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Les faits moins connus (sociale) sur Microsoft Dynamics CRM
Avec le succès continu de Microsoft Dynamics CRM, on se demande comment l'entreprise peut continuer à fournir des produits innovants et de dominer le marché du

ivr reponse vocale interactive  Capacités supplémentaires-La sortie 2011 livré un large éventail de nouvelles fonctionnalités pour ses clients, y compris les tableaux de bord de rôle sur mesure, un nouveau niveau d'intégration Microsoft Outlook, élargi la gestion des processus d'affaires (BPM) par visite dialogues, et un module de gestion du rendement flambant neuf. Client gagne-clients continueraient à choisir Microsoft Dynamics CRM sur la concurrence. Par exemple, les paiements de siècle passés de salesforce.com pour

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Veille économique (BI)

Business intelligence (BI) and performance management applications are decision support tools that enable real time, interactive access, analysis, and manipulation of mission-critical corporate information. These applications provide users with valuable insights into key operating information to quickly identify business problems and opportunities. Users are able to access and leverage vast amounts of information to analyze relationships and understand trends that, ultimately, support business decisions. These tools prevent the potential loss of knowledge within the enterprise that results from massive information accumulation that is not readily accessible or in a usable form. It is an umbrella term that ties together other closely related data disciplines including data mining, statistical analysis, forecasting, and decision support. 

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Qu'est-ce que BPM a à voir avec le CRM? Épée Ciboodle peut vous dire. Le vendeur fournit des solutions d'interaction clients basés sur les processus de centres de contacts pour améliorer l'expérience client en améliorant les processus tournées vers le client. TEC analyste principal PJ Jakovljevic examine offres clés du fournisseur et s'assoit avec le vice-président des produits et la stratégie de marché afin de discuter des défis, des stratégies et des technologies de la société de Ciboodle.

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