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La version 3 d'ITIL Prescription pour la transition des services
Transition des services informatiques est difficile à gérer. Mais avec le document d'orientation actualisé trouvé dans ITIL Version 3, les organisations

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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Dématérialisation fiscale des factures


La dématérialisation des documents permet d’économiser à long terme sur les frais de traitement et permet une variété d’autres avantages augmentant les gains possibles. Ce livre blanc, réalisé par Generix Group, traite des bénéfices principaux associés à la dématérialisation des factures, tant du point de vue des utilisateurs que des entreprises.

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Gouvernance des données: contrôle des informations essentielles à la mission de votre organisation


Le contrôle des informations clés de votre entreprise grâce à une gouvernance des données est plus que juste une bonne pratique, il peut faire la différence entre le succès et l'échec à répondre aux exigences de conformité et à l'armement de votre organisation avec un avantage concurrentiel.

liste des societes ayant dep h  client pour peut-être une liste de transactions. Certains sont ... faisant CRM transition [ gestion de la relation client ] ou ERP [ planification des ressources d'entreprise ] mises en œuvre et l'utilisation de la qualité des données là-bas. Nous avons trouvé qu'il n'y avait vraiment pas de rime ni raison à la façon dont la technologie de la qualité des données a été utilisé autre que les gens avaient une douleur précise. Et lorsque vous faites bouillir que la douleur vers le bas ..., Pour en savoir plus

Guide de référence pour la gestion des approvisionnements Chain (SCM) Fonctions et caractéristiques


Ce guide de gestion des approvisionnements (SCM) fonctions / caractéristiques chaîne va vous aider à définir les fonctionnalités de SCM sont une haute priorité pour votre organisation. En savoir plus sur les fonctions de GCA et de fonctionnalités pour WMS, TMS, la logistique du commerce international (ITL), la gestion des fournisseurs de la relation (SRM), gestion de la demande, l'analyse de la chaîne d'approvisionnement, gestion des commandes, la planification des pièces de rechange, et plus encore.

liste des societes ayant dep h  plus d'informations sur plein listes de fonctions et de caractéristiques (SCM, ERP, et d'autres catégories de logiciels d'entreprise) logiciels d'entreprise, veuillez consulter les Modèles de cahier de TEC. Supply Chain Management (SCM) Fonctions et caractéristiques logicielles Fonctions SCM et de fonctionnalités, sous-module n ° 1: système de gestion d'entrepôt (WMS) Dir=ltr> Fonctionnalité Cette catégorie comprend les fonctionnalités générales de gestion d'entrepôt comme entrepôt Pour en savoir plus

Microsoft pour ajouter des fonctionnalités "Encore" de MBS Great Plains 8.0 Première partie: Résumé des événements


En ajoutant des fonctionnalités comptables secteur sans but lucratif et publics pour les prochaines MBS Great Plains version 8.0 via l'acquisition d'un ancien fournisseur indépendant de logiciels (ISV) partenaires Encore Business Solutions, Microsoft Business Solutions (MBS) peuvent trouver un moyen de contrer la supériorité de son rival meilleur logiciel dans le marché cible.

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L'information financière, la planification et la budgétisation comme des pièces nécessaires d'EPM Deuxième partie: défis et recommandations des utilisateurs


Bien CPM (aka EPM) commence par une gestion financière rigoureuse, elle finira par s'étendre au-delà de la planification financière à presque tous les domaines d'activité de l'entreprise. Par conséquent, les organisations choisissent suites BI devraient tenir compte tant de leurs outils de gestion financière et de l'intégration future des solutions d'affaires de la région de clés (par exemple, PLM, CRM et SCM).

liste des societes ayant dep h  dirigeants), et donc certains spécialistes comme omniprésent FRx financière, de budgétisation et de prévision de rapports ne sera pas si facile à déplacer. Produits et technologies de BI sont encore offerts par plusieurs des groupes de produits de Microsoft comme des morceaux, ce qui crée souvent une «île de l'analyse» plutôt que la cohérence nécessaire à la fabrication. décision collaborative Ainsi,   il ya la concurrence des fournisseurs de BI plus arrondis, comme Cognos , Pour en savoir plus

Parcs des fournisseurs - Retour vers le futur


Comme les chaînes d'approvisionnement deviennent de plus en plus intégrées et synchronisées, nous assistons à l'évolution des modèles d'affaires / de production (dans certains secteurs) qui fusionnent intégration virtuelle avec des éléments de l'entreprise intégrée verticalement plus. Cela a des conséquences profondes, en particulier pour les fournisseurs OEM.

