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 loyer et les services d assistance


Une meilleure gestion du rendement pour les prestataires de services
Adapter les théories de l’évaluation du rendement des services pour refléter la réalité des prestataires de services est un défi ardu en raison des critères

loyer et les services d assistance  la prestation de services : déployer un système de gestion du rendement efficace est une tactique essentielle pour ces compagnies. Une image plus complète de l’évaluation du rendement des services Le livre s’attarde à un seul problème, mais il le fait en détail : quoi mesurer quand on gère le rendement des services? Tandis que le rendement financier peut être calculé en utilisant uniquement des nombres, mesurer les services signifie appliquer des échelles quantitatives à des qualités

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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Les partenariats avec les fournisseurs et éditeurs de logiciels indépendants: Rajeunir les systèmes existants


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Les fournisseurs d'applications - Éviter saboter les ventes avec le marketing


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Comment Business Process Management applicable aux services financiers?


La gestion des affaires de processus (BPM) permet aux entreprises de services financiers pour gérer les processus internes et à accroître l'efficacité et la précision. Organisations, en particulier ceux qui traitent avec la loi Sarbanes-Oxley, devrait se concentrer sur le BPM pour assurer la conformité et minimiser les erreurs et les risques.

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Gérer les risques en contexte de crise


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PGI/ERP - Prestataires de services


Typically, ERP systems designed for services industries offer modules that provide back-office support, customer relationship management, time management, expense management, resource management, and project management capabilities. Depending on the vertical market, additional industry-specific functionality may be included to address unique business requirements. Consequently, project-centric systems for accounting, architecture, construction, engineering, and professional services industries will support project management functionality; whereas health care, field service, distribution, and government systems will support functionality unique to those vertical markets.

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