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 les applications de gestion de contenu


Solution de gestion de contenu d'entreprise crée de l'expérience client ultime
Interwoven a grandi auprès d'un fournisseur de gestion de contenu Web pour une gestion de contenu d'entreprise (ECM) des fournisseurs offrant une gamme complète

les applications de gestion de contenu  Les différents référentiels pour les différentes applications restent un domaine qui Interwoven devrait se pencher. Interwoven a mentionné que cette fonctionnalité serait disponible en 2006. class= articleText > class= articleText > autres grandes entreprises Un autre point de discussion pour Interwoven devrait être la capacité de relier à d'autres bases de données et systèmes d'exploitation, tels que IBM, Microsoft, Oracle et , et l'intégration de la gestion de contenu solution Interwoven

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Gestion de contenu d'entreprise (GCE/ECM)

A content management system is a software package designed to manage an organization''s entire collection of documents, records, and other information assets. Content management systems are built on a central repository, which holds all content, metadata, rules, and supporting information. Around this, processes and disciplines are established that ensure that day-to-day activities run smoothly and efficiently.  

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Renforcer le centre d'appel avec des processus de gestion de services de résolution


Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux, auraient aidé certaines sociétés de services réalisent retours sur investissement remarquable, en plus de l'amélioration des taux de satisfaction de la clientèle.

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Les trois principales tendances de gestion de l'apprentissage pour l'année 2011


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