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Méthodologie de test du programme Deuxième partie: Exécution des tests et obtenir l'approbation


Après procédures de test ont été créés et le type de données de test a été déterminée, lien ou les tests de ficelle, et le système des tests doit être exécutée pour assurer le flux de travail est correcte et à localiser les erreurs avant la production. Sauvegarde et redémarrage des tests doivent être également être effectué afin de s'assurer que les points de redémarrage du système sont définis avec précision. Enfin, afin de démontrer les avantages et les fonctionnalités du système, la gestion et l'approbation de l'utilisateur doivent être reçus.

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Gestion des dossiers plus en plus important en raison des réglementations de conformité


Les médias électroniques et la gouvernance d'entreprise ont compliqué la gestion des dossiers pour les entreprises. Définir correctement les informations que les dossiers des sociétés et en utilisant un système de gestion des dossiers peut aider les entreprises à se conformer aux règles et à réduire la responsabilité.

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Série de l'excellence SouthWare: Rendre plus facile l'excellence Troisième partie: analyse des applications


Le système prend en charge un ensemble complètement définie par l'utilisateur des facteurs critiques de succès pour chaque entreprise, unité d'affaires, ou même employé.

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Comment définir la gestion des relations avec les clients?


Les utilisateurs de logiciels de GRC tiennent pour acquis qu’ils peuvent faire le suivi de clients, effectuer un publipostage ou assigner des demandes aux conseillers du service à la clientèle. Ils apprécient les systèmes de GRC qui sont très accessibles, d’un point de vue économique et technologique. Raluca Druta donne une vue d’ensemble de l’histoire et de l’évolution de la GRC.

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Descartes Systems Group fait D & T Liste de croissance


WATERLOO, Ontario - (BUSINESS WIRE) - septembre 15, 1999 - Le Descartes Systems Group, Inc. DSGX, CA: DSG, un fournisseur leader de solutions e-business, est fière d'annoncer qu'elle a été reconnue comme une technologie au Canada 1999 Fast 50 Company, un classement annuel par Deloitte & Touche des 50 entreprises technologiques enregistrant la croissance au Canada. Le classement est basé sur le pourcentage de croissance des revenus de 1994 - 1998 (période de cinq ans). L'augmentation de Descartes dans les revenus de 1247% sur 5 ans a donné lieu à un numéro 21 dans le classement général Technology Fast 50 du Canada pour 1999.

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Recommandations pour les utilisateurs d'acquis des systèmes de planification des ressources d'entreprise


La valeur ajoutée de deux SSA Global et Infor est que les utilisateurs existants de relativement petites et douteuse produits ERP devraient maintenant profiter des avantages de développements logiciels synergiques d'autres frères et sœurs ERP.

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40 milliards de dollars sont gaspillés par les sociétés sans gestion de l'information sur le produit Strategies-Comment est le vôtre à venir le long?


erreurs d'information coûtent détaillants et les fabricants beaucoup d'argent. Des études montrent que des milliards de dollars sont gaspillés en raison d'erreurs de facturation provoquées par de mauvaises données. La plupart conviennent que l'élimination des erreurs d'information sur ce produit permettra d'économiser de l'argent, mais beaucoup de ces mêmes croyants ne se précipitent pas pour résoudre le problème. Pourquoi?

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Le pourquoi de la collecte des données


Fonctionnement des systèmes de collecte de données, mais ils nécessitent un investissement dans la technologie. Avant l'investissement peut être justifiée, nous devons comprendre pourquoi un système de collecte de données peut être préférable pour les personnes planchettes.

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