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Quelles sont les options de support et de maintenance?
titulaires de licences de logiciels d'entreprise ont le choix quand il s'agit de support logiciel et maintenance (E & M) des fournisseurs, avec plusieurs

logiciel de service desk help  la demande ou un logiciel de comme un service [SaaS] et open source). Ces développements logiciels récents peuvent servir de munitions pour les gestionnaires habiles dans leurs quêtes de réduire leurs budgets et à la négociation avec les fournisseurs. En particulier, les entreprises qui sont fatigués de Never-Ending, des marches forcées vers améliorations pourraient vouloir envisager de passer au SaaS, au moins pour une partie de la portée fonctionnelle (voir Software as a Service gagne du Pour en savoir plus
Service d'assistance (help desk) pour l'industrie des soins de santé
Help Desk is an application for assisting and managing calls for support from computer users. It also includes computer and software inventory tracking along with technical support knowledge bas...
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BMC Software obtient giflé avec procès d'action de classe
BMC Software, Inc. (Nasdaq: BMCS) obtient giflé avec une poursuite en recours collectif alléguant que les initiés BMC fait de fausses déclarations au sujet de

logiciel de service desk help  clients évaluent les offres logicielles de BMC devraient poursuivre le processus. Cependant,   ils devraient garder un oeil sur l'état de ce procès d'action de classe, et son   effet potentiel sur la viabilité financière de BMC, la composition de la gestion d'entreprise,   et de la stratégie globale de l'entreprise. Nous nous attendons chiffre d'affaires de direction important que   à la suite de ce procès, ce qui signifie que la vision d'entreprise et l'exécution sera   être Pour en savoir plus
Siebel a fait de nouveau - cette fois avec Navision
Siebel Systems, le principal fournisseur de CRM, reste le baccalauréat de CRM plus admissible. Le 21 Juin, Navision Software A / S, un fournisseur danois de

logiciel de service desk help  perspectives grâce à un logiciel de Navision et seront vendus uniquement comme entièrement         intégrés Siebel eBusiness Applications / Solution Navision. La première         partenaires et clients communs ont déjà été identifiés et la mise en œuvre         des installations pilotes débuteront à la fin de Août 2000. Disponibilité générale         de l'Siebel eBusiness Application / Navision Solution intégrée est attendu         cet automne. Pour en savoir plus
Évaluer le coût total de possession du réseau
Les frais initiaux d'un réseau ne représentent que 19% du coût total. Le 81% restant peut se faufiler sur la gestion des banques, souvent inconscients de

logiciel de service desk help  Install           Aide du logiciel de bureau. (Les avantages d'un Help Desk bien géré se propage           tout au long de l'opération.) piste           tous les appels et les solutions à l'aide de logiciels spécialisés.         Prenez           l'action sur les PC des problèmes ou des utilisateurs finaux. o Définir les niveaux de SLA minimales pour les techniciens.            5. Mettre en œuvre         technologies Pour en savoir plus
MAPICS Back On Track, mais pas sans douleurs de restructuration
Le 23 Août, MAPICS, Inc., l'un des principaux fournisseurs de systèmes ERP mid-market, a annoncé qu'il prenait des mesures pour réduire les coûts grâce à un

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Les nombreux visages de PLMPremière partie: Résumé des événements
Produit des solutions logicielles Lifecycle Management (PLM), comme la plupart des suites d'applications qui sont venus avant lui, sont une collection de

logiciel de service desk help  en gestion   et le logiciel d'application axée sur les industries manufacturières. Jim   est un expert reconnu en matière de solutions logicielles pour la fabrication et possède une vaste   connaissance de l'application de Product Lifecycle Management, ERP, Supply Chain Planning,   Fournir Chain Execution et applications e-business pour améliorer la performance de l'entreprise.    Jim a servi en tant que cadre pour les éditeurs de logiciels spécialisés   dans les solutions PLM Pour en savoir plus
Gestion de portefeuille et de développement de produit (PPM)
The Product Development and Portfolio Management Knowledge Base covers the execution processes of new product development projects and programs, including

logiciel de service desk help  de portefeuille et de développement de produit (PPM) The Product Development and Portfolio Management Knowledge Base covers the execution processes of new product development projects and programs, including phase-gate processes. It also addresses Product Portfolio Management (PPM), including the evaluation processes of new and existing products and product portfolios to provide the most valuable, balanced, and well aligned portfolio of products. Pour en savoir plus
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À l'avenir à court et à moyen terme, les entreprises vont concentrer l'essentiel de leur budget à l'amélioration et à optimiser les applications déjà installées

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FRx sur le point de perméat Beaucoup de grands livres plus générauxDeuxième partie: Impact sur le marché
Depuis FRx a déjà intégrations construits à plus de quarante grands livres généraux principaux (et maintenant un kit d'outil évolutif disponible pour s'adapter

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Atrion saillants de la conférence de l'utilisateur nécessité de respecter la réglementation en PLM
Le groupe d'utilisateurs international Atrion s'est réuni à Montréal, Québec (Canada) afin de discuter des façons d'améliorer la conformité réglementaire de

logiciel de service desk help  en gestion   et le logiciel d'application axée sur les industries manufacturières. Brown est un   expert reconnu dans les solutions logicielles pour les fabricants et possède une vaste expérience   en appliquant les applications d'entreprise telles que la gestion du cycle de vie produit, l'offre   gestion de la chaîne, de la planification des ressources d'entreprise et la gestion de la relation client   pour améliorer les performances de l'entreprise. Il a commencé son expérience Pour en savoir plus
ERP peut répondre à vos besoins d'affaires électroniques?Troisième partie: L'effet de l'eBusiness sur votre entreprise
La capacité de commercialiser et de vendre à l'expansion des marchés peuvent facilement dépasser la capacité d'une entreprise à répondre à la demande et des

logiciel de service desk help  Cindy   Jutras est un logiciel et d'affaires professionnel chevronné avec plus de 28   années d'expérience dans l'application de solutions logicielles aux problèmes des entreprises. Expérimenté   dans un large éventail de fonctions liées à l'industrie du logiciel, y compris les ventes,   marketing, développement de produits, soutien à la clientèle et la gestion des produits, elle   est également un observateur de l'industrie et de tendances dans les applications d'entreprise et des Pour en savoir plus
Personnalisation Drives Complexité - Pourquoi il est difficile de concevoir, vendre et produire des produits «simples»
Il semble contre-intuitif, mais le processus de vente, la conception et la production de ce qui semble être des produits «simples» devient étonnamment complexe

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Sept magiques Questions: comment améliorer votre ratio de victoires en vendant valeur au lieu de Prix
Il existe de nombreuses méthodes de vente de consultation. Chacun a ses forces uniques et des techniques, mais ils essaient tous de se concentrer sur ce qui

logiciel de service desk help  je pourrais recommander un logiciel pour automatiser le processus, une formation pour améliorer leurs compétences, ou une combinaison. 6. Quels sont les résultats probables de chaque solution potentielle? l'une des solutions possibles pourrait prendre en charge le problème. La question importante est: quel genre de résultat obtiendra le client. Est-ce que cela correspond à leurs attentes pour un résultat positif? Peut-elle répondre à leurs critères? 7. Quelle est la meilleure solution? Sur la Pour en savoir plus
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