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IT Governance: Maximiser la Business Investment
Mettre en œuvre la technologie de l'information (TI) La gouvernance est l'utilisation d'une structure de relations et de processus pour diriger une organisation

itil demande  TI, deuxième édition ). ITIL est un ensemble de documents sur les meilleures pratiques et les normes développées à l'origine par le gouvernement britannique du Commerce, et réalisé à la gestion des services IT. ITIL est organisé en une série de meilleures pratiques se rapportant à l'appui, la prestation de services de maintenance, la planification à mettre en œuvre la gestion des services, de l'information et technologie des communications (TIC) gestion de l'infrastructure, la gestion des

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