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le centre d appel
« J D Edwards ou SAP ? »
Comparez les solutions ERP/PGI leaders et challengers, telles que J D Edwards et SAP.
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le centre d appel
Inforce ou la force d'Infor
Predrag Jakovljevic, analyste chez TEC, donne un aperçu d'Inforce, l'un des premiers produits issus du partenariat entre Infor et salesforce.com. Infor et salesforce.com ont joint leurs « forces » pour offrir plusieurs nouvelles applications collaboratives. Inforce, le premier produit offert conjointement par Infor et salesforce.com, relie les PGI d’Infor et les solutions de GRC de Salesforce. Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, passe en revue Inforce et le compare aux autres produits connexes d’Infor.
LE CENTRE D APPEL
: Inforce, Infor, gestion du capital humain, GCH, salesforce.com, informatique en nuage, application collaborative, Force.com, plateforme sociale, Heroku, Database.com, Site..
12/03/2013 17:24:00
Infor24 : démystifie la stratégie infonuagique d’Infor
Predrag Jakovljevic, analyste chez TEC, fait un tour d'horizon du nuage et dévoile la stratégie infonuagique d'Infor. Qu’en est-il du nuage depuis quelques années? Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, fait un tour d’horizon de la situation et des principaux fournisseurs sur le marché, notamment d’Infor, dont il dévoile la stratégie évolutive en matière d’informatique en nuage. Infor24 est une initiative de l’éditeur qui lui permettra d’offrir des versions infonuagiques de ses applications d’entreprise.
LE CENTRE D APPEL
: stratégie infonuagique, informatique en nuage, progiciel de gestion intégré, PGI, produits infonuagiques, Grape Escape, éditeur de logiciels, nuage, logiciel-service, Gartner, Saugatuck Technologies, suite de protocoles Internet, architecture orientée services, AOS, environnement infonuagique, protocoles Internet, réseau privé virtuel, RPV, réseau Internet public, architecture destinée à un locataire unique, architecture destinée à plusieurs locataires, nuage privé, nuage public, pare-feu d’entreprise, virtualisation, salesforce..
12/03/2013 17:20:00
Gestion de l information d entreprise (EIM)
Pour résoudre leurs problèmes de gestion de l’information, la plupart des entreprises se tournent vers une solution EIM. Ce livre blanc dresse les lignes directrices en insistant sur l’importance de la définition de la stratégie EIM : répondre aux objectifs de l’entreprise tout en ayant la capacité et la souplesse nécessaires pour prendre en charge des départements aux caractéristiques et aux besoins très différents.
LE CENTRE D APPEL
: Gestion de l information d entreprise (EIM) Gestion de l information d entreprise (EIM) Source : SAP Type de document : White Paper Description : Pour résoudre leurs problèmes de gestion de l’information, la plupart des entreprises se tournent vers une solution EIM. Ce livre blanc dresse les lignes directrices en insistant sur l’importance de la définition de la stratégie EIM : répondre aux objectifs de l’entreprise tout en ayant la capacité et la souplesse nécessaires pour prendre en charge
13/11/2009 13:55:00
Sept conseils pour engager d’excellents consultants
Lisez cet article pour apprendre comment rassembler une équipe de consultants pour votre société de conseil qui sera à l'image de vos valeurs. Lisez cet article pour apprendre comment rassembler une équipe de consultants pour votre société de conseil qui sera à l’image des services, des valeurs et des principes que vous voulez transmettre.
LE CENTRE D APPEL
: un créneau particulier? Se concentre -t-elle sur une industrie ou un type de compagnie spécifique? Quelle est la définition de votre client idéal, et que pouvez-vous offrir aux candidats qu’ils ne peuvent avoir ailleurs? De plus, vous devez connaître les principes que préconise votre société de conseil, et vous devez être en mesure de les articuler clairement. Plus vous arrivez à dépeindre une image attirante et précise de votre compagnie et de ses valeurs, plus il sera facile aux employés
24/07/2012 16:12:00
Trois tendances en visualisation de données
Lisez cet article pour comprendre l'importance des la BI mobile ainsi que des nouvelles capacités de cartographique et de géolocalisation. La visualisation des données est au centre de la BI. Les résultats, les suggestions d’alertes ou même la supervision contrôlée sont traités par la fonction de visualisation des données d’une application de BI. Tous s’entendent sur le fait qu’une application de BI nécessite un cadre de visualisation clair et épuré afin d’être en mesure de communiquer le message voulu.
LE CENTRE D APPEL
: des données est au centre de la veille économique (BI), puisque c’est de cette façon que les données sont transmises à l’utilisateur. Les résultats, les suggestions d’alertes ou même la supervision contrôlée sont traités par la fonction de visualisation des données d’une application de BI. Peu importe l’importance accordée par les éditeurs à l’esthétique de la visualisation, tous s’entendent sur le fait qu’une application de BI ou d’analyse de valeur et de rentabilité
21/12/2011 11:22:00
Les méthodes que les compagnies aériennes peuvent utiliser pour arrêter de se faire mutiler par les coûts d’entretien
Lisez cet article pour connaître les moyens de réduire les coûts d'entretien dans le domaine de l'aviation. Les grands transporteurs doivent aussi gérer des processus complexes entre les services qui sont souvent pris en charge par un ensemble de capacités limitées ainsi que par des solutions de contournement externes. Lisez cet article pour comprendre comment réduire les coûts associés à cette planification importante d’actifs en mouvement.
LE CENTRE D APPEL
: mro, entretien, réparation, révision, transporteur aérien, compagnie aérienne, planification, gestion de projet, automatisation des processus, gestion de projet informatique, gestion de projet en ligne, gestion de projet web, gestion de projets, management de projet, logiciel gestion de projet, planification stratégique, vol, logiciel de gestion de projets, logiciel de gestion de projet, exemple de gestion de projet, management de projet définition, outils de gestion de projets, outil de gestion de projet, management de projets, outils de gestion de projet, la gestion de projet, transport .
14/05/2012 09:51:00
Gestion des talents 101 : Au-delà des RH
Lisez cet article pour en apprendre davantage sur les nouvelles méthodes de gestion des talents en les comparant aux RH traditionnelles. Habituellement, les compagnies géraient leurs ressources humaines avec quelques outils de base, dont la très populaire feuille de calcul. Mais travailler avec ces systèmes disparates menait souvent à des erreurs et ralentissait la gestion des employés. Aujourd’hui, la gestion des talents est très différente.
LE CENTRE D APPEL
: des talents à notre centre d'évaluation de la gestion du capital humain . Ce nouvel espace s’intègre à celui pour les ressources humaines (RH), les systèmes de gestion de l’apprentissage et les logiciels de gestion de la rémunération incitative (I&CM). En offrant la pièce manquante du casse-tête de la gestion du capital humain, TEC peut maintenant atteindre une plus grande variété d’entreprises à la recherche de solutions pour la gestion des talents, ainsi que les éditeurs qui offrent
20/06/2011 15:17:00
Les micro-applications : une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise
Lisez notre analyse sur la dernière tendance dans les logiciels d'entreprise : les micro-applications. Les dernières solutions offertes par les éditeurs de logiciels UNIT4 et SYSPRO semblent refléter une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise : les micro-applications ciblées permettant d’étendre les fonctionnalités des progiciels de gestion intégrés. Sachez-en plus grâce à l’analyse de Predrag Jakovljevic.
LE CENTRE D APPEL
: Les micro-applications : une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise Les micro-applications : une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : Les dernières solutions offertes par les éditeurs de logiciels UNIT4 et SYSPRO semblent refléter une nouvelle tendance dans les logiciels d’entreprise : les micro-applications ciblées permettant d’étendre les fonctionnalités des progiciels de gestion
17/10/2012 15:27:00
e-Management et optimisation du système de Management de la Qualité d une entreprise certifiée ISO 9001 ayant un ERP
Polychimie est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits chimiques destinés à diverses industries. Elle a un ERP, SAARI (SAGE) qui lui permet de gérer ses ventes, ses achats et la comptabilité. L'entreprise était confrontée à une lourdeur de son système de management qui devait alors intégrer les exigences de la norme ISO 9001.
LE CENTRE D APPEL
: e-Management et optimisation du système de Management de la Qualité d une entreprise certifiée ISO 9001 ayant un ERP e-Management et optimisation du système de Management de la Qualité d une entreprise certifiée ISO 9001 ayant un ERP Source : Electronic Management Type de document : Case Study Description : Polychimie est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits chimiques destinés à diverses industries. Elle a un ERP, SAARI (SAGE) qui lui permet de gérer ses ventes, ses
06/08/2009 13:48:00
Les services de soutien de SAP : d’une approche réactive à une approche proactive
Ted Rohm, analyste chez TEC, décrit la nouvelle stratégie adoptée par SAP pour son soutien à la clientèle. SAP adopte une nouvelle stratégie pour passer d’un soutien à la clientèle réactif à un soutien à la clientèle proactif. Ted Rohm, analyste de recherche chez TEC, donne un aperçu des services de soutien actuellement offerts par la compagnie et des options de soutien à la clientèle prévisionnel qu’elle pourrait être en mesure d’offrir à l’avenir.
LE CENTRE D APPEL
: SAP MaxAttention, centre de conseils, SAP Enterprise Support Academy, services d’engagement sur mesure, services-conseils, gestion des niveaux de service Source: Technology Evaluation Centers Learn more about Technology Evaluation Centers Les lecteurs qui ont téléchargé ce/cet/cette TEC Report ont aussi lu ces documents populaires! Comment définir la gestion des relations avec les clients? La solution de gestion de la relation client comme support de votre stratégie commerciale
13/02/2013 13:26:00
e-Management et accompagnement à la certification ISO 9001 de PME / PMI n ayant aucune solution business
BTA, un cabinet d avocat, est géré grâce à des feuilles Excel sur des postes individuels. Dans un tel environnement l information est dispersée et les directeurs sont toujours contraints de passer par des collaborateurs pour avoir la synthèse sur les activités. Par ailleurs, elle souhaite se faire certifier ISO 9001. Le projet serait très complexe dans l environnement décrit ci-dessus.
LE CENTRE D APPEL
: e-Management et accompagnement à la certification ISO 9001 de PME / PMI n ayant aucune solution business e-Management et accompagnement à la certification ISO 9001 de PME / PMI n ayant aucune solution business Source : Electronic Management Type de document : Case Study Description : BTA, un cabinet d avocat, est géré grâce à des feuilles Excel sur des postes individuels. Dans un tel environnement l information est dispersée et les directeurs sont toujours contraints de passer par des
17/07/2009 13:47:00
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