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Veille économique (BI)

Business intelligence (BI) and performance management applications are decision support tools that enable real time, interactive access, analysis, and manipulation of mission-critical corporate information. These applications provide users with valuable insights into key operating information to quickly identify business problems and opportunities. Users are able to access and leverage vast amounts of information to analyze relationships and understand trends that, ultimately, support business decisions. These tools prevent the potential loss of knowledge within the enterprise that results from massive information accumulation that is not readily accessible or in a usable form. It is an umbrella term that ties together other closely related data disciplines including data mining, statistical analysis, forecasting, and decision support. 

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Les faits moins connus (sociale) sur Microsoft Dynamics CRM


Avec le succès continu de Microsoft Dynamics CRM, on se demande comment l'entreprise peut continuer à fournir des produits innovants et de dominer le marché du CRM? TEC analyste principal PJ Jakovljevic entretiens avec le chef de produit CRM sur la façon dont les faits les moins connus du produit, y compris une nouvelle collaboration sociale et les capacités de service à la clientèle, répondre à l'évolution des besoins des clients et à soutenir la forteresse du produit du marché du CRM.

ivr interactive  Capacités supplémentaires-La sortie 2011 livré un large éventail de nouvelles fonctionnalités pour ses clients, y compris les tableaux de bord de rôle sur mesure, un nouveau niveau d''intégration Microsoft Outlook, élargi la gestion des processus d''affaires (BPM) par visite dialogues, et un module de gestion du rendement flambant neuf. Client gagne-clients continueraient à choisir Microsoft Dynamics CRM sur la concurrence. Par exemple, les paiements de siècle passés de salesforce.com pour Pour en savoir plus

Épée Ciboodle-One More fournisseur de CRM BPM-Centric


Qu'est-ce que BPM a à voir avec le CRM? Épée Ciboodle peut vous dire. Le vendeur fournit des solutions d'interaction clients basés sur les processus de centres de contacts pour améliorer l'expérience client en améliorant les processus tournées vers le client. TEC analyste principal PJ Jakovljevic examine offres clés du fournisseur et s'assoit avec le vice-président des produits et la stratégie de marché afin de discuter des défis, des stratégies et des technologies de la société de Ciboodle.

ivr interactive  £ 200 millions de livres sterling de recettes et 2.000 salariés dans le monde ( Bien que l''épée Ciboodle représente une petite fraction de ces chiffres totaux). Le mantra de l''éditeur est qu''il est assez grand pour répondre, mais assez petit pour prendre soin. Sword Ciboodle a commencé à offrir ses produits et services logiciels CRM aux États-Unis (US) en 2007 et a depuis acquis plusieurs clients de renom en Amérique du Nord marché. Ce que les clients attendent d''un service moderne? Depuis Pour en savoir plus

Baan ressuscite multi-dimensionnelle Partie 1: Annonces récentes


Après avoir endigué le flot des pertes et renoué avec la rentabilité en 2001, va dans le retour du marché en 2002 Baan témoin de l'ancien célébrité ERP donné récentes améliorations produits de l'entreprise, de nouveaux partenariats et initiatives de rétention / extension base de clientèle?

ivr interactive  étaient les suivants: Les livraisons de solutions centrées verticalement pour certaines industries Les livraisons d''applications horizontales, cross-industrie Certains partenariats de grande envergure Certaines initiatives pour consolider sa large base de clientèle C''est Part One de quatre parties Note événement concernant ces annonces et leur impact sur le marché . quatrième partie contiendra la recommandation de l''utilisateur sur la base de cette analyse. expansion verticale et horizontale Le 14 Pour en savoir plus

La bénédiction et la malédiction de rajeunir systèmes hérités


Pour répondre aux clients existants et potentiels est problématique. Les clients actuels apprécient souvent leurs systèmes existants, car ils sont fiables et les clients potentiels veulent les dernières technologies et un déploiement rapide. Pour faire face, les éditeurs de logiciels indépendants proposer des améliorations continuelles et proposer des extensions personnalisées.

ivr interactive  la réalisation de la livraison de leur fournisseur de sa stratégie et de comprendre que la migration des instances âgées ou les intégrer à d''autres logiciels restera minutieux pendant un certain temps à venir. Pour en savoir plus

Epicor atteint Mieux Vista De ce point de vue Deuxième partie: Impact sur le marché


