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Intégration de Customer Relationship Management via le programme Software As A Service
La gestion du marché de la relation client (CRM) est en train de changer. Plus de la moitié du marché est desservi par de petits fournisseurs. Suites d'affaires

logiciel a cotisations definies  ceux qui soutiennent le logiciel comme un service (SaaS), et les fournisseurs qui se spécialisent dans l'offre best-of-breed pour les fonctions et les industries de CRM spécifiques. La demande de CRM SaaS offre a été en plein essor, selon IDC. Cette tendance devrait se poursuivre dans un avenir prévisible. Bien qu'à l'heure actuelle, les applications de CRM à la demande représentent une petite partie de l'ensemble du marché du CRM, en 2004 et 2005 à la demande de CRM SaaS offre a été en plein

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Externalisation du développement logiciel

This RFP is focused on the selection of companies who provide outsource services in the areas of application software. The typical types of activities that these outsource providers perform include software development; software maintenance; software reengineering/rearchitecting; porting software to a new platform; defect correction and bug fixing; and software testing; etc. Application areas could include core applications, enterprise applications, web applications, integration between applications, mainframe applications, desktop applications, wireless applications, software packages, and games. 

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