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Gestion de la relation client : le défi!
Je m’appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d’aujourd’hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J’espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos commentaires et vos questions à l’adresse suivante : showdown@technologyevaluation.com.

LA GESTION DES TACHES GRATUIT: Gestion de la relation client : le défi! Gestion de la relation client : le défi! Larry Blitz - 20 juillet, 2009 Read Comments Bienvenue au défi GRC : Microsoft Dynamics CRM contre NetSuite CRM+ Je m'appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d'aujourd'hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J'espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos
20/07/2009

Des progiciels de gestion intégrés mobiles sûrs. Mais est-ce vraiment possible?
Mobilité et sécurité : le nouveau défi! Comment les services des TI peuvent-ils dès lors y faire face? Découvrez-le en lisant cet article. Les appareils mobiles sont les postes de travail du futur; la nouvelle normalité. Mais, à l’heure actuelle, cela pose de nouveaux défis en matière de sécurité. En lisant cet article, vous apprendrez comment les services des TI peuvent collaborer avec les utilisateurs finaux pour trouver un juste équilibre entre moyens de contrôle et droits d’accès.

LA GESTION DES TACHES GRATUIT: Des progiciels de gestion intégrés mobiles sûrs. Mais est-ce vraiment possible? Des progiciels de gestion intégrés mobiles sûrs. Mais est-ce vraiment possible? Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : Les appareils mobiles sont les postes de travail du futur; la nouvelle normalité. Mais, à l’heure actuelle, cela pose de nouveaux défis en matière de sécurité. En lisant cet article, vous apprendrez comment les services des TI peuvent collaborer avec
17/10/2012 14:47:00

Comment définir la gestion des relations avec les clients?
Au fil de ces lignes, vous découvrirez l'histoire de la gestion des relations avec les clients (GRC) et vous aurez l'occasion de suivre son évolution. Les utilisateurs de logiciels de GRC tiennent pour acquis qu’ils peuvent faire le suivi de clients, effectuer un publipostage ou assigner des demandes aux conseillers du service à la clientèle. Ils apprécient les systèmes de GRC qui sont très accessibles, d’un point de vue économique et technologique. Raluca Druta donne une vue d’ensemble de l’histoire et de l’évolution de la GRC.

LA GESTION DES TACHES GRATUIT: Comment définir la gestion des relations avec les clients? Comment définir la gestion des relations avec les clients? Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : Les utilisateurs de logiciels de GRC tiennent pour acquis qu’ils peuvent faire le suivi de clients, effectuer un publipostage ou assigner des demandes aux conseillers du service à la clientèle. Ils apprécient les systèmes de GRC qui sont très accessibles, d’un point de vue économique et
31/10/2012 13:49:00

Gestion de l information d entreprise (EIM)
Pour résoudre leurs problèmes de gestion de l’information, la plupart des entreprises se tournent vers une solution EIM. Ce livre blanc dresse les lignes directrices en insistant sur l’importance de la définition de la stratégie EIM : répondre aux objectifs de l’entreprise tout en ayant la capacité et la souplesse nécessaires pour prendre en charge des départements aux caractéristiques et aux besoins très différents.

LA GESTION DES TACHES GRATUIT: Gestion de l information d entreprise (EIM) Gestion de l information d entreprise (EIM) Source : SAP Type de document : White Paper Description : Pour résoudre leurs problèmes de gestion de l’information, la plupart des entreprises se tournent vers une solution EIM. Ce livre blanc dresse les lignes directrices en insistant sur l’importance de la définition de la stratégie EIM : répondre aux objectifs de l’entreprise tout en ayant la capacité et la souplesse nécessaires pour prendre en charge
13/11/2009 13:55:00

Qui a besoin du RCI?
Dix erreurs communes empêchent les calculs du rendement du capital investi (RCI) d’être utilisés à leur pleine capacité. Il est essentiel, pour le succès des décisions importantes (y compris la sélection de logiciels), d’appuyer le calcul du RCI sur des facteurs quantifiables et d’éviter la prise de décision intuitive.

LA GESTION DES TACHES GRATUIT: base instable pour la gestion d'une entreprise. Vous devez également connaître votre RCI. Le RCI et la raison pour laquelle il n'est pas utilisé Il va sans dire que la raison principale pour laquelle le RCI n'est pas utilisé suffisamment ou convenablement est qu'il ne représente pas, pour les gestionnaires, une option qui les aidera à accomplir leurs tâches. De plus, pour ceux qui évaluent l'utilité du RCI, la préparation d'une analyse de rentabilité peut paraître trop formelle ou demander
14/07/2009

Les micro-applications : une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise
Lisez notre analyse sur la dernière tendance dans les logiciels d'entreprise : les micro-applications. Les dernières solutions offertes par les éditeurs de logiciels UNIT4 et SYSPRO semblent refléter une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise : les micro-applications ciblées permettant d’étendre les fonctionnalités des progiciels de gestion intégrés. Sachez-en plus grâce à l’analyse de Predrag Jakovljevic.

