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Gestion du portefeuille d'applications: Etes-vous obtenir le maximum de votre logiciel d'entreprise?
organisations de technologies de l'information sont confrontés à la difficulté de gérer une multitude d'applications d'entreprise diverses et la nécessité d

logiciel pour help desk  sein d'une organisation. Le logiciel APM devrait fournir une approche systématique pour le suivi des mesures afin de faciliter la prise de décisions judicieuses en ce qui concerne les investissements en TI. Beaucoup de solutions APM best-of-breed, comme logiciel CAST et HAL Knowledge Solutions , suivi des indicateurs au niveau du code pour les applications internes. Photos      Analyse du portefeuille de . visibilité sur les exceptions        Photos    gestion de Help desk Photos

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Service d'assistance (help desk) pour l'industrie des soins de santé

Help Desk is an application for assisting and managing calls for support from computer users. It also includes computer and software inventory tracking along with technical support knowledge bases.  

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Quelles sont les options de support et de maintenance?


titulaires de licences de logiciels d'entreprise ont le choix quand il s'agit de support logiciel et maintenance (E & M) des fournisseurs, avec plusieurs options, moins coûteuses existent pour toute entreprise qui envisage de cesser S & M pour un produit d'application.

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Automatisation des services professionnels: solutions hébergées abordables pour les petites et moyennes marché des entreprises


Bien que la technologie est essentiel au maintien d'un avantage concurrentiel, de nombreuses petites organisations de services professionnels (OSP) ont le temps et les ressources limitées à consacrer à leur infrastructure informatique. Pour cette raison, le modèle de fournisseur de service d'application peut être une offre très attractive.

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Adexa Rapports des résultats records pour le premier trimestre


Il a commencé le trimestre comme Systems Management Paragon et a terminé comme Adexa. Maintenant, la société cherche à s'appuyer sur ses résultats records au premier trimestre.

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Top 10 des raisons pour avoir un coup d'envoi du projet - Partie I


Vous êtes sur le point de s'embarquer sur un projet important. Si le projet est logiciel ou de matériel connexe, c'est une bonne idée de tenir une réunion de lancement du projet. Ne manquez pas cette excellente occasion de faire passer les communications importantes et établir le ton pour le projet. Cet article décrit les 10 objectifs de la réunion de lancement du projet, la façon de les atteindre, et des modèles pour les présenter. Dans la partie I, les trois premières raisons sont discutées, mais vous ne sera laissé sur le bord de votre siège en prévision des Parties II et III.

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Intentia saigné pour son indépendance de plate-forme


Au cours des dernières années, Intentia International AB, un fournisseur suédois d'applications d'entreprise, a été mis sur la recherche pour répondre aux exigences prévues à ses clients aurait pendant l'ère nouvelle e-économie. Il a réussi dans ses efforts, cependant, avec le prix de l'affichage six trimestres consécutifs de pertes.

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Les failles fatales pour le processus Fabricants


Chaque morceau de logiciel que vous considérez détient le potentiel pour des vices rédhibitoires. Mlle les failles fatales et il est difficile de prévoir ce que l'avenir vous réserve. Les industries de process ont plus de chances de tomber failles fatales que d'autres sociétés.

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JD Edwards Saved By SMC, étroite, et seulement pour maintenant


Le 5 Mars, JD Edwards ses résultats financiers pour le 1er trimestre 2001. Bien que la société a enregistré un bénéfice symbolique, la baisse du chiffre d'affaires peut se poser la question de savoir pourquoi l'entreprise semble être dans un marasme au même moment où ses concurrents semblent être optimiste.

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Prise en charge des anciennes versions-Bon pour l'utilisateur, mais c'est bon pour le vendeur?


La décision de soutenir les anciennes versions est comme toute autre décision d'affaires, il est tout au sujet de l'argent et de la rentabilité. Si le vendeur ne peut faire de l'argent à fournir un soutien pour des versions antérieures, il est une bonne affaire pour le vendeur. La décision peut être enrobées de sucre avec des déclarations au sujet de faire ce qui est bon pour le client, mais le vendeur et les clients savent que la première considération doit être l'argent.

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Les clés de réussite pour Proposition automatisation


Rédaction de propositions est devenue une exigence commune dans l'ensemble du monde des affaires. Et pour beaucoup de gens d'affaires, ils sont un mal nécessaire. Si vous songez à l'automatisation de vos processus de proposition, il ya dix clés de succès à une mise en œuvre réussie.

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i2, SAP, Oracle prête pour Showdown au T4


Avec les analystes s'attendent à des dépenses de logiciels SCM rebondir en Q3 et Q4, les fournisseurs affûtent leurs couteaux pour une fente à la tarte à la chaîne d'approvisionnement. Lequel va sortir la prune?

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