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 le service a la clientele de kpi


QAD Explore 2012: que de bonnes choses peuvent provenir Parler à la clientèle
En tant que fournisseur expérimenté d'applications d'entreprise pour les entreprises de fabrication, QAD connaît l'importance de l'écoute de ses clients. En

le service a la clientele de kpi  efficace. Ces mesures sont le 10 service spécifique domaines fonctionnels client, la performance des fournisseurs, la performance industrielle, le calendrier de fabrication, efficacité IT, l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement, l'efficacité de l'inventaire, de la conformité financière, la conformité de l'industrie et de l'utilisation des actifs et proviennent de la vaste expérience de QAD dans la fabrication domaine (pour plus de détails, voir ici). Ateliers de vision, Q-scans, et

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Service a la clientèle et facturation

Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services. 

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Le Portail-A Sales basée sur le Web catalyseur de la transformation des entreprises


Un portail de vente est un des nombreux outils qui peuvent être utilisés pour aider à transformer une entreprise, surtout une emballé société de biens de consommation. Dans cet article, des éléments structurels et fonctionnels, ainsi que les avantages de la mise en œuvre et efficacement en utilisant un portail de vente, sont discutées.

le service a la clientele de kpi  jour les informations sur le portail chaque fois que la concurrence lance de nouveaux produits ou promotions. Un portail utilisé comme référentiel peut aussi suivre les tendances dans l'industrie en termes de mode, la technologie, les innovations de produits, et ainsi de suite. Cette information peut être mise à jour périodiquement par différentes sources pour créer une banque de connaissance complète pour une utilisation future. Un portail de vente peut être utilisé comme un outil pour Pour en savoir plus

SSA GT Beefs Up BPCS V8 Grâce à la Spree partenariats de


Avec une rafale de faire alliance activités, SSA GT exécute une stratégie pour sauver l'entreprise de l'oubli par l'extension de la proposition de valeur pour la clientèle existante. SSA GT entend apparemment d'atteindre son portefeuille de produits tout-rondes et la démarche de mise en œuvre grâce à des partenariats stratégiques en profondeur avec des fournisseurs d'applications spécialisées. Il ya cependant des différences significatives entre SSA GT, et d'autres fournisseurs (par exemple, Baan ou de Ross Systems ») des approches de retour.

le service a la clientele de kpi  étendue de l'entreprise par le service et l'automatisation des forces de vente (SFA)         fonctions. ERM est un élément essentiel dans la chaîne d'approvisionnement étendue et permet aux clients d'         efficacement et de gérer efficacement nos clients et partenaires. BPCS         Business Intelligence (Enterprise Performance Analytics) - Une série d'analytique         applications, alimentés par Cognos, qui fournissent une base pour la performance des Pour en savoir plus

L'impact de la technologie axée sur la demande dans le marché SCM: IBS


Le marché des solutions d'intégration sera un domaine intéressant de la croissance. IBS a une offre attractive pour les entreprises de logiciels d'entreprise complexe et coûteuse au niveau du groupe et au siège, désireux de réduire les coûts et accélérer la mise en œuvre de leurs filiales.

le service a la clientele de kpi  une meilleure efficacité SMC, le service et le profit. Pour vous aider dans ce domaine, IBS a une fauchée de modules fonctionnels disponibles. Bien que n'étant pas un produit fer de lance, l'IBS ASW Finance Suite permet aux clients de tirer parti des avantages d'une solution financiers large, adaptée à tout environnement d'affaires qui a besoin de l'intégration financière, gestion du budget, et les routines financières générales, telles comme grand livre (GL) le traitement des transactions, la Pour en savoir plus

Comment la gestion du portefeuille de projets peuvent traiter une main gagnante pour le gestionnaire de projet SMB


gestion de portefeuille de projets (PPM), une fois qu'une solution uniquement les grandes entreprises pouvaient se permettre, permet aux entreprises d'analyser, recommander, autoriser, activer, accélérer et suivre les projets. Au cours des dernières années, toutefois, les petites et moyennes entreprises ont pu bénéficier de PPM aussi, grâce à des modèles software-as-a-service de cet outil.

le service a la clientele de kpi  de projet module est le point focal de l'offre de service de ce fournisseur, et il est conçu pour gérer la portée du projet, les calendriers, les budgets, les contrats et les ressources . Le Facility Management module est conçu pour aider l'utilisateur à gérer tous les biens matériels et les demandes de service. Business Intelligence est une partie intégrée du logiciel, conçu pour permettre la visibilité de la haute direction dans l'ensemble du portefeuille de projets et de voir leur statut en Pour en savoir plus

