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rendement de la force de vente
Comprendre les facteurs du marché est essentielle pour gérer le comportement de la clientèle. Pour ce faire, les organisations doivent préciser et qualifier

le programme de service a la clientele de dell  mesures de couverture où le motif de l'appel ou de la fréquence des appels font l'objet. appui des partenaires. La fonction commerciale est souvent chargée d'appuyer les organisations partenaires, tels que les distributeurs, les détaillants, les grossistes, etc Ce soutien implique souvent la formation, les appels conjoints, etc La question posée par ce pilote se rapporte à la quantité et la qualité du support et de son impact sur les performances du partenaire. coordination et la collaboration .

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Service a la clientèle et facturation

Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services. 

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Un vendeur de planification des ressources d'entreprise Vétéran fait une déclaration SaaS-y


Glovia International a lancé la première solution à part entière et polyvalente, la fabrication orientée qui est une sur-demande, l'application software-as-a-service de planification des ressources d'entreprise. Sa solution est de bonnes nouvelles pour les petites et moyennes entreprises à plus d'un titre.

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