Grâce à sa solide position de trésorerie et l'amélioration et de développement actuel en cours pour, «software as a service» sur Internet contemporain entreprise et les applications de commerce collaboratif, et compte tenu de ses intentions de continuer à vendre à la fois directement et indirectement avec VARs accrédités au sein de certains segments verticaux , un retour à des jours meilleurs ne semble pas comme une possibilité farfelue pour Epicor.

ivr interactive  était sa capacité à livrer des produits à faible coût avec une forte   service et de soutien. Avec   le succès de ses produits et l''achat de 1996 DCD   et la fusion avec le Groupe Interactive en 1997, DataWorks s''était transformé   à partir d''un créneau vendeur américano-centrique à une entreprise avec une présence internationale significative.   Ainsi, son chiffre d''affaires pour l''exercice 1997 était de 147 millions de dollars, ce qui était supérieur à celui de Epicor Pour en savoir plus

Voix iCAST et tribaux à AOL: «Le Block Party se fait vieux"


AOL a toujours été, et continuera à bloquer les systèmes de messagerie instantanée disparates d'interagir avec ses 50 millions d'euros plus la base d'utilisateurs de messagerie instantanée en raison d'un impact financier négatif potentiel.

ivr interactive  Aol,im> messagerie instantanée,Tribal Voice,société de divertissement en ligne,messagerie instantanée co-brandée solutions,messagerie instantanée <iCAST,communication interactive système,AIM,Services de messagerie instantanée,systèmes de messagerie instantanée Pour en savoir plus

Les vendeurs de renom partenaire pour l'approfondissement CRM inhérent et liens bidirectionnels


Malgré la logique derrière combinant des éléments de gestion de la relation client (CRM) et de business intelligence (BI), la mise en œuvre de l'automatisation du marketing (MA) a été retardé par la lenteur des marchés, et les investisseurs pessimistes. Les fournisseurs de CRM et BI sont en train de construire des alliances afin de gagner des parts de marché et d'illustrer la valeur de MA.

ivr interactive  La gestion de la relation client,CRM,Business Intelligence,BI,automatisation du marketing,MA,Product Lifecycle Management,PLM,Les fournisseurs de services de communications,CSP < > SAS Institute,Amdocs,Aprimo,Unica,gestion des ressources marketing,MRM Pour en savoir plus

Deltek reste maître de ses quelques personnes choisies Domaines Deuxième partie: Annonces Produit 2002


Plusieurs étapes notables réalisés en 2002 ouvrent la voie à des réalisations de Deltek en 2003.

ivr interactive  (IWA) , Deltek Vision livré   , une application web riche interface utilisateur hautement interactif, et grâce à l''   installation du client zéro de produit, les utilisateurs peuvent profiter d''un accès universel dans un environnement sécurisé   environnement. Deltek délibérément choisi de départ d''une application client simple HTML   parce que chaque interaction avec l''application nécessite que le serveur de régénérer   la page HTML et de le renvoyer au navigateur comme une page Pour en savoir plus

Alors, quel est le Big Deal avec des produits chimiques?


En raison des difficultés inhérentes à l'industrie, la plupart des entreprises de produits chimiques sont encore incapables de répondre utilement à la demande est très variable, ou à exécuter des stratégies d'approvisionnement de produits prévisibles.

ivr interactive  qui récompense le (espérons-le) livraison plus rapide de l''offre de produit attendu clients en aval des industries telles que les produits de consommation, l''automobile et de la haute technologie et l''électronique. Défis Il pourrait être utile de revoir plusieurs des défis auxquels font face toutes les entreprises chimiques aujourd''hui, indépendamment du fait que leurs produits sont le benzène, la soude, semi-conducteurs suspension de polissage, pigments, les additifs alimentaires, les peintures, Pour en savoir plus

Rois de la Glisse à Akamai


Akamai a dévoilé une IPO de tueur en seulement 14 mois. Son produit innovant appelé FreeFlow délivre le contenu du site à des vitesses stellaires. Il sera en mesure de fournir des revenus à la même vitesse, il peut fournir le contenu?

ivr interactive  les gourous contenu de livraison est entré dans la   projet dans le $ 50K Concours d''entrepreneurs du MIT. L''équipe d''origine a uni ses forces   avec internet vétérans Paul Sagan (ancien président de Time Inc. New Media)   en tant que COO, et George Conrades (ancien président du GTE Internetworking) en tant que PDG,   et officiellement lancé le site web d''Akamai en Avril ''99. Sans   en s''appuyant sur des serveurs centralisés, le service de FreeFlow d''Akamai fournit du contenu à partir Pour en savoir plus

Adonix Grows Roots contre vents et marées Partie 2: Défis et recommandations des utilisateurs


