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SAP - Un géant Humble de la réalité terrestre?Partie 4: Stratégie de SAP
Il semble que SAP se sent en confiance maintenant que ses solutions logicielles en dehors de son noyau ERP peuvent se tenir sur leurs propres et attirer de

logiciels de sap  que de l'intégration de logiciels de CRM avec les systèmes de back-office. Des avantages supplémentaires de produit SAP CRM sont sa prétendue interconnectivité à d'autres systèmes ERP tiers, la base de clients fidèles et l'approche de SAP d'au plus hyping ses capacités de ce produit. Avec la nouvelle version, la zone de service à la clientèle devrait comporter un centre d'interaction, le client self-service, gestion des services, gestion des demandes, le service sur le terrain, la répartition

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Logiciels de test

 Il existe des outils de test pour chaque phase des projets de développement de logiciels. Certains éditeurs offrent des suites intégrées prenant en charge les tests et le développement tout au long du projet ; c.-à-d. depuis la définition des spécifications jusqu’au support post-mise en ligne. D’autres, par contre, se spécialisent sur une partie donnée du cycle de vie des projets. La base de données relative aux outils de test de logiciels fournit des critères fonctionnels que vous êtes en droit d'attendre d'un outil de test, l'infrastructure qui prend en charge l'outil et la position qu'occupe l'éditeur sur le marché.  

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Pour gagner les parts de marché dans le Mid-Market, SAP met tout en oeuvre


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système de CRM peut augmenter vos profits et de fidéliser la clientèle en rationalisant vos processus et d'offrir de meilleurs produits et services de qualité. Cependant, vous devez d'abord être prêt à surmonter le manque d'exigences, combat portée fluage, et compenser le manque de compétences.

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