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Les faits moins connus (sociale) sur Microsoft Dynamics CRM


Avec le succès continu de Microsoft Dynamics CRM, on se demande comment l'entreprise peut continuer à fournir des produits innovants et de dominer le marché du CRM? TEC analyste principal PJ Jakovljevic entretiens avec le chef de produit CRM sur la façon dont les faits les moins connus du produit, y compris une nouvelle collaboration sociale et les capacités de service à la clientèle, répondre à l'évolution des besoins des clients et à soutenir la forteresse du produit du marché du CRM.

module sugarcrm  visite dialogues, et un module de gestion du rendement flambant neuf. Client gagne-clients continueraient à choisir Microsoft Dynamics CRM sur la concurrence. Par exemple, les paiements de siècle passés de salesforce.com pour Microsoft Dynamics CRM Online et réalise 300.000 $ (USD) d''économies annuelles. Le commutateur a pris seulement 2 semaines pendant les 6 premiers mois, la société a réussi à tripler le nombre d''agents de vente, de 50 à 160. En plus de l''aide de Microsoft Dynamics CRM Pour en savoir plus

Épée Ciboodle-One More fournisseur de CRM BPM-Centric


Qu'est-ce que BPM a à voir avec le CRM? Épée Ciboodle peut vous dire. Le vendeur fournit des solutions d'interaction clients basés sur les processus de centres de contacts pour améliorer l'expérience client en améliorant les processus tournées vers le client. TEC analyste principal PJ Jakovljevic examine offres clés du fournisseur et s'assoit avec le vice-président des produits et la stratégie de marché afin de discuter des défis, des stratégies et des technologies de la société de Ciboodle.

module sugarcrm  la façon dont le module de gestion des demandes de service à la clientèle à travers des canaux multiples, y compris le téléphone, e-mail, en personne, par SMS et via le Web. Le produit peut être configuré pour plusieurs rôles d''utilisateur, ce qui accélère le temps moyen de traitement d''une tâche et rationalise ou raccourcit la période de formation qui rend plus facile pour l''introduction de nouveaux procédés. Figure 7 Figure 8 Figure 9 Clients Going Solo et sociale (si l''on préfère) Pour en savoir plus

Une réponse dynamique pour Enterprise Resource Planning pour les services


Planification des ressources d'entreprise (fournisseurs ERP) en découdre pour gagner des affaires et Epicor tire parti de la technologie de Microsoft pour offrir une solution mid-market pour les industries de services. Malgré l'offre ERP concurrents de Microsoft, Epicor continue de construire une solution Microsoft-centrique avec le soutien de ses partenaires.

module sugarcrm  Epicor a remanié son module de gestion des ressources pour le secteur des services mid-market supérieur y compris les améliorations qui simplifient sa facilité d''utilisation, de développer un plan de travail de ressources pour les capacités et la planification des ressources et offrent des capacités off-line dans Excel . De même, Epicor est agressive poursuit sa stratégie de développement dans le module de gestion des ressources d''accroître notre part de marché dans les industries de services Pour en savoir plus

Manufacturing Systems intuitifs preuve de maturité dans Adolescent Âge Deuxième partie: Impact sur le marché


Intuitive est l'un des fournisseurs qui ont longtemps tenté d'atténuer les obstacles réels et perçus à la planification des ressources acceptation d'entreprise (ERP) par les petites entreprises.

module sugarcrm  vendre , etc Si aucun module unique nécessite   un niveau physique nucléaire de la connaissance, il n''a, cependant, nécessite un bon sens   connaissance de la production et de la gestion d''inventaire, tel que prescrit par les experts APICS.   Même le Intuitive ERP 5.2 , qui a été publié à la mi-2001, a   ajoute des fonctionnalités significatives dans de nombreux domaines du produit, y compris le commerce électronique,   Indicateur de processus clé (KPI) de suivi et de reporting, les Pour en savoir plus

Un suspect de gestion du capital humain Insolite


Avec Infor Human Capital Management (HCM) 3.0, Infor a combiné la fonctionnalité des ressources humaines transactionnel et stratégique avec l'intégration planifiée de ses solutions d'extensions planification et des ressources d'entreprise phare, afin que les clients puissent mieux harmoniser les initiatives HCM avec la stratégie globale de l'entreprise.

module sugarcrm  individuels, la Infor RH module couvre la gestion de la main-d''œuvre multi-organisationnelle traditionnelle, la gestion des postes multi-tâche, développement des ressources humaines, gestion de la formation, le recrutement de base et le salaire planification et de budgétisation. Toutefois, le roman Infor e-RECRUTEMENT Module t semble particulièrement complet en termes de suivi des candidats mondiale et le recrutement sur Internet, et s''occupe à la fois de support embauche salariés et horaires sur Pour en savoir plus

Une société de e-commerce qui peut payer les factures


Concur Technologies ajouté un module qui gère les demandes de paiement que pour sa suite de salle virtuelle de travail. Il semble comme une petite chose, mais la manipulation tous ces petits rapports de dépenses s'ajoute à un grand.

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Epicor atteint Mieux Vista De ce point de vue


En exploitant Microsoft. NET peut-être plus vivement que son créateur et par déterminer ses groupes de produits gagne-pain, au milieu de conditions de marché difficiles, nonobstant, Epicor peut-être nous montre que «une vision plus claire» peut garder dans la course à la direction du marché intermédiaire entre une pléthore de redoutables adversaires. Les projecteurs de cette note est de la stratégie de fabrication récemment dévoilé d'Epicor.

module sugarcrm  fonctionnellement, depuis le nouveau module d''assurance de la qualité vise à rationaliser le processus de qualité sur l''ensemble de l''opération de fabrication. La file d''attente des inspecteurs devrait donner aux équipes d''inspection d''un oiseau-oeil-vue dans divers processus de qualité d''une boutique - de recevoir des inspections à Inspection du premier article, non-conformités et actions correctives - Le module d''assurance de la qualité de Vista est intégré à d''autres modules Vista et Pour en savoir plus

15-Year Journey Ariba Commerce Cloud dans le B2B


Solutions logicielles de commerce collaboratif d'Ariba se concentrer sur l'essentiel: l'achat, la vente et la gestion des espèces. Vision basés sur le cloud d'Ariba s'est développée une vaste communauté d'échange de réseau pour aider les entreprises à connecter les uns avec les autres et avec les fournisseurs. 15 ans d'histoire et TEC Analyste principal PJ Jakovljevic avis de Ariba aborde son marché avec Dan Ashton, directeur principal du marketing des solutions de Commerce Cloud Solutions.

module sugarcrm  éditions suivantes: Ariba Sourcing Module est une application de sourcing stratégique globale conçue pour toutes catégories de dépenses. Il aide les acheteurs professionnels à travers le processus d''approvisionnement, depuis la définition des niveaux de référence en matière de dépenses et les exigences de la classe, à la recherche de fournisseurs et de négocier des accords. Ariba Sourcing permet d''accélérer et de rationaliser la demande de quelque chose de processus (RFX), des événements Pour en savoir plus

Exemples de Microsoft. Enablement NET


SYSPRO et Epicor sont des exemples de. Systèmes logiciels existants NET compatibles qui ont été en partie par composants (réécrite), avec des "wrappers", a ajouté le reste de sorte que la fonctionnalité d'héritage peut être utilisé et étendu à travers des services Web sur l'. NET Framework.

module sugarcrm  la transaction reçue. Le module DFM peut également être configuré pour transmettre la réponse de l''objet métier vers une adresse e-mail ou à un autre objet de l''entreprise pour un traitement ultérieur. Dans les environnements où il ne serait pas possible de traiter en temps réel directement par le biais d''un service Web, le module DFM peut être utilisée pour traiter de manière asynchrone la transaction. L''autorisation de paiement peut être traité dans le système e-commerce front-end, et Pour en savoir plus

ERP Showdown: Deltek Costpoint vs Microsoft Dynamics AX vs Oracle E-Business Suite


Nous avons examiné huit modules de l'ERP standard. Pour éliminer tout risque de partialité, et de garantir des conditions égales pour tous, tous les 3600 critères qui composent les modules et sous-modules de notre ERP Centre d'évaluation ont le même poids et la priorité. En d'autres termes, aucun domaine de la fonctionnalité a été considéré comme étant plus importante que toute autre.

module sugarcrm  terminant premier dans un module chacun. class=articleText Cependant, comme avec la plupart des aspects de logiciels d''entreprise, il n''est pas si simple ou claire. classement, soit le module global ou par, ne vous dis pas tout ce que vous devez savoir. Ce qu''ils ne fournissent un point de vue fondamental, de haut niveau du Secrétaire général forces et les faiblesses à droite de la case «vendeurs. Cependant, le fait est que peu d''entreprises, le cas échéant, peuvent utiliser une solution ERP droit Pour en savoir plus

Perdre les Starry Eyes, Analyser: Revoir le candidat idéal pour METASYSTEMS ICIM


Il s'agit d'un examen de la solution ERP METASYSTEMS. Les entreprises peuvent commencer à déterminer s'il vaut la peine de poursuivre une relation avec METASYSTEMS en tenant compte des critères de sélection, qui sont plus pris en charge par le vendeur. Nous posons la question, toutes choses étant égales par ailleurs, les modules qui contribuent le plus à la fonctionnalité du produit.

module sugarcrm  compte de tout un module prenant le pas sur l''autre. En cochant les résultats du fournisseur contre une base normalisée, vous voyez les modules et les fonctionnalités sur lesquelles le vendeur met le plus l''accent. Nous prenons le graphique de base, régler son indice de référence, et de développer le second type de graphique dans lequel l''indice de référence correspond à l''accent Metasystem. Ces graphiques nouvellement prioritaires font les forces de ICIM visiblement se détachent sur ses Pour en savoir plus

EAM Showdown! IFS vs vs Mincom CHAMPS


Grâce à notre centre d'évaluation EAM, nous avons comparé Mincom Ellipse, CHAMPS, et IFS front. Pour le classement général, nous avons regardé les vendeurs dans deux configurations de base: avec des fonctionnalités back-office (ressources humaines et financières), pour un total de huit modules principaux, et sans, pour un total de six modules principaux. Pour éliminer tout risque de partialité, et d'assurer un terrain de jeu de niveau, tous les 3,146 critères comprenant les modules et sous-modules à la demande EAM pour plus d'informations (RFI) ont le même poids et la priorité.

module sugarcrm  terminant premier dans un module principal. EAM modules principaux avec RH et Finance (Back Office) EAM modules principaux sans RH et Finance (Back Office) Mais, étant donné que cherchaient des solutions logicielles d''entreprise, ce n''est pas aussi simple que cela ou claire. Classements, soit globalement ou par module, ne vous dis pas tout ce que vous devez savoir. Ce qu''ils ne fournissent un point de vue fondamental, de haut niveau de vendeurs points forts et les faiblesses. Cependant, le fait est, il Pour en savoir plus

Solution de planification des ressources d'entreprise impressionnante est un peu l'aide de ses amis


Malgré la profondeur impressionnante de produits et l'étendue (par exemple, la gestion de la relation client [CRM], le workflow, traçabilité et gestion de la qualité sont fournis nativement), Strategic Systems International (SSI) a conclu des partenariats de longue date avec plusieurs spécialistes best-of-breed.

module sugarcrm  comme les TROPOS Optimiza module en SSI) ont aidé de nombreuses entreprises utilisatrices réduire les niveaux de stocks tout en améliorant la disponibilité des produits. Optimus a une méthodologie innovante de gestion des stocks, dont le but est, comme beaucoup d''autres produits d''optimisation des stocks pour permettre aux clients de réduire les investissements en actions tout en maintenant ou en améliorant les niveaux de service à la clientèle (voir planification des stocks et optimisation: Pour en savoir plus

Pourquoi Open Source est importante pour vous


Il ya deux tendances dans l'adoption open source qui font qu'il est impératif que vous considérez comme des solutions open source pour vos projets informatiques futurs. Cet article décrit chacune des tendances et discute de leur importance pour votre entreprise.

module sugarcrm  Open Source est importante pour vous développement personnalisé,pile logicielle,Compiere,SugarCRM,Application Support,Bernard or /> Présentation Il ya eu une quantité incroyable de nouvelles et les potins sur l''open source au cours de l''année écoulée. Entre les procès SCO, la campagne Linux TCO Microsoft Windows Versus, et l''IBM Linux partout blitz publicitaire, open source semble avoir eu plus de couverture que la scission Brad et Jennifer. Vous pourriez être pardonné de penser le Pour en savoir plus

Gestion de la relation client : le défi!


Je m’appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d’aujourd’hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J’espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos commentaires et vos questions à l’adresse suivante : showdown@technologyevaluation.com.

module sugarcrm  déterminé. Les résultats, par module ou en général, n''indiquent pas tout ce qu''il y a à savoir. Ils vous fournissent une vision de base de haut niveau des forces et faiblesses générales des solutions prêtes à utiliser. Toutefois, les entreprises ont des exigences et des priorités particulières qui doivent être prises en charge par la solution de GRC qu''elles utilisent. Par exemple, si votre entreprise requiert une capacité de commerce électronique solide, NetSuite représente un meilleur Pour en savoir plus