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Amdocs révisions sa commercialisation
Amdocs estime que sa stratégie ICM résonne avec ses clients, qui, face à une concurrence accrue et la banalisation des prix, se rendent compte qu'ils ont besoin

l evaluation des produits de technologie d assistance  l'entreprise, les altérations de l '«état» du client et changer marketing direct via la plate-forme Xchange 9. Cette évolution est en contraste frappant avec l'aide d'outils d'exploration de données traditionnelles ou écrit structuré langage de requête complexe à base de requêtes (SQL) pour tirer parti des informations historiques et à produire des modèles prédictifs de temps après l'occasion de marketing a passé. Néanmoins, les anciennes applications Xchange ont depuis Amdocs à peine

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