Analyse de Lawson Offrir de nouvelles capacités analytiques de détail


Le 17 Janvier, Lawson Software annonce de nouvelles fonctionnalités de l'analyseur comparatives de ventes au sein de sa suite d'applications analytiques de pointe au détail. Comparatif des fonctionnalités (comp) des ventes, disponible en version 7.3.2 Lawson prévue pour l'automne 2000, permet aux détaillants de maintenir facilement, analyser et communiquer sur les ventes comparatives et d'autres indicateurs clés de l'entreprise.

le service a la clientele de kpi  rapide et plus facile. Le comparatif   analyseur élimine le besoin pour les calculs de tableur de temps et   fournit des informations plus précises via un utilitaire de configuration facile à entretenir que   rapports contre les dernières informations financières disponibles. La flexibilité intégrée   du produit permet aux dirigeants de détail pour compléter what if analyse, comme   que l'ajustement du pool de données comparative de reconnaître des scénarios inhabituels comme la Pour en savoir plus

Analyse de l'intégration de Adobe de Automated E-mail de IslandData


Le site de support d'Adobe reçoit environ 1,3 millions de demandes de clients par mois et a eu besoin d'un système de réponse automatisé pour réduire les coûts de soutien escalade.

le service a la clientele de kpi  technologie de réponse pour le marché du service à la clientèle en ligne, a annoncé         qu'elle a signé Adobe Systems Inc. (Nasdaq: ADBE - nouvelles), la quatrième         la plus grande société de logiciels de bureau dans le monde, en tant que client de IslandData de         ExpressResponse, un service commercial qui automatise le processus de rapidement         lire et à répondre à l'utilisateur final e-mail et les demandes de support web. marché Pour en savoir plus

Pourquoi ne pas prendre la sucrerie des étrangers? Plus de problèmes de confidentialité peuvent faire des agences de publicité Nutty


Réseau de publicité en ligne 24/7 a acquis AwardTrack, un fournisseur nouvellement lancé des programmes de fidélisation.

le service a la clientele de kpi  de fidélisation comme ils le veulent, mais   donne internautes la possibilité de combiner les points de différents programmes.     marché   Incidence L'   effet immédiat est de permettre aux 24/7 pour attirer et garder plus d'affiliés et les annonceurs.   24/7 aura probablement offrir les services de AwardTrack à ses affiliés à un escompte,   et est susceptible de créer une variété de programmes de fidélité spéciaux pour l'utilisation de son   affiliés. Nous nous Pour en savoir plus

SYSPRO - Attente impact positif à partir de son unification de la marque Troisième partie: Défis et recommandations des utilisateurs


SYSPRO reste un fournisseur fidèle au sein de la comptabilité mid-market, la fabrication et les marchés de distribution de logiciels. La tendance actuelle du marché est à des fournisseurs qui peuvent fournir des solutions complètes pour les petites et moyennes entreprises avec un retour justifiable sur investissement (ROI), et SYSPRO semble avoir une chance équitable. En outre, avec les capacités de sa couverture mondiale, multi-national produits, mieux adaptés à des environnements de fabrication diverses, ainsi que par son support multi-plateforme et une excellente voie de service et de soutien, le vendeur semble prête à donner courir pour l'argent à presque n'importe quel concurrent.

le service a la clientele de kpi  produits qui fonctionnent sur le vieillissement propriétaire C-ISAM   base de données peut également bénéficier d'interroger l'offre actuelle de la société, avenir   plan des produits, chemin de migration, service & support, et / ou l'évolutivité   stratégie. Très   des informations détaillées sur SYSPRO 6.0 est contenue dans le ERP   Evaluation Center à http://www.erpevaluation.com. Pour en savoir plus

Façons de trouver des éditeurs de logiciels: Le Pro et Con


Donc, vous cherchez un logiciel pour soutenir les fonctions essentielles de votre entreprise. Malheureusement, vous ne pouvez pas aller à vos Software'R'Us locales. Cet article traite de plusieurs sources et méthodes pour identifier les fournisseurs de logiciels potentiels. Il examine également les avantages et les inconvénients de chaque méthode.

le service a la clientele de kpi  prospective   fournisseurs. Cependant, avec le service est un coût. Cela peut être perçu comme l'   négative. Le coût peut être de plusieurs centaines de dollars ou plusieurs milliers de   dollars pour une seule utilisation du service. Par conséquent, vous avez besoin pour surmonter   ce négatif en vérifiant le service peut vous arriver à votre objectif, à savoir   les fournisseurs de logiciels potentiels, est le minimum de temps. Ce faisant, le   frais de service ne peut être Pour en savoir plus

Dernière offre de produits de Great Plains - Prêt à Stampede le marché des PME?


Great Plains a annoncé lors de ses Stampede 2000 Réunion des partenaires prolongations annuelles importantes à son offre de produits. Ce qui suit est notre vision de récentes annonces Great Plains et de son orientation stratégique.

le service a la clientele de kpi  la Grande         Plains - le leader du marché des PME, mais à quel coût? ). Il est réaliste         à s'attendre à des coûts de formation continuent à être élevés pendant un certain temps à venir.          L'         fusion avec Salomon a été complété avec finesse impressionnante (avec         attrition minimale) et fournira synergie R & D efforts à l'avenir.         Salomon l'expérience de levier Great Plains en développement en interne Pour en savoir plus

Step Backward d'Aspen dans le quartier de la Première Partie de la danse Familiar


Les résultats du premier trimestre ont tendance à être Aspen Technologies faible de l'année et au 1er trimestre 2001 ne fait pas exception. Il ya des signes qui suggèrent la fabrication fournisseur de logiciels d'entreprise processus prend soin de briser le cycle.

le service a la clientele de kpi  dernier trimestre, mais caractérisent le fournisseur de         activité cyclique. Les ventes de licences ont diminué de 31% à 32,6 millions de dollars         au trimestre précédent de 47,3 millions de dollars. Une légère augmentation des recettes de service         adouci la baisse des revenus totaux, mais ceux-ci néanmoins diminué de 17%         à 69,5 millions de dollars comparativement à 83,4 millions de dollars au dernier trimestre. Bénéfice net Pour en savoir plus

Analyse de HP et Notable Solutions Inc. décision d'intégrer les documents papier en gestion de connaissances Microsoft et les applications de messagerie


L'intégration des systèmes est relativement indolore en raison de la capacité de l'9100c pour se connecter au réseau avec une carte Direct HP Jet et une interface utilisateur d'installation simplifiée.

le service a la clientele de kpi  un nouveau logiciel pour le HP Digital   Sender. Carnet d'adresses Synchronizer directeur de NSi (ABMsync) facilitera l'intégration   entre le HP 9100C Digital Sender et le Microsoft Exchange et Outlook   les plates-formes. Le AutoStore de NSi est une application qui permettra aux clients de facilement   envoyer des documents papier pleinement indexées en une seule étape à pratiquement n'importe quelle base de données,   tels que les dossiers publics Microsoft Exchange et la base de Pour en savoir plus

Les trésors cachés de l'Espace Enterprise Application Deuxième partie: Tri et sélection de logiciels de SRM


Aucun vendeur ne fournit toutes (si même la majorité) des solutions requises pour une initiative pleine de SRM à ce stade, de sorte que presque toutes les solutions impliquera composants best-of-breed.

le service a la clientele de kpi  indirects et axée sur le service d'e-procurement   ( AT Kearney Procurement Solutions , SupplyWorks ,    Elance , FreeMarkets , Ariba ,    Commerce One , CombineNet , VerticalNet ,   etc) ne peut pas être omis non plus. Ni peuvent les fournisseurs d'exploration analytiques / données   comme SAS Institute , Informatica , Salvos ,   et ainsi de suite. Si l'on veut pinailler, les fournisseurs de portails de fournisseurs comme ClearOrbit   et Izodia fournisseurs ou en ligne de la facture du Pour en savoir plus

Double Trouble pour Cap Gemini: des problèmes de l'intégrateur Proposer une approche différente pour les marchés de services de technologie


SSII systèmes Cap Gemini a été retiré de certains grands contrats et est poursuivi pour avoir refusé d'effectuer sur l'autre.

le service a la clientele de kpi  Une   article paru dans le New York Times affirme que Cap Gemini, un fournisseur international   des services informatiques, a récemment été retiré sur un total de près de 150 millions de dollars   dollars de projets. La Chambre de commerce des États-Unis, au Royaume-   Way et le gouvernement français ont tous exprimé l'insatisfaction extrême avec   La performance de Cap Gemini, dans au moins une de ces annulations impliquant l'   Chambre de Commerce, les entreprises poursuivent les Pour en savoir plus