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Comment mesurer la satisfaction des clients
Organisations s'appuient souvent sur des enquêtes et des questionnaires pour déterminer le taux de satisfaction des clients, mais ces méthodes offrent

mesurer maitre  mesurer la satisfaction des clients zéro défaut,lignes de code,LOC,point de fonction,FP,gestion des attentes /> Publié à l'origine - Avril 30, 2008 projet basé sur les organisations accordent beaucoup d'importance à la satisfaction de la clientèle, et à juste titre, que la satisfaction du client est la clé pour améliorer les processus internes de ces sociétés. Un client taux de satisfaction (RSE) est souvent obtenue grâce à un questionnaire sondage sur la satisfaction de la

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