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 liste des societes de conseil


Descartes Systems Group fait D & T Liste de croissance
WATERLOO, Ontario - (BUSINESS WIRE) - septembre 15, 1999 - Le Descartes Systems Group, Inc. DSGX, CA: DSG, un fournisseur leader de solutions e-business, est

liste des societes de conseil  fait D & T Liste de croissance Système de gestion logistique,logiciel de gestion de la chaîne d'approvisionnement,logiciel de système de gestion d'entrepôt,systèmes entrepôt,chaîne d'approvisionnement agile,entreprises de logistique /> Descartes   Systems Group fait D & T Liste de croissance S. McVey - Septembre   20 1999 événement   Résumé Deloitte &   Touche classé à Toronto Descartes Systems Group, Inc. numéro 21 sur leur   liste des 50 entreprises technologiques canadiennes

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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