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Justification de l'ERP InvestissementsDeuxième partie: Les effets intangibles de l'ERP
Les avantages intangibles ou non financières d'un système intégré de planification des ressources d'entreprise (ERP) peuvent être consultés à partir de

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Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services. 

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