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Ross Systems, Inc.: In Process de la Renaissance
Plus de deux décennies, Ross Systems a livré forte fonctionnalités de back-office et un bon soutien à la clientèle dans certains secteurs, il est considéré

liste des societes seve in usa  Ross Systems dans une liste d'une application d'entreprise           sélection pour les entreprises du mid-market (avec 500M $ 50M-dollars de recettes) dans           les industries suivantes: produits chimiques, aliments et boissons, les produits pharmaceutiques,           les produits forestiers et les métaux. Ross           devraient être inclus dans un paquet sélection courte liste dans le dessus           les marchés où la gestion du matériel

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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