X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 l appui du systeme client


Prise en charge des anciennes versions-Bon pour l'utilisateur, mais c'est bon pour le vendeur?
La décision de soutenir les anciennes versions est comme toute autre décision d'affaires, il est tout au sujet de l'argent et de la rentabilité. Si le vendeur

l appui du systeme client  des anciennes versions-Bon pour l'utilisateur, mais c'est bon pour le vendeur? phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> Présentation Une flopée d'annonces récentes et les briefings des analystes de fournisseurs pourrait présenter une tendance intéressante. À savoir, les fournisseurs de logiciels d'entreprise so

Pour en savoir plus


Explorez nos modèles d'appels d'offres (AO)

Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

Explorez nos modèles dès maintenant
Comparez les solutions logicielles

Comparez les principales solutions en explorant des milliers de caractéristiques et de fonctionnalités. Les rapports de comparaison de TEC vous fournissent une multitude de détails que vous ne trouverez pas ailleurs.

Comparez dès maintenant

PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

Commencez votre évaluation

Documents connexes » l appui du systeme client

Xchange ajoute à la liste des Victimes de CRM Point Solutions Deuxième partie: impact sur le marché et recommandations utilisateur


Pourquoi est-il si difficile pour les fournisseurs de solutions de point de CRM à trouver même un chevalier blanc, qui n'a généralement pas été le cas, même anciens produits ERP? Se pourrait-il que, même si l'état d'esprit introspectif traditionnel de l'ERP devient histoire, sa fonctionnalité reste critique et CRM est absorbé dans les solutions ERP?

l appui du systeme client  Systèmes d'information, Vignette Corporation l 'acquisition de DataSage ,   et l'acquisition de Chordiant de Premier réponse tout doit indiquer   diminuer l'espérance de vie du point de fournisseurs indépendants de solutions CRM. difficultés CRM contrastée à l'ERP Pourquoi est-il si difficile pour les fournisseurs de solutions de point de CRM à trouver même un chevalier blanc, qui n'a généralement pas été le cas, même anciens produits ERP? Avec plusieurs générations de certains Pour en savoir plus

Fatal Flaws et choix technologiques


Les fabricants d'aliments et de boissons s'appuient sur la technologie de l'information pour répondre aux demandes du marché. Cependant, la nourriture est un marché où la plupart des applications d'entreprise montrent un certain nombre de «défauts fatals»-capacités dont l'omission peut entraver les opérations de l'ampleur de l'échec complet.

l appui du systeme client  de la stratégie de l 'industrie. Il possède plus de 25 années d'expérience en tant que cadre dans l'industrie du logiciel, et a été appelé le «père de processus ERP. Thompson est un auteur fréquentes et primé conférencier sur des sujets tels que la valeur gagne de l'ERP, la planification de la chaîne d'approvisionnement (SCP), e-commerce, et de l'impact de la technologie sur l'industrie. Il peut être contacté à olin.thompson @ us.lawson.com. Pour en savoir plus

Votre magasin est centrée sur le client?


La plupart des détaillants pourraient dire qu'ils sont centrée sur le client, mais qu'est-ce que cela signifie vraiment? Après tout, il ya une énorme différence entre simplement servir un client et un centrage sur les besoins et la satisfaction spécifiques d'un client.

l appui du systeme client  magasin est centrée sur le client? Présentation Est votre magasin «client-centrique»? Que signifie être centrée sur le client veut dire? Évidemment, la plupart des magasins de football ou la course diraient qu'ils ont été axées sur le client, et rappellent que sans clients, leur magasin n'existerait pas. Et ils ont raison. Cependant, simplement être là, l'ouverture du magasin, le stockage des chaussures et des équipements, et d'avoir du personnel pour recueillir de l'argent, ce n'est pas la Pour en savoir plus

PeopleSoft sur le client / serveur et des questions de base de données


Pour répondre aux questions d'un client TEC, nous avons interviewé Michael Daniels de PeopleSoft. La conversation portait sur des questions dans les domaines de l'architecture client / serveur et gestion de base de données qui se rapportent à la suite Enterprise Resource Planning PeopleSoft de produits.

