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 logiciel de contact avec la clientele


Fournisseur sent la chaleur dans Hot Product Lifecycle marché de la gestion
On prévoit que la gestion du cycle de vie produit (PLM) du marché à enregistrer une croissance à deux chiffres en 2008, tirée par la dynamique du marché, comme

logiciel de contact avec la clientele  croissance du chiffre d'affaires logiciel , qui comprend les revenus de licences et de maintenance, ont augmenté de 21 pour cent sur la même période un an plus tôt. Une des raisons du succès récent de ces sociétés se peut que les deux PTC et UGS sont d'ardents défenseurs du développement produit mondial phénomène (GPD). GPD implique de fournir aux entreprises les outils et la technologie pour concevoir et construire des produits partout, avec des équipes et fournisseur mondial directe et

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Service a la clientèle et facturation

Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services. 

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Predictive offre et la demande


Si vous êtes dans le secteur de la chaîne d'approvisionnement, juste là-haut avec la loi de la gravitation de Newton dresse autre loi de Murphy stipulant que la demande et l'offre, si on les laisse à leurs propres tendances, ont toujours tendance à diverger et vous obtenez en difficulté. Bienvenue dans le monde de la demande prévisionnelle et de planification de l'offre dont la mission est de prévoir les déséquilibres, aussi longtemps à l'avance que possible, afin de donner suffisamment de temps et la possibilité de concevoir et mettre en œuvre des solutions opérationnelles ventes correctives et. Alors, comment nous concevons un système pour identifier les problèmes potentiels et de les exprimer via un indicateur de processus clé communément compris (KPI) où la cause et l'effet de nos actions peuvent être facilement mesurés? Lisez cet article par l'ancien directeur des opérations de Dell et à la gestion de la demande.

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