LA GESTION DES TACHES GRATUIT: fonctionnalités des progiciels de gestion intégrés. Sachez-en plus grâce à l’analyse de Predrag Jakovljevic. Les micro-applications : une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise style= border-width:0px; /> Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by Disqus Related Topics: Business Intelligence and Data Management, Development, Enterprise Resource Planning (ERP), IT Infrastructure and Development, Systems Integration,
17/10/2012 15:27:00

Le décompte des 5 tendances en technologie des RH
Récession ou non, les technologies des RH continuent d’innover; modifiant ainsi notre façon de travailler. Tandis que plusieurs nouvelles solutions sont offertes, voici certains des systèmes qui gagneront sûrement en popularité cette année.

LA GESTION DES TACHES GRATUIT: l'arène des RH. La gestion des talents Le réseautage personnel L'externalisation Le logiciel-service Les fusions et acquisitions (F&A) 1. La gestion des talents La gestion des talents ajoute une nouvelle facette à l'ensemble des RH en combinant la gestion du recrutement, du rendement et de la rémunération, de la planification de la succession, etc. À ce titre, l'industrie des logiciels d'entreprise a vécu une augmentation radicale des offres des éditeurs, ainsi que des types d'éditeurs qui les
11/03/2010

Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : le nouveau rôle du service informatique dans le modèle cloud computing
Aujourd’hui plus que jamais, les PME/PMI optent pour des solutions logicielles en mode cloud. Les stratégies en mode cloud gagnent en popularité chez les petites et moyennes industries (PMI), qui sont de plus en plus nombreuses à les adopter, indépendamment de leur secteur ou de la taille de leur entreprise. Rien de plus facile ainsi aujourd’hui de justifier l’adoption de cette technologie. Outre les économies réalisées et la réactivité qu’elles offrent, les solutions en mode cloud permettent aux services informatiques de jouer un rôle déterminant en devenant de véritables conseillers stratégiques de gestion.

LA GESTION DES TACHES GRATUIT: véritables conseillers stratégiques de gestion. Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : le nouveau rôle du service informatique dans le modèle cloud computing style= border-width:0px; /> Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by Disqus Related Keywords: sap, pmi, cloud computing, nuage, infonuagique, informatique en nuage, petites et moyennes industries, services informatiques, mode cloud, pme,
23/03/2012 12:28:00

Les micro-applications : une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise
Lisez notre analyse sur la dernière tendance dans les logiciels d'entreprise : les micro-applications. Les dernières solutions offertes par les éditeurs de logiciels UNIT4 et SYSPRO semblent refléter une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise : les micro-applications ciblées permettant d’étendre les fonctionnalités des progiciels de gestion intégrés. Sachez-en plus grâce à l’analyse de Predrag Jakovljevic.

LA GESTION DES TACHES GRATUIT: fonctionnalités des progiciels de gestion intégrés. Sachez-en plus grâce à l’analyse de Predrag Jakovljevic. Les micro-applications : une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise style= border-width:0px; /> Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by Disqus Related Topics: Business Intelligence and Data Management, Development, Enterprise Resource Planning (ERP), IT Infrastructure and Development, Systems Integration,
17/10/2012 15:27:00

Survivre à la récession grâce à un PGI axé sur les projets
Une différence majeure sépare la gestion par projet et la gestion de projet. Au moyen d’un logiciel axé sur les projets, les organisations peuvent intégrer une approche de gestion par projet au sein de leur entreprise et ainsi être en mesure de mieux répondre à la demande continue. Elles peuvent également mieux surmonter la récession et optimiser leur position durant la relance économique.

LA GESTION DES TACHES GRATUIT: a trait à la gestion des projets et de la production est en pleine évolution. Auparavant, la gestion de projet était caractérisée par l'exécution d'une tâche ou d'un plan uniques. Désormais, les gestionnaires de projets doivent faire correspondre certains éléments d'une initiative en cours à un projet afin d'atteindre des objectifs prédéfinis. Parfois, ils doivent utiliser les projets de façon périodique comme durant l'élaboration et le lancement de nouveaux produits ou la gestion du
21/04/2009

Au sujet des données volumineuses
Jorge García, analyste chez TEC, explique les problèmes importants concernant les données volumineuses ainsi que les façons de les gérer. Il n’y a pas de consensus sur la taille que devraient avoir les données pour être considérées comme des données volumineuses, mais tout le monde s’entend pour dire que gérer ces énormes quantités de données représente un défi. Jorge García, analyste chez TEC, explique les problèmes importants concernant les données volumineuses ainsi que les façons de les gérer.

LA GESTION DES TACHES GRATUIT: important sur l’organisation. La gestion des données volumineuses est plus qu’une simple tâche avec d’énormes ensembles de données. Il est davantage question de la complexité d’analyser autant de données et d’en tirer le maximum de valeur; un avantage concurrentiel, une amélioration du rendement et, bien sûr, un certain profit. Les données volumineuses nécessitent des stratégies ainsi que des outils particuliers, et que l’on considère les autres facettes de ces données. Plus
21/12/2011 11:27:00