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Une conversation franche avec un service de chef de la gestion des effectifs sur le terrain
ClickSoftware, enracinée dans le service champ planification du personnel et de l'optimisation, assure la gestion de la main-d'œuvre automatisés et des

maximo echantillons de workflow  avec SAP ou IBM Maximo . En conséquence, ClickSoftware a été le moteur de son succès en partenariat avec SAP depuis 2008, avec SAP revendre ses applications comme le « SAP planification du personnel et de l'application d'optimisation par ClickSoftware . ClickSoftware a également été en partenariat avec Microsoft Dynamics pour ses préemballés marché intermédiaire ClickIMRS d' Solution. À long terme, SAP et des clients Microsoft ont à se préoccuper qu'à un moment donné dans l'avenir SAP

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Gestion électronique de l'information et des documents (GEID)

Document management systems (DMS) assist with the management, creation, workflow, and storage of documents within different departments. A DMS stores documents in a database and associates important information about the documents, to the documents (known as metadata). Most systems provide workflow engines to design and support document creation, publication, and usage. DMS solutions are often used by insurance and health care industries, government bodies, or other organizations processing high volumes of documents. 

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Test de CRM au long de la mise en oeuvre


En termes de partenariats stratégiques, l'acquéreur est responsable de juger la façon dont le logiciel de gestion de la relation client (CRM) va fonctionner sur le matériel et sur le site, et avec le personnel, les clients et les applications tierces. Les tests d'acceptation implique trois saveurs de base: l'acceptation de l'utilisateur, l'acceptation opérationnelle, et l'acceptation contractuelle. Alors que ce n'est pas la seule étape a consisté à la mise en œuvre d'un système de CRM, le test est un moyen fondamental de trouver des informations et vous aidera à mesurer le rendement et les écueils d'un système.

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