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DB2 Tops TPC la liste de référence d'IBM
Leapfrogging le reste du monde de traitement des transactions, IBM a publié des résultats TPC-C de plus que tripler le chiffre transaction par minute courant le

liste des societes basees h  Tops TPC la liste de référence d'IBM DB2 Tops TPC Benchmark Liste IBM R.         Krause          - Juillet         26 mai 2000 événement         Résumé Juillet         6, 2000 [Source: IBM Press Release]        IBM,         Intel et Microsoft ont annoncé plus rapide cluster de serveurs dans le monde à des fins commerciales         l'utilisation, l'enregistrement des niveaux de performance que tripler les performances d'Oracle

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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Ressources humaines: externaliser ou à ne pas délocaliser, telle est la question


Comme l'externalisation des ressources humaines (HRO) devient une option de plus en plus populaire pour de nombreuses organisations RH, ils doivent se renseigner sur les avantages et les défis externalisation apporte. Découvrez pourquoi l'externalisation de vos activités RH peuvent ou peuvent ne pas être bon pour vous.

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SAP - Un géant Humble de la réalité terrestre? Partie 5: Défis et recommandations des utilisateurs


La réalisation de sa stratégie extrêmement ambitieuse est le défi face à SAP.

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SAP envisagerait une réorganisation radicale de ses activités de développement de logiciels dans le but de retrouver la domination du marché des logiciels d'entreprise en Amérique du Nord.

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Mises à jour Geac comptables et applications Human-Resources - SQL Release 6.0 Simplifie les achats et services en ressources humaines pour les moyennes entreprises


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Les utilisateurs de logiciels de GRC tiennent pour acquis qu’ils peuvent faire le suivi de clients, effectuer un publipostage ou assigner des demandes aux conseillers du service à la clientèle. Ils apprécient les systèmes de GRC qui sont très accessibles, d’un point de vue économique et technologique. Raluca Druta donne une vue d’ensemble de l’histoire et de l’évolution de la GRC.

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La réussite d'un projet est déterminé par les diverses attentes des parties prenantes. Si certains y voient le retour sur investissement que leur enjeu principal, d'autres peuvent se concentrer sur la rentabilité, ce qui signifie que les outils de communication les parties prenantes sont seulement aussi bon que leur capacité d'adaptation à la dynamique des parties prenantes.

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