Vos clients sont de mieux en mieux informés. Ils savent déjà tout ce qu’il y a à savoir sur votre entreprise avant même que votre force commerciale les rencontre. Votre entreprise doit donc donner à vos clients un sentiment de support et de proximité. Ce document dépeint une application qui favorise la collaboration avec vos clients et les interactions qui agissent sur la qualité de service et de support.

internet support technique   Pour en savoir plus

SAP porte une attention particulière à un plus grand nombre de ses services et à son soutien à la c
SAP est connue pour ses solutions logicielles d’entreprise, mais elle se concentre depuis quelques années sur ses services professionnels qu’elle s’applique à offrir à partir d’une source unique, de façon à mieux répondre aux exigences de ses clients. Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, décrit en détail le vaste éventail d’offres et de niveaux de services de SAP.

internet support technique  SAP,soutien à la clientèle,services professionnels,intégrateurs de systèmes,éditeur de logiciels,services des TI,consumérisation des TI,co-innovation,conseils proactifs,SAP HANA,Centre d'excellence,services d'ingénierie,SAP RDS,plateforme d'apprentissage en ligne,référentiels de connaissances Pour en savoir plus
Enterprise Marketing Management (EMM)
The Enterprise Marketing Management (EMM) Knowledge Base research helps determine support levels of various systems that help companies market their services or products effectively an...
Start evaluating software now
Pays:

 Security code
Already have a TEC account? Sign in here.
 
Don't have a TEC account? Register here.

Documents connexes » internet support technique


L’abécédaire de la téléphonie sur IP : tout ce que vous devez savoir
Évaluez-vous actuellement la possibilité d’un système de téléphonie sur IP (ToIP ou VoIP) pour votre organisation? Nous expliquerons en détail le fonctionnement de la voix et de la téléphonie sur IP et tout ce que vous devriez savoir avant de choisir un éditeur de téléphonie sur IP.

internet support technique  téléphonie sur ip ordinateur à téléphone,voix sur ip ordinateur à téléphone,appels ordinateur à téléphone,appel par téléphonie sur ip,appels par téléphonie sur ip,appels internet gratuits,appel internet gratuit,systèmes de téléphone d’affaires,pbx,autocommutateur privé,système téléphonique pbx,système de téléphonie d’affaires sur voix sur ip,systèmes de téléphones de bureau,téléphone de voix sur ip Pour en savoir plus
La veille économique : c’est dans la poche
La technologie de la veille économique (BI) mobile prend d'assaut le monde des affaires. Lisez cet article afin d'en apprendre davantage sur les options de BI mobile, une technologie dont la croissance est fulgurante.

internet support technique  Blackberry,cognos 8 go,ibm,ipad,iPhone,Microstrategy,Mobile,mobile BI,qliktech,QlikView,roambi,transpara,visual KPI,iphone 3g,ibm thinkpad Pour en savoir plus
Gestion de la relation client : le défi!
Je m’appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d’aujourd’hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J’espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos commentaires et vos questions à l’adresse suivante : showdown@technologyevaluation.com.

internet support technique  CRM,GRC,Microsoft,Microsoft Dynamics CRM,Oracle,NetSuite CRM+,évaluation,sélection de logiciels,commerce électronique,sur demande,ventes en ligne Pour en savoir plus
La fonction financière renouvelée : développer la gestion des performances au-delà des finances
En août 2007, un programme de recherche a été lancé pour explorer les changements qui ont eu lieu au niveau des équipes financières ces dernières années en raison de la surveillance accrue des organismes de réglementation et de changements spécifiques aux sociétés dans les opérations commerciales. Ce programme couvre les forces qui sont la cause de ces transformations ainsi que les démarches prises par les entreprises.

internet support technique   Pour en savoir plus
La veille économique en code source libre : l'évolution tranquille
Alors que les organisations doivent rationaliser le coût des logiciels d'entreprise, l'OSBI (open source business intelligence ou veille économique en code source libre) devient rapidement une solution viable. Apprenez-en davantage sur l'état de l'OSBI, en particulier sur les produits d'un éditeur.

internet support technique  logiciel libre,code source libre,veille économique en code source libre,veille économique,veille économique gratuite,solutions de veille économique,applications de veille économique,logiciel de veille économique,logiciel d’OSBI,OSBI,applications d’OSBI,applications de veille économique en code source libre,logiciel libre de veille économique,application en code source libre de veille économique,applications en code source libre de veille écon Pour en savoir plus
Comment convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel?
Confrontés à la baisse du taux de réponse que subit le marketing direct traditionnel, les prestataires de services adoptent un nouveau positionnement. Les banques, les services publics, les détaillants, etc. profitent des appels entrants et des navigations sur le Web pour placer des offres auprès de leur clientèle. Ces entreprises peuvent s appuyer sur des applications de gestion des offres en temps réel pour exploiter les informations client présentes dans leurs propres bases de données.

internet support technique   Pour en savoir plus
La gestion des informations d’entreprise : faire face à la crise et assurer sa réussite future
Les dirigeants d’entreprise doivent définir rapidement la position de leur entreprise sur la stratégie de gestion des informations et éclaircir leur situation actuelle. Quels sont les impératifs actuels, les délais et les obstacles d’aujourd’hui qui freinent les objectifs de demain? Parvenir à une gestion optimale de vos informations d’entreprise est un processus à la fois permanent et propre à chaque entreprise.

internet support technique   Pour en savoir plus
Les nouveaux visages du manager
Ce document représente la synthèse de 40 entrevues menées auprès de 25 entreprises où se dessine, grâce au témoignage des participants, les nouveaux visages des managers dans le cadre de la gestion des ressources humaines.

internet support technique  rh ressources humaines,emplois ressources humaines,formations ressources humaines,stratégie ressources humaines,ressource humaine,solutions ressources humaines,formation rh,métiers ressources humaines,entreprises ressources humaines,compétences ressources humaines,outils ressources humaines,les ressources humaines,du ressources humaines,motivation ressources humaines,responsable des ressources humaines Pour en savoir plus
Fiche de l'entreprise


internet support technique   Pour en savoir plus

Recherches récentes :
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others