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Surado! Une hausse fournisseur de CRM Mid-market
Notre quête de solutions logicielles CRM mid-market à bon prix et qualité, nous emmène cette semaine pour examiner Surado Solutions Inc. développeurs de Surado

les activites et les taches peuvent etre synchronisees a ms outlook  créer des devis. Pour les utilisateurs mobiles, des activités et des listes de tâches peuvent être synchronisées avec les PDA les plus populaires. Surado CRM fournit également son module de service à la clientèle de help desk et des environnements de soutien. Les RSC et les représentants des ventes peuvent partager les coordonnées du client car il ya un seul référentiel pour les données. Le flux de travail remplit une fois de plus son rôle pour permettre à l'escalade et à la notification

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Systèmes de devis à la commande (Q2O)

Les solutions de devis-commande (Quote-to-Order en anglais ou Q2O) permettent aux fabricants de mobiliser leurs initiatives de personnalisation de masse. Ces systèmes simplifient les processus de devis et de commandes qui prennent beaucoup de temps, réduisent les coûts par unité et diminuent les coûts des ventes. Les suites de Q2O peuvent aider les entreprises à augmenter l'efficacité de leurs ventes dans tous les circuits de distribution. Ces solutions aident les compagnies qui vendent des produits et des services complexes à mettre l'accent sur la résolution de problèmes de service et de vente directement avec le client. 

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IBM s'associe à WebCriteria à permettre aux utilisateurs de son logiciel d'analyse de trafic Surfaid d'utiliser le produit WebCriteria pour une meilleure analyse de l'expérience client.

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PeopleSoft - Encore une force à compter avec?


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