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Gestion de la relation client : le défi!
Je m’appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d’aujourd’hui oppose deux solutions de GRC

logiciel de selection de portrait  plupart des aspects d'un logiciel d'entreprise, rien n'est aussi simple ou bien déterminé. Les résultats, par module ou en général, n'indiquent pas tout ce qu'il y a à savoir. Ils vous fournissent une vision de base de haut niveau des forces et faiblesses générales des solutions prêtes à utiliser. Toutefois, les entreprises ont des exigences et des priorités particulières qui doivent être prises en charge par la solution de GRC qu'elles utilisent. Par exemple, si votre entreprise requiert

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BI – Rapport d’évaluation de logiciels de veille stratégique

Les rapports d’évaluation permettent de comparer et d’analyser les caractéristiques, les fonctionnalités et les services de plusieurs logiciels d’affaires. Les réponses des éditeurs de logiciels sont entièrement classées selon le niveau de prise en charge offert pour chaque critère ou fonctionnalité, de manière à ce que vous puissiez visualiser la solution qui s’adapte le mieux à vos exigences et prendre des décisions éclairées en matière de sélection de logiciels.  

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