Adonix est souvent en avance sur les grandes acteurs mondiaux en termes d'adéquation fonctionnelle, la tarification et la compréhension des besoins locaux dans la zone de distribution. La société reste confrontée à des défis présentés par les ressources financières limitées pour financer adéquatement les multiples initiatives stratégiques clés, y compris le marketing de la marque, le canal global développée et la reconnaissance de la marque, et redoutable concurrence au sein du marché de foyer d'expansion future Adonix »(en particulier le marché nord-américain).

ivr interactive  Grows Roots contre vents et marées Partie 2: Défis et recommandations des utilisateurs Adonix         Pousse Roots Against The Odds         Partie 2: Défis et recommandations des utilisateurs                  P.J.         Jakovljevic                                     - Le 21 Août 2002          marché         Impact continu L''         le temps est venu pour Adonix pour étendre encore plus Pour en savoir plus

Agilisys continue agilement Post-SCT Partie 2: Impact sur le marché


Agilisys mobilise aussi le pedigree de son ancienne maison mère sur les services professionnels et l'externalisation, le «Concept à la clientèle» et «Programme de mise à niveau rapide 'être de bons exemples de l'orientation de l'entreprise pour les clients s'engageant implémentations de produits et de personnalisations.

ivr interactive  technique convaincante qu''il a   livré à ses clients cibles. Changement de nom de la société de SCT à Agilisys   a créé un défi supplémentaire, cependant, de créer de nouveaux notoriété de la marque de   la gamme de produits qui avait récemment avant le spin-off été appelé iProcess.sct .    Cette   est la deuxième partie d''une note en deux parties sur Agilisys. partie   Un récentes annonces détaillées. partie   Trois couvrira les difficultés rencontrées par Pour en savoir plus

"New Best Friend" d'Intel pour les appareils Web est Linux


Intel a annoncé une marque d'appareils Web qui n'utilisent pas de systèmes d'exploitation Windows le logiciel de Microsoft. Au lieu de cela, les nouveaux appareils qui seront exécutées sur le système d'exploitation Linux, de nombreux clients qui concluent est idéal pour les machines navigation sur le Web simples.

ivr interactive  New Best Friend d''Intel pour les appareils Web est Linux résumé des événements 1/5/2000   [WSJ Interactive Edition] - Intel a annoncé une marque d''appareils Web   ne pas utiliser d''exploitation Windows le logiciel de Microsoft. Au lieu de cela, les nouveaux appareils seront   fonctionner sur le système d''exploitation Linux, de nombreux clients qui concluent est idéal   pour les machines navigation sur le Web simples. Selon   Claude Leglise, vice-président du groupe d''entreprises de Pour en savoir plus

PowerTrieve, soit un bond Pour CRM?


Bien que les applications de CRM, des portails et de centres de contact, contribuent à l'amélioration des relations avec la clientèle et l'efficacité des employés, dans de nombreux cas, ils restent compliquée pour les utilisateurs, qu'ils soient clients ou employés de l'entreprise. Bondira (Langue Enabled Application Platform) des produits comme le PowerTrieve résoudre le problème?

ivr interactive  Fournisseurs de logiciels d''entreprise,les vendeurs de logiciels d''entreprise,sélection étendue de processus,Mise en oeuvre de développement de logiciels,Mise en oeuvre de logiciels,approche de mise en œuvre de logiciels,logiciel mise en œuvre du cycle de vie,méthodologies d''implémentation de logiciels,les méthodes de mise en œuvre de logiciels,modèle d''implémentation de logiciels> phase de mise en œuvre de logiciels,phases d''implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d''implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels Pour en savoir plus

Mobiliser les changements Part Two: The Case for action Méthode


Le cas de l'action est conçue comme un document vivant, mettre à jour et référencé par l'entreprise et l'équipe de projet. Il devrait être mentionné lors de la mise en œuvre de veiller à ce que l'orientation et les résultats escomptés sont encore sur la bonne voie. Après la mise en œuvre, il est un outil à utiliser pour évaluer la réussite du projet.

ivr interactive  du marché de Michael   Livre stratégie concurrentielle de Porter. Il ne faut que quelques minutes pour expliquer le   modèle et les gens peuvent s''identifier à elle rapidement. Un peu de préparation à considérer   quelques exemples dans chacun des cinq domaines à considérer est utile pour obtenir   le groupe a commencé.   S''il ya un modèle stratégique particulière utilisée dans l''organisation, ou d''une   récent plan stratégique a été élaboré, alors cela devrait servir de Pour en savoir plus