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 logiciel de service desk help


Quelles sont les options de support et de maintenance?
titulaires de licences de logiciels d'entreprise ont le choix quand il s'agit de support logiciel et maintenance (E & M) des fournisseurs, avec plusieurs

logiciel de service desk help  la demande ou un logiciel de comme un service [SaaS] et open source). Ces développements logiciels récents peuvent servir de munitions pour les gestionnaires habiles dans leurs quêtes de réduire leurs budgets et à la négociation avec les fournisseurs. En particulier, les entreprises qui sont fatigués de Never-Ending, des marches forcées vers améliorations pourraient vouloir envisager de passer au SaaS, au moins pour une partie de la portée fonctionnelle (voir Software as a Service gagne du

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Service d'assistance (help desk) pour l'industrie des soins de santé

Help Desk is an application for assisting and managing calls for support from computer users. It also includes computer and software inventory tracking along with technical support knowledge bases.  

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BMC Software obtient giflé avec procès d'action de classe


BMC Software, Inc. (Nasdaq: BMCS) obtient giflé avec une poursuite en recours collectif alléguant que les initiés BMC fait de fausses déclarations au sujet de la force de vente et l'intégration des acquisitions, actions vendues lors de BMC s'échangeait à un niveau record, puis a annoncé que le troisième trimestre FY00 bénéfices seraient bien pire que prévu.

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Siebel a fait de nouveau - cette fois avec Navision


Siebel Systems, le principal fournisseur de CRM, reste le baccalauréat de CRM plus admissible. Le 21 Juin, Navision Software A / S, un fournisseur danois de solutions ERP pour les entreprises de taille moyenne, et Siebel Systems Inc. ont annoncé un accord mondial pour fournir des «solutions eBusiness axées sur le client pour répondre aux besoins des entreprises de taille moyenne».

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Évaluer le coût total de possession du réseau


Les frais initiaux d'un réseau ne représentent que 19% du coût total. Le 81% restant peut se faufiler sur la gestion des banques, souvent inconscients de certains facteurs subtils TCO

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MAPICS Back On Track, mais pas sans douleurs de restructuration


Le 23 Août, MAPICS, Inc., l'un des principaux fournisseurs de systèmes ERP mid-market, a annoncé qu'il prenait des mesures pour réduire les coûts grâce à un plan de restructuration. Plus tôt, le 27 Juillet, MAPICS ses résultats pour le troisième trimestre de son exercice 2000.

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Les nombreux visages de PLM Première partie: Résumé des événements


Produit des solutions logicielles Lifecycle Management (PLM), comme la plupart des suites d'applications qui sont venus avant lui, sont une collection de différentes offres qui servent un thème commun et de contribuer au chevauchement des propositions de valeur. Comme les suites d'applications antérieures, il est une valeur stratégique dans l'approche PLM comme un ensemble d'exigences liées entre elles, par opposition à une simple collection d'exigences fonction-spécifiques. Il s'agit d'un rapport sur les observations de la Conférence de l'Association (PDMA) le développement de produits de Manager 2003.

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Gestion de portefeuille et de développement de produit (PPM)


The Product Development and Portfolio Management Knowledge Base covers the execution processes of new product development projects and programs, including phase-gate processes. It also addresses Product Portfolio Management (PPM), including the evaluation processes of new and existing products and product portfolios to provide the most valuable, balanced, and well aligned portfolio of products.

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Résurrection, la vitalité et la persévérance de 'Goners' ancien ERP Cinquième partie: Recommandations de l'utilisateur


À l'avenir à court et à moyen terme, les entreprises vont concentrer l'essentiel de leur budget à l'amélioration et à optimiser les applications déjà installées. Tous les vendeurs en cas semblent bien positionnés pour répondre à ces exigences, compte tenu de leurs propositions de valeur qui font appel à leurs marchés respectifs, mais ils auront à se réinventer en outre de prendre le plus d'architectures orientées services.

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FRx sur le point de perméat Beaucoup de grands livres plus généraux Deuxième partie: Impact sur le marché


Depuis FRx a déjà intégrations construits à plus de quarante grands livres généraux principaux (et maintenant un kit d'outil évolutif disponible pour s'adapter à pratiquement tous les autres), l'idée était pour les utilisateurs de tirer parti des investissements qu'ils ont déjà fait dans leur GL et d'ajouter une fonctionnalité accrue que leur besoins deviennent plus sophistiqués.

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Atrion saillants de la conférence de l'utilisateur nécessité de respecter la réglementation en PLM


Le groupe d'utilisateurs international Atrion s'est réuni à Montréal, Québec (Canada) afin de discuter des façons d'améliorer la conformité réglementaire de leurs sociétés respectives. Lors de la conférence, Atrion a présenté une stratégie de vision et de produits à leurs clients qui fourniront des capacités réglementaires et de conformité essentielles nécessaires pour soutenir le cycle de vie du produit. La conférence a souligné l'importance du respect de la réglementation comme un élément important de la gestion du cycle de vie (PLM) stratégie produit, et le rôle que la santé et la sécurité environnementale (EH & S) joue dans la protection de valeur PLM.

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ERP peut répondre à vos besoins d'affaires électroniques? Troisième partie: L'effet de l'eBusiness sur votre entreprise


La capacité de commercialiser et de vendre à l'expansion des marchés peuvent facilement dépasser la capacité d'une entreprise à répondre à la demande et des attentes qui sont générés.

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