Accueil
 > search far

Documents connexes en vedette » kpi de la relation client


Comment la solution de premier fournisseur comprend les bases de l'optimisation et de la gestion Prix
Quelles sont les solutions qui permettent aux clients de Zilliant à acquérir une meilleure compréhension de la réponse des prix de leurs marchés et de traduire

kpi de la relation client  optimisée sur le terrain. KPI de notation non seulement prendre en compte ces facteurs de marge que les rabais et d'autres variables de prix, mais aussi des facteurs non liés aux prix tels que le fret, conditions de paiement, la disponibilité du produit et le respect historique du contrat. Finalement, les représentants des ventes et des analystes de prix peuvent évaluer traite (à la poste et le niveau général) en termes absolus, comme net et de la marge de poche, et aussi par rapport au groupe de Pour en savoir plus
Gestion de la relation client (GRC/CRM)
Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they a...
Start evaluating software now
Pays:

 
   

 Security code
Already have a TEC account? Sign in here.
 
Don't have a TEC account? Register here.

Documents connexes » kpi de la relation client


SSA GT Beefs Up BPCS V8 Grâce à la Spree partenariats de
Avec une rafale de faire alliance activités, SSA GT exécute une stratégie pour sauver l'entreprise de l'oubli par l'extension de la proposition de valeur pour

kpi de la relation client  indicateurs de performance clés (KPI) et les entreprises     analyses critiques. Chaque produit sera extraire des informations à partir de la base de données BPCS existant à un     Plate-forme SQL Server. New Solution     Stratégie pour BPCS produit PLa dessus     initiatives découlent de Septembre, quand à son Forum mondial de la clientèle, SSA GT dévoilé sa nouvelle     stratégie de solution pour le produit BPCS. Dans le cadre de cette vision, la société a annoncé l' Pour en savoir plus
Renforcer le centre d'appel avec des processus de gestion de services de résolution
Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux

kpi de la relation client  basés sur Internet, le KPI appropriée pourrait être le nombre de transactions effectuées sans un client d'avoir à décrocher le téléphone, tandis que pour un système IVR, il pourrait être le nombre de clients appels effectués sans assistance humaine. En fin de compte, les entreprises ont besoin de savoir si les clients ont trouvé ce dont ils avaient besoin et si elles ont disparu heureux. Mais répondre à ces questions simples peuvent souvent signifier patauger dans un mélange disparate de Pour en savoir plus
On Demand partenariats de gestion de la rémunération pour la réussite spiffed-up
La stratégie de Centive est de former un nombre limité de partenariats stratégiques avec des sociétés de conseil en gestion pour s'assurer que les clients

kpi de la relation client  indicateurs clés de performance (KPI) métriques pour les aider à mieux gérer leurs équipes affectées. Grâce à une intégration plus étroite avec les interfaces de programmation d'applications Apex (API), de contraindre les importations données d'opportunité de pipeline pour permettre associés aux ventes aux prévisions de la Commission et les gains de bonus pour les périodes actuelles. Contraindre applique des filtres d'importation, tels que la probabilité estimée, le montant, les sièges, Pour en savoir plus
Lorsque la relation client Meets Business Intelligence Analyse marketing et Recommandations utilisateur
Pour de nombreuses raisons, l'alliance de SAS avec Amdocs et le partenariat avec Aprimo peut-être quelques-uns des quelques partenariats avec les fournisseurs

kpi de la relation client  indicateurs clés de performance (KPI), tels que la rentabilité des produits, analyse des marges, des ratios book-to-bill, le retour de sur investissement (ROI), et d'autres paramètres vitaux. Données typiques que les entreprises manufacturières devraient connaître, sur une base quotidienne, notamment la situation des stocks, des articles rejetés, le débit, les ventes réservées, l'état des commandes, livraisons ponctuelles et des niveaux de garantie. Dans chacune de ces catégories, les Pour en savoir plus
La voie des PGI pour les petites entreprises 1re partie la recherche
La majorité des consultants s’accordent pour dire qu’il y a trois étapes qui précèdent un projet d’implémentation de logiciel : la recherche, l’évaluation et la

kpi de la relation client  voie des PGI pour les petites entreprises 1re partie la recherche Lorsqu'elles sont à la recherche d'un progiciel de gestion intégré (PGI), les petites entreprises risquent tomber dans un piège particulier, c'est-à-dire être sélectionné par les éditeurs plutôt que d'effectuer la sélection. Cette situation se produit généralement lorsque les petites entreprises n'accordent pas le temps ni les ressources nécessaires pour la réussite du projet et qu'elles n'utilisent aucune méthodologie de Pour en savoir plus
La veille économique : c’est dans la poche
La technologie de la veille économique (BI) mobile prend d'assaut le monde des affaires. Lisez cet article afin d'en apprendre davantage sur les options de BI

kpi de la relation client  de BI existantes. Visual KPI de Transpara offre une solution mobile multiplateforme pour la visualisation des indicateurs clés de performance en temps réel. Cognos 8 Go! d’ IBM est une solution mobile pour les organisations qui ont déjà une solution de veille économique Cognos en place. Elle peut interagir avec plusieurs capacités de veille économique de Cognos, ainsi que des outils de guichet. Ces options ne représentent que quelques types de fournisseurs et de veille économique, et ce Pour en savoir plus
Implications et les attitudes de la scission de l'Andersen sous la décision ICC: Consultation d'aller pour un changement de nom
Andersen Consulting a eu une bataille en cours d'exécution avec Arthur Andersen et Andersen Worldwide sur l'empiètement d'Arthur Andersen sur la gestion et l

kpi de la relation client  et les attitudes de la scission de l'Andersen sous la décision ICC: Consultation d'aller pour un changement de nom implications et les attitudes de la scission de l'Andersen sous la décision ICC: Conseil         Aller pour un changement de nom E.         Robins          - Août         31 2000 événement         Résumé         Andersen Consulting a été créée en 1989 à plus efficacement la technologie diviser         consultation Pour en savoir plus
Vivre l'expérience du client: écoute, l'apprentissage à partir de, et agissant sur la voix du client
Afin d'assurer une expérience client positive, les entreprises doivent d'abord apprendre quelles sont leurs valeurs à la clientèle, et de déterminer ensuite

kpi de la relation client  l'expérience du client: écoute, l'apprentissage à partir de, et agissant sur la voix du client Il s'agit d'un nouvel acronyme à trois lettres faisant le tour là-bas et il est déjà obtenir sur mes nerfs. L'acronyme? CEM. Le terme? gestion de l'expérience client . Pour être sûr, l'idée sous-jacente est attrayant. Il ya certainement valeur dans une expérience client positive, et il vaut la peine d'explorer les nombreuses façons dont on pourrait concevoir, optimiser et soutenir cette Pour en savoir plus
Éviter les périls des pièces de la planification des services en gestion de la chaîne d'approvisionnement
Des différences importantes existent entre les nouvelles pièces chaîne d'approvisionnement de la production et du service et de la chaîne d'approvisionnement de

kpi de la relation client  les périls des pièces de la planification des services en gestion de la chaîne d'approvisionnement Plus sur les pièces de la planification des services Inventaire   planification et de gestion est généralement un bien étudié et documenté et appliqué   discipline. Cependant, le travail de la grande majorité des produits et logiciels associés   sont dirigés au service des besoins des nouvelles chaînes d'approvisionnement de production de pièces,   déplacer produit selon les Pour en savoir plus
Affaires SSII poursuivi sur la mise en oeuvre - Litiges apporter des problèmes ERP à la lumière
Bien que les implémentations logicielles pépin en proie ne sont pas nouvelles, le nombre croissant de sociétés de marque de déclaration de gros problèmes avec

kpi de la relation client  SSII poursuivi sur la mise en oeuvre - Litiges apporter des problèmes ERP à la lumière événement   Résumé   Cette liste comprend sinistre Hershey Foods, Whirlpool, Allied Waste Industries, et   le fabricant du Gore-Tex, W.L. Gore & Associates. D'autres histoires d'entreprises en difficulté   planification implémentations logicielles ressources (ERP) sont également des fuites à partir supplémentaire   les entreprises, les collèges et les universités à travers le pays. Certai Pour en savoir plus
Mercator continue à souffrir la tourmente - peuvent-ils rester sur la carte?
Quoi de neuf à l'EAI fournisseur logiciel Mercator? TEC met à jour un rapport de Août 2000. Mercator Software eux-mêmes a trouvé sur un long et tortueux chemin,

kpi de la relation client  continue à souffrir la tourmente - peuvent-ils rester sur la carte? Mercator continue à souffrir la tourmente - peuvent-ils rester sur la carte ?          M.         Reed          - Janvier         9 2001 événement         Résumé         En Août 2000, TEC a examiné le sort de Mercator Software (NASDAQ: MCTR).         Voir EAI         Fournisseur Mercator gouttes dans un emplacement plus bas sur la carte pour plus de Pour en savoir plus
Gestion de portefeuille de projets (GPP/PPM) - Intraentreprise
A business practice that assists organizations to align their portfolio of projects with their business strategy. Typically IT departments employ an IT

kpi de la relation client  de portefeuille de projets (GPP/PPM) - Intraentreprise A business practice that assists organizations to align their portfolio of projects with their business strategy. Typically IT departments employ an IT governance framework to ensure that their PPM strategy is put into action. With the increasing demand of IT departments to justify their project investments, PPM software has risen in popularity as the tool of choice. It allows both executives and IT decision makers to gain insight into their IT Pour en savoir plus
Fournir décisions de la chaîne - Assurez-vous que vous comprenez les Dollars and Sense
Les entreprises prennent des décisions au sujet de leurs chaînes d'approvisionnement tous les jours. Mais sont-ils vraiment comprendre l'impact de leurs

kpi de la relation client  décisions de la chaîne - Assurez-vous que vous comprenez les Dollars and Sense phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> décisions qui Count prendre des décisions concernant leurs chaînes d'approvisionnement tous les jours. Les décisions peuvent se rapporter à l'introduction ou à la retraite produits, Pour en savoir plus
A la consolidation du marché BI Been Crystal-clair Actionné?
Bien que la récente vague d'acquisitions dans le marché de la business intelligence, particulièrement marqué par l'acquisition de Business Object of Crystal, l

kpi de la relation client  mesures opérationnelles clés pour KPI (Key Performance   indicateurs) des tableaux de bord. Hyperion prévoit également l'amélioration des entreprises que de Brio   viabilité à la suite de l'acquisition va accélérer l'adoption de Brio   produits. Hyperion a également annoncé le même jour qu'elle a signé un indépendant   Accord OEM avec Brio, en vertu de laquelle, Hyperion va immédiatement commencer à revendre   Capacités de reporting d'entreprise de Brio, d'interrogation et Pour en savoir plus

Recherches récentes :
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others