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Les faits moins connus (sociale) sur Microsoft Dynamics CRM


Avec le succès continu de Microsoft Dynamics CRM, on se demande comment l'entreprise peut continuer à fournir des produits innovants et de dominer le marché du CRM? TEC analyste principal PJ Jakovljevic entretiens avec le chef de produit CRM sur la façon dont les faits les moins connus du produit, y compris une nouvelle collaboration sociale et les capacités de service à la clientèle, répondre à l'évolution des besoins des clients et à soutenir la forteresse du produit du marché du CRM.

module sugarcrm  visite dialogues, et un module de gestion du rendement flambant neuf. Client gagne-clients continueraient à choisir Microsoft Dynamics CRM sur la concurrence. Par exemple, les paiements de siècle passés de salesforce.com pour Microsoft Dynamics CRM Online et réalise 300.000 $ (USD) d''économies annuelles. Le commutateur a pris seulement 2 semaines pendant les 6 premiers mois, la société a réussi à tripler le nombre d''agents de vente, de 50 à 160. En plus de l''aide de Microsoft Dynamics CRM Pour en savoir plus

Épée Ciboodle-One More fournisseur de CRM BPM-Centric


Qu'est-ce que BPM a à voir avec le CRM? Épée Ciboodle peut vous dire. Le vendeur fournit des solutions d'interaction clients basés sur les processus de centres de contacts pour améliorer l'expérience client en améliorant les processus tournées vers le client. TEC analyste principal PJ Jakovljevic examine offres clés du fournisseur et s'assoit avec le vice-président des produits et la stratégie de marché afin de discuter des défis, des stratégies et des technologies de la société de Ciboodle.

module sugarcrm  la façon dont le module de gestion des demandes de service à la clientèle à travers des canaux multiples, y compris le téléphone, e-mail, en personne, par SMS et via le Web. Le produit peut être configuré pour plusieurs rôles d''utilisateur, ce qui accélère le temps moyen de traitement d''une tâche et rationalise ou raccourcit la période de formation qui rend plus facile pour l''introduction de nouveaux procédés. Figure 7 Figure 8 Figure 9 Clients Going Solo et sociale (si l''on préfère) Pour en savoir plus

Bienvenue à l'ERP Showdown! Infor SyteLine vs Exact Software Macola ES vs QAD Enterprise Application


ERP Showdown fosses Infor SyteLine d'aujourd'hui vs Exact Software Macola ES vs QAD Enterprise Application, tous destinés à moyennes entreprises dans la gamme (USD), plus 250 millions de dollars. Encore une fois, nous avons utilisé le Centre d'évaluation des ERP de TEC à regarder les huit modules de l'ERP standards ...

module sugarcrm  claire. classement, soit le module global ou par, ne vous dis pas tout ce que vous devez savoir. Ce qu''ils ne fournissent un point de vue fondamental, de haut niveau des points forts et les faiblesses des solutions de vendeurs dès la sortie de la boîte. Cependant, le fait est que peu d''entreprises, le cas échéant, peut utiliser une solution ERP tout droit sorti de la boîte. Les entreprises ont des besoins et priorités spécifiques qui doivent être pris en charge par une solution ERP qu''ils Pour en savoir plus

Processus ERP moderne derrière Scotch Whisky historique


L'industrie du whisky est un exemple de l'industrie de transformation où il est impossible de prévoir avec précision la demande pour le produit final. Marchandises stockées doivent également être soigneusement pris en compte, à la fois intermédiaire (partiellement fini) et masses.

module sugarcrm  Le TROPOS Whisky Workbench module (développé conjointement avec son G & J Greenall client il ya un certain temps, et qui a depuis été commercialisé) fournit toutes les informations sur les stocks disponibles en vrac et , de manière significative, le coût standard de l''assemblage. Par conséquent, si le coût réel est un peu élevé, le mélangeur peut essayer diverses solutions pour diminuer les coûts sans compromettre la qualité. Ce module gère non seulement les recettes de mélange, mais Pour en savoir plus

Maximizer Enterprise 8: un concurrent sérieux sur le Front Line SMB


TEC a récemment revu Maximizer Enterprise 8. Adaptés aux dernières technologies Internet, l'offre est agressive prix. Riche en fonctionnalités est offert dans une structure en trois modules qui continue à soutenir la concurrence dans l'exigeant «meilleur ajustement», la gestion de la relation client, marché des petites et moyennes entreprises.

module sugarcrm  la définition d''opportunité, le module de vente permet aux utilisateurs de procéder   avec leurs activités quotidiennes après les stratégies de vente prédéfinis pour la vente de l''équipe.   Les opportunités sont présentés et examinés dans une variété de façons. Le produit est   empaqueté pour le reporting de Business Intelligence avec Crystal Reports et alors qu''il   sont une myriade de choix de rapports qui affichent des informations, y compris projection et   scruter les Pour en savoir plus

Le cycle de vie ERP: De la naissance à la mort et naissance Again


Le cycle de vie de l'entreprise est souvent mal comprise, ce qui peut conduire à des complications lors de la sélection, la mise en œuvre, et les phases de maintenance. Savoir à quoi s'attendre au cours de chaque phase permettra à une entreprise d'obtenir un meilleur prix pour la valeur de la solution.

module sugarcrm  se soucie si le module de fixation des prix ne «meilleur prix» à ce point? C''est mieux si nous découvrons que si le module de tarification prend en charge l''ajout de composants de prix qui répondent aux caractéristiques de l''article, le client et l''ordre rapidement et avec une relative facilité. je puis émettra une demande de proposition (DP) à dix fournisseurs potentiels, et leur demander de répondre à des captures d''écran et le texte décrivant comment traiter chaque exigence clé. (Les Pour en savoir plus

ERP - Showdown de diffusion! L'entreprise JD Edwards d'Oracle vs TGI 21


Grâce à notre ERP - Centre d'évaluation de la distribution, nous avons comparé JD Edwards et Technology Group International front d'Oracle. Pour la partie générale des classements, nous avons examiné les solutions de ces fournisseurs dans deux configurations de base, avec et sans back-office (ressources humaines [HR] et financières) fonctionnalité. Pour éliminer tout risque de partialité et d'assurer un champ de niveau de jeu, tous les 3, 414 critères comprenant tous les modules et sous-modules de l'ERP - demande de distribution de l'information (RFI) ont le même poids et la priorité ...

module sugarcrm  trois des quatre sous-modules. Module class=articleText Supply Chain Management Quand il s''agit de détail et du commerce, les écarts sont nettement plus large, comme on le voit ci-dessous, et TGI montre un net avantage sur Oracle. class=articleText de détail et du commerce Module TGI surpasse considérablement Oracle à la fois dans le détail et POS (point de vente) et Commerce sous-modules Web. TGI a conçu son logiciel à la technologie Web de levier en permettant aux détaillants de se connecter à Pour en savoir plus

Encompix - Progresser sur la complexité Englobant Première partie: Résumé des événements


Si Encompix a pour une raison quelconque délibérément maintenu son système de planification des ressources d'entreprise comme l'un des secrets les mieux gardés de la fabrication mid-market complexe ETO orienté (ingénieur-to-order), il a certainement réussi jusqu'ici. Toutefois, compte tenu d'un certain nombre de solutions viables à partir de plus célèbre et visible (même s'il n'est pas axé) fournisseurs, l'entreprise devra passer le mot beaucoup plus agressive à partir de maintenant.

module sugarcrm  des visuels, est un module optionnel, qui   a été construit pour l''ordonnancement temps des ressources clés, et qui est plus applicable   dans un environnement de projet que prévu. Il est très pratique avec le magasin-de-chaussée   module de collecte de données, qui est également disponible. Comme   pour le gestion de la relation client capacités (CRM), le vendeur   avait commencé par proposer l''intégration à la Best Software s ''    SalesLogix produit, mais il a souvent avéré Pour en savoir plus

Baan presse Nouveaux fournir des produits de la chaîne


2 novembre 1999 17h30 BARNEVELD, Pays-Bas et HERNDON, Virginie, le 2 nov. / CNW / - Baan Company NV, un fournisseur mondial de solutions de gestion d'entreprise, annonce aujourd'hui le lancement de deux nouvelles additions à sa Supply Chain Solutions suite: Baan Supply Chain Solutions Planner 2.0 pour la planification d'usine, et Baan Supply Chain Solutions commandes prometteur 1.0 pour l'acceptation de la commande. Les deux solutions offrent la chaîne d'approvisionnement de pointe et les capacités logistiques qui permettent aux professionnels de la fabrication pour augmenter le débit, réduire les stocks, d'améliorer la visibilité de la chaîne d'approvisionnement, et d'améliorer le temps de réponse et les niveaux de service à la clientèle.

module sugarcrm  à gagner de l''ordre Module prometteur, bien qu''il soit   peu probable que cette première version 1.0 peut vraiment offrir à ses clients une solution stable.   En outre, les commandes prometteur inclut des fonctionnalités telles que le fractionnement afin que   ont déjà été abordées dans des forfaits compétitifs tels que SAP APO et Rhythm i2.   Alors que la libération de Baan est un geste nécessaire de conserver une certaine visibilité à la pointe   Afin marché prometteur, il Pour en savoir plus

EAM Showdown! IFS vs vs Mincom CHAMPS


Grâce à notre centre d'évaluation EAM, nous avons comparé Mincom Ellipse, CHAMPS, et IFS front. Pour le classement général, nous avons regardé les vendeurs dans deux configurations de base: avec des fonctionnalités back-office (ressources humaines et financières), pour un total de huit modules principaux, et sans, pour un total de six modules principaux. Pour éliminer tout risque de partialité, et d'assurer un terrain de jeu de niveau, tous les 3,146 critères comprenant les modules et sous-modules à la demande EAM pour plus d'informations (RFI) ont le même poids et la priorité.

module sugarcrm  terminant premier dans un module principal. EAM modules principaux avec RH et Finance (Back Office) EAM modules principaux sans RH et Finance (Back Office) Mais, étant donné que cherchaient des solutions logicielles d''entreprise, ce n''est pas aussi simple que cela ou claire. Classements, soit globalement ou par module, ne vous dis pas tout ce que vous devez savoir. Ce qu''ils ne fournissent un point de vue fondamental, de haut niveau de vendeurs points forts et les faiblesses. Cependant, le fait est, il Pour en savoir plus

Le nom et changement de propriété roulette pour Marcam s'arrête à SSA Global Troisième partie: dernier effort par Invensys


Sous Invensys, Marcam a vu les choses changent fréquemment y compris les réorganisations, changements de direction, les changements de stratégie, et la perte de nombreux employés ayant une connaissance approfondie du domaine.

module sugarcrm  protéiforme Informatique mobile Module étendrait protéiforme sans fil   appareils, tandis que les systèmes d''exécutions de fabrication de capacité d''intégration (MES)   permettant la connexion de Protean au niveau MES, une demande fréquente   à partir de la base installée selon Marcam. Un business intelligence   (BI) solution pour protéiforme était de rejoindre un module BI existant pour PRISM, depuis   BI a été un module populaire pour PRISM et l''entreprise a vu le succès de Pour en savoir plus

Apprendre systèmes de gestion (LMS) Showdown: Saba vs Sumtotal


Je suis Larry Blitz, rédacteur en chef de la série Showdown du vendeur de TEC. Showdown aujourd'hui oppose deux grands fournisseurs de systèmes de gestion de l'apprentissage les uns contre les autres, en tête-à-tête: Saba Software et SumTotal Systems. J'espère que vous trouverez cette Showdown LMS utile et instructif. Je salue tous vos commentaires et questions à showdown@technologyevaluation.com.

module sugarcrm  à égalité. performance du module principal classements Talent Development Suite de Saba Learning Suite vs SumTotal: Classements par le module Résumé S''il y avait deux vendeurs qui ne pouvait pas être plus proche, c''est les deux. Alors que les deux fournisseurs traitent principalement avec les mêmes types de solutions (apprentissage, la collaboration, la performance et la gestion des talents), Saba a réussi à évincer ses concurrents (SumTotal) par une marge étroite (à peine 0,99 point de notati Pour en savoir plus

Une solution de gestion de la relation client vise à couvrir toutes les bases


Surado Solutions vise à fournir une suite de gestion de la relation client complète. Nous analyserons Surado CRM 5.0 à partir de la perspective des fonctionnalités de base, ses facteurs distinctifs, et les défis auxquels les utilisateurs peuvent être confrontés lors de l'examen de la solution Surado.

module sugarcrm  contacts et tâches), le module d''intégration Surado (pour la connexion aux bases de données de tiers ou la création de tableaux et écrans personnalisés), et Surado CRM Web (une interface web pour l''accès des utilisateurs à distance aux fonctionnalités de base. Bien Surado CRM n''est pas verticale centrée, il bénéficie d''une large base installée dans traditionnellement CRM vertical industries dominées, comme la technologie, de la santé, de l''éducation, de la banque et de la finance, et du Pour en savoir plus

HRMS Showdown: Lawson S3 Human Capital Management, par rapport à Vista HRMS du PDS


Je suis Sherry Fox, les ressources humaines (RH) analyste de recherche et directeur du Groupe d'analyste de recherche technologique centres d'évaluation de. Bienvenue à l'entreprise Showdown logiciel de ce mois! Showdown Aujourd'hui compare Lawson S3 Human Capital Management et Vista HRMS du PDS, en tête-à-tête. Nous espérons que vous trouverez ces confrontations utile et informatif, et invitez vos commentaires et questions à asktheexperts@technologyevaluation.com.

module sugarcrm  nous regardons la Formation module du Centre d''évaluation HRMS, dans les domaines de la planification de l'' et administration , PDS de Vista HRMS est un gagnant clair (par 14,12 points et 12,23 points respectivement). Figure 4. Moyen pondéré (WA) pour l''évaluation HRMS (module de formation) Si nous regardons le Workforce Management module, sur les 14 sous-modules, S3 de gestion du capital humain de Lawson est un gagnant en 5 sous-modules et les liens avec Vista HRMS du PDS en 3 sous-modules. Vista HRM Pour en savoir plus

Perdre les Starry Eyes, Analyser: Revoir le candidat idéal pour une Solution Pronto


Il s'agit d'un examen de la solution ERP de Pronto Software. En regardant comment les zones où le produit Pronto remplit une grande partie des critères de sélection, les entreprises peuvent déterminer si cela vaut la peine de poursuivre une relation avec Pronto. Nous posons la question, toutes choses étant égales par ailleurs, les modules qui contribuent le plus à la fonctionnalité du produit.

module sugarcrm  compte de tout un module prenant le pas sur l''autre. En cochant les résultats du fournisseur contre une base normalisée, vous voyez clairement les modules et les fonctionnalités sur lesquelles le vendeur met le plus l''accent. Nous ajustons la ligne de base dans le deuxième type de graphique afin qu''elle corresponde à l''accent mis par Pronto. Les graphiques prioritaires font les forces de Pronto visiblement se détachent sur ses faiblesses. examen Pronto Le premier graphique (figure 1) montre une Pour en savoir plus