l appui du systeme client  sur le client / serveur et des questions de base de données événement   Résumé   Pour répondre aux questions d'une évaluation de la technologie client Center, une grande utilité   dans le nord-est des États-Unis, le TEC a interviewé Michael Daniels de PeopleSoft   sur la façon dont le produit PeopleSoft ERP effectue dans les domaines de l'architecture client / serveur   et la gestion de la base de données. Question:   PeopleSoft est conçu comme un environnement à Pour en savoir plus

e-Management et optimisation du système de Management de la Qualité d une entreprise certifiée ISO 9001 ayant un ERP


Polychimie est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits chimiques destinés à diverses industries. Elle a un ERP, SAARI (SAGE) qui lui permet de gérer ses ventes, ses achats et la comptabilité. L'entreprise était confrontée à une lourdeur de son système de management qui devait alors intégrer les exigences de la norme ISO 9001.

l appui du systeme client  système de Management de la Qualité d une entreprise certifiée ISO 9001 ayant un ERP Polychimie est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits chimiques destinés à diverses industries. Elle a un ERP, SAARI (SAGE) qui lui permet de gérer ses ventes, ses achats et la comptabilité. L'entreprise était confrontée à une lourdeur de son système de management qui devait alors intégrer les exigences de la norme ISO 9001. Pour en savoir plus

Gestion du service après-vente (FSM)


Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the FSM software solutions. Typically, FSM software is not used as a stand-alone solution, as it needs to integrate with Financials, ERP, CRM and EAM to ensure accurate data exchange. Even if its main purpose is to maintain and repair equipment, it can also be used to gather customer satisfaction and equipment performance feedback. To allocate human resources efficiently, workforce management is an integral part of an FSM system.

l appui du systeme client  du service après-vente (FSM) Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the Pour en savoir plus

Externalisation du développement logiciel


This RFP is focused on the selection of companies who provide outsource services in the areas of application software. The typical types of activities that these outsource providers perform include software development; software maintenance; software reengineering/rearchitecting; porting software to a new platform; defect correction and bug fixing; and software testing; etc. Application areas could include core applications, enterprise applications, web applications, integration between applications, mainframe applications, desktop applications, wireless applications, software packages, and games.

l appui du systeme client  du développement logiciel This RFP is focused on the selection of companies who provide outsource services in the areas of application software. The typical types of activities that these outsource providers perform include software development; software maintenance; software reengineering/rearchitecting; porting software to a new platform; defect correction and bug fixing; and software testing; etc. Application areas could include core applications, enterprise applications, web Pour en savoir plus

Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions


This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria.

l appui du systeme client  de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, Pour en savoir plus

MAPICS: Est-ce que la satisfaction client est-ce suffisant?


MAPICS a toujours marqué au-dessus de la moyenne dans les benchmarks service à la clientèle et de soutien suivants: la fiabilité, la qualité du support, de la stabilité du fournisseur, la facilité de faire des affaires, et affilié produit et l'industrie du savoir. Cependant, le support de plate-forme limitée signifie que les produits AS/400 contribueront plus de 50% du chiffre d'affaires total de licences dans les 5 prochaines années. En outre, pour les 18 prochains mois, env. 80% des revenus de licence viendra de sa base de clientèle existante, qui voudront soit pour remplacer un vieux produit de MAPICS ou ajouter de nouveaux modules pour une installation XA MAPICS existant.

l appui du systeme client  Est-ce que la satisfaction client est-ce suffisant? navigateur MAPICS,MAPICS crm,Données MAPICS,MAPICS base de données,MAPICS db /> vendeur   Résumé MAPICS,   Inc., dont le siège est à Atlanta, Géorgie, est un fournisseur mondial de premier plan de l'entreprise   logiciels d'entreprise pour la mi-taille discrètes et lots processus des entreprises manufacturières   et les grandes divisions de l'entreprise. chiffre d'MAPICS l'exercice 1998 était de 130 millions de dollars.   IBM Pour en savoir plus

IBM de faire des coupes dans les PC d'entreprise réel changement, ou tout simplement gagner du temps?


