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Documents liés à »l information et la gestion des connaissances


Gestion des connaissances: The Core of Service résolution gestion
Aujourd'hui, les entreprises doivent démontrer leur valeur pour les clients en rendant l'information qui leur est pertinente accessible. D'où la nécessité pour les logiciels de gestion des connaissances, ce qui contribue segment des entreprises et distribuer l'information à leurs clients veulent savoir.

L INFORMATION ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: ainsi des agents de la bonne information au bon moment. Enfin, l automatisation des processus de résolution clés permet aux nouveaux agents à se mettre au diapason plus rapidement. En peuplant pré-notes de cas et de pré-établissement de workflows et d autres techniques, les entreprises peuvent créer un environnement qui permet aux agents de fonctionner aussi efficacement que possible, indépendamment de leur expérience. Avec l ajout de multiples canaux et de nouvelles technologies pour les
18/07/2013 12:52:00

Analyse de HP et Notable Solutions Inc. décision d intégrer les documents papier en gestion de connaissances Microsoft et les applications de messagerie
L'intégration des systèmes est relativement indolore en raison de la capacité de l'9100c pour se connecter au réseau avec une carte Direct HP Jet et une interface utilisateur d'installation simplifiée.

L INFORMATION ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: scanner numérique, qui utilisera l Notable Solutions Inc.   ABMsync à offrir une intégration complète avec la messagerie Microsoft Outlook / Exchange   environnements. ABMsync permet à tous les carnets d adresses sur le réseau, à la fois privé   (En supposant partagée) et du public à être accessibles à partir de tous les expéditeurs numériques HP sur le   réseau. L   avantage commercial est que tous les documents papier physiques peuvent être numérisés et envoyés   à
18/07/2013 09:45:00

Sélections CRM: Quand une once de prévention vaut mieux que guérirDeuxième partie: Utilisation d une base de connaissances afin de réduire les délais, les risques et le coût de la sélection d un CRM
En utilisant une base de connaissances dans le processus de sélection peut réduire le temps, les risques et le coût de l'acquisition de la technologie. Bases de connaissances bien construites qui sont utilisés dans une méthode de sélection éprouvée de réduire le processus de demande de quelques mois à quelques semaines, éliminent les problèmes de qualité des données et permettent une comparaison des pommes avec des pommes d'offres de fournisseurs.

L INFORMATION ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: sur le classement et les scores des fournisseurs. Cette information est particulièrement utile quand une équipe de sélection tente de déterminer quels fournisseurs à inclure sur la liste restreinte. Les priorités d une équipe de sélection seront adapter la base de connaissances, ce qui entraîne dans un rang équivalent, basée sur les priorités. Figure   7 src= http://images.technologyevaluation.com/articles/small14.gif    La base de connaissances CRM TEC (suite) Pourtant,   un autre
18/07/2013 10:42:00

Évaluer Enterprise Process Software-Business ou Feature / approche fonctionnelle? Tout ce qui précède, peut-être?Troisième partie: bases de connaissances et les conseils d utilisation
DP et les outils de sélection se concentrent généralement sur les caractéristiques et fonctions. Les protagonistes des processus d'affaires considèrent cette orientation à l'ancienne. Cependant, les utilisateurs veulent et ont besoin d'un inventaire ou par chèque listes des fonctions de comprendre si le processus de l'entreprise va fonctionner. Il faut toujours commencer quelque part, et il n'y a pas de meilleur endroit pour commencer à rechercher les logiciels d'entreprise que de ses capacités fonctionnelles et techniques.

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18/07/2013 10:55:00

Méthode à l (Expansion) Madness: des points communs
Click Commerce a été impressionnante actif dans ses efforts d'expansion, et propose désormais un bon nombre de solutions en dehors de son domaine traditionnel. Bien que chacune de ses solutions a un accent unique, le marché cible du fournisseur exige souvent des solutions de plusieurs catégories.

