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 le marketing crm revue


Marketing Automation: Coming of Age lentement
Le marketing est probablement la fonction commerciale importante que restant encore à revoir ses processus de base pour tirer parti de l'informatique qui peut

le marketing crm revue  deux fins,   en particulier le marketing analytique, bien que les opérations de marketing seront apparemment   être plus associés à l'utilisation des ressources de marketing et de gestion de campagne   serait au contraire être aligné avec l'optimisation de la relation client. Cependant,   Malgré les avantages cités des applications, de nombreux spécialistes de l'automatisation du marketing   ont, pour diverses raisons, été loin de succès ou, au moins, pas eu   un temps facile. La

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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NetSuite CRM+


NetSuite CRM+ holds corporate data in a single database, giving executives access to their key performance metrics on a customizable, real time dashboard. It also combines customer-facing CRM and web capabilities with back-office ERP and collaboration capabilities for partners.  

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Architecture Evolution: De basé sur le Web à l'architecture orientée services


Systèmes d'entreprise traditionnels se sont révélés difficiles à modifier et à étendre. Le problème inhérent à l'ancien code de base et la logique métier duplication fait partie de la raison pour laquelle les systèmes de planification des ressources d'entreprise traditionnels n'ont pas facilement prise à l'e-commerce.

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