International Business Machines Corp prévoit de réduire jusqu'à 10% des effectifs de sa division des ordinateurs personnels, ou autant que 1.000 emplois, dans un effort de réduction des coûts de tourner autour de la division qui a perdu près de 1 milliard de dollars l'année dernière.

l appui du systeme client  Le processus d'acquisition de l'utilisateur devrait avoir un effet minime, compte tenu notamment   Division des services et un appui solide d'IBM. utilisateurs doivent   IBM regarder pour voir la division PC s'il se retourne, et modifier leur sélection   processus en conséquence. Pour en savoir plus

L'horizon de planification d'un système de gestion du personnel technique


Compagnies aériennes luttent chaque jour pour réduire les coûts, de maintenir le niveau de service à la clientèle et avoir des processus plus efficaces, ce qui met plus de pression sur les superviseurs et ingénieurs de maintenance en ligne. C'est là un système de gestion du personnel de maintenance peut être utile.

l appui du systeme client  horizon de planification d'un système de gestion du personnel technique Présentation compagnies aériennes luttent chaque jour pour réduire les coûts, de maintenir le niveau de service à la clientèle et avoir des processus plus efficaces, ce qui met plus de pression sur les superviseurs et ingénieurs de maintenance en ligne. C'est là un système de gestion du personnel de maintenance peut être utile. Dans la première partie de cette série, j'ai discuté les caractéristiques d'un tel système. Pour en savoir plus

Gestion des retours client et SAV Utilisation de Microsoft Dynamics AX


Autorisation de retour de matériel (RMA) construit sur la fonctionnalité de commande client, tel que celui utilisé par Microsoft Dynamics AX, peut considérablement simplifier les processus RMA.

l appui du systeme client  des retours client et SAV Utilisation de Microsoft Dynamics AX solution ERP,crm erp,mise en œuvre ERP,le contrôle des stocks,gestion des stocks,système de gestion des stocks,le suivi des stocks /> Microsoft Dynamics AX propose des approches de solutions simples et directes pour la gestion des retours clients et retourné autorisation de matériel (RMA). En particulier, Dynamics AX utilise les fonctionnalités standard pour les commandes clients pour soutenir la plupart des variations RMA, ce Pour en savoir plus

Microsoft rejoint XML Spécification du Comité pour les finances


Microsoft (NASDAQ: MFST) a rejoint le comité de Langue Business Reporting (Extensible XBRL) pour aider à lancer un standard basé sur XML pour la traduction des rapports financiers entre les applications. Anciennement connu sous le nom de l'information financière (Extensible Markup Language XFRML), le langage devrait permettre aux entreprises d'utiliser l'Internet pour échanger des rapports financiers.

l appui du systeme client  rejoint XML Spécification du Comité pour les finances spécification basée sur XLM Microsoft rejoint XML Spécification du Comité de Finance M.         Reed-2 mai 2000 événement         Résumé         En Avril Microsoft Corp (Nasdaq: MSFT) a annoncé que, grâce à sa composition         sur le eXtensible Business Reporting Language international (XBRL) de projet         Comité, il contribue à développer et lancer XBRL. XBRL est un logiciel Pour en savoir plus

Déception du troisième trimestre de la Nouvelle-plan, 13% Licenciements, Mark Concur


Concur Technologies a annoncé son chiffre d'affaires T2 attendus. Sa réaction à l'inévitable déception a été plus que parage - chirurgie plastique pourrait être une meilleure description.

l appui du systeme client  du troisième trimestre de la Nouvelle-plan, 13% Licenciements, Mark Concur Déception du troisième trimestre de nouveau régime, 13% Licenciements, Mark Concur D.         Geller          - Juin         13 2000 événement         Résumé         Concur Technologies, Inc. prévoit que les revenus du troisième trimestre de 12,8 $         millions et 14 millions de dollars. Ces chiffres sont inférieurs à ceux analyste de Wall Street Pour en savoir plus