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Les consommateurs à magasiner partout: Comprendre multicanaux ventes
détaillants multi-canaux doivent être en mesure d'exécuter parfaitement une gamme complète de services de s'engager, de traiter et de remplir les commandes

les ventes d ordinateurs au detail  ventes multicanaux clients Aujourd'hui, les consommateurs boutique presque partout, dans les magasins, à la maison, par catalogues de vente, par téléphone (bientôt sur de nombreux appareils mobiles), via infopublicités TV et sur Internet , et la plupart des détaillants, y compris Wal-Mart , essaient de vendre à travers le plus grand nombre possible de ces canaux. Mais peu de gens peuvent toujours interagir efficacement et en toute transparence avec les clients à travers ces canaux. Vente

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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En tant que prestataire de planification des ressources d'entreprise (ERP) des solutions de productivité de la main-d'œuvre intégrés, nous avons vu de nombreuses approches pour l'automatisation de la distribution. Ajout d'un système de gestion d'entrepôt est une option logique pour de nombreux fabricants, mais cet article donne un aperçu une autre option: l'extension des capacités de distribution ERP de tirer profit d'une seule réception, inventaire, base de données d'expédition.

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