L INFORMATION ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: Méthode à l (Expansion) Madness: des points communs Méthode à l (Expansion) Madness: des points communs P.J. Jakovljevic - 18 juillet, 2013 Read Comments i Click Commerce , un fournisseur prospère de la gestion de la chaîne d approvisionnement à la demande (SCM) des solutions pour une variété d industries à travers le monde, a été impressionnante actif dans ses efforts d expansion. Ses gammes de produits incluent maintenant pas mal de solutions en dehors de sa gestion des canaux de la demande
18/07/2013 12:21:00

Le rôle caché de la qualité des données dans E-Commerce succès
Le succès e-commerce repose sur intelligible, contenu digne de confiance. Pour y parvenir, les entreprises ont besoin d'une solution complète à leurs back-et front-end, afin qu'ils puissent exploiter et tirer parti de leurs données et de maximiser le retour sur leurs investissements e-commerce.

L INFORMATION ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: d ouvrir votre système pour le public, cette information pourrait aliéner les entreprises qui ne bénéficient pas de la réduction, violent la confidentialité de vos accords, et donnent des informations sur une société à son concurrent. assurer la qualité des données Eviter les erreurs d interprétation de données et d assurer l intégrité et le succès des initiatives de commerce électronique nécessite un processus de qualité des données en continu. Logiciel conçu pour cette classe de
18/07/2013 10:42:00

Le leadership de la Convergence des ERP et Field Services-One vendeur
L'expérience de Agresso avec People-Centric organisations de services a conduit le vendeur pour concevoir une solution qui répondent efficacement aux besoins de ces entreprises pour les services sur le terrain et gestion de la maintenance des actifs. La fusion des deux solutions, et de l'architecture sous-jacente de ce produit, le changement de support et des catégories de solutions de coupler étroitement d'Agresso.

L INFORMATION ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: la gestion des stocks, logistique, information produit gestion, la gestion des pièces, etc l inverse, les fournisseurs de maintien d actifs ne sont pas aussi à l aise avec les analyses et les nécessités de mobilité requise pour la pièce d opérations sur le terrain. Ce sont des gens qui ont desservis actifs-comme tours de téléphonie cellulaire, les services publics, les centres commerciaux», a déclaré Wardley. Ils étaient gentils, les calendriers de maintenance qui étaient confortables r�
18/07/2013 12:52:00

Deux vendeurs Stalwart discuter des questions mid-market
Dans notre toute première fois la série de questions-réponses continue pour les éditeurs de logiciels d'applications, Infor et IFS, deux mid-market supérieur, les vendeurs vigoureux, d'exprimer leurs points de vue sur les tendances du marché, les approches de la plate-forme, et les enjeux du mid-market.

L INFORMATION ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: Deux vendeurs Stalwart discuter des questions mid-market spécifiques à l industrie /> Deux vendeurs Stalwart discuter des questions mid-market P.J. Jakovljevic - 18 juillet, 2013 Read Comments Basé sur les événements récents de l industrie, nous avons mis en place une série de questions se rapportant aux tendances du marché, les approches de la plate-forme, et les enjeux du mid-market pour les fournisseurs d applications logicielles pour répondre. Voici la suite des réponses que nous avons
18/07/2013 12:52:00

Le visage changeant de la période des Fêtes
Il semble que le Père Noël aura besoin de délocaliser en Chine! Lorsque vous voyagez à l'étranger (à l'exception des pays à bas salaires), il est de plus en plus difficile de trouver des articles fabriqués en fait localement dans la région que vous visitez. Quelles sont les implications pour les marques, les entreprises et les consommateurs?

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18/07/2013 11:18:00

Le rôle de la technologie dans la gestion stratégique des ressources humaines
Les ressources humaines (RH) peut et devrait-offrir des contributions à la ligne de fond de l'organisation. Grâce à des technologies et des fournisseurs de services, des ressources humaines peut se déplacer d'être un simple centre de coûts à être un élément essentiel pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

L INFORMATION ET LA GESTION DES CONNAISSANCES: de soumettre rsums en ligne. Mais votre département RH d utiliser cette information au-delà du processus de recrutement? En intégrant les données des employés potentiels et des compétences contre le plan de développement de l entreprise et des programmes de formation, des personnes qualifiées peuvent être en pipeline dans l organisation au fil du temps, et le personnel existant peuvent être éduqués. Cela garantit des décisions d embauche plus stratégiques de l extérieur, et une meilleure
18/07/2013 12:14:00

Standard & Poors fait courir à la sécurité des clients de
En raison de failles de sécurité dans le produit de Comstock Standard & Poor, leurs sites clients à travers le monde ont été exposés à de vastes trous de sécurité.

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18/07/2013